Atualizar severidade do problema

Você pode associar uma severidade a problemas no Adobe Workfront. Tarefas e projetos não têm severidade.

Problemas são eventos inesperados que podem impedir a conclusão dos projetos no prazo ou dentro do orçamento. Você pode usar severidades para indicar a gravidade de um problema.

O administrador do Workfront define as severidades disponíveis no Workfront. Depois que eles as estabelecerem, elas estarão disponíveis para você associar a uma ocorrência.
Para obter mais informações sobre como criar severidades no Workfront, consulte Criar ou personalizar severidades de problemas.

Você deve ter permissões do Contribute em um problema para poder atualizar sua gravidade.

Você pode atualizar a gravidade dos problemas nas seguintes áreas do Workfront:

  • Na caixa de diálogo Editar Problema
  • Na área Detalhes do problema de um problema
  • Em uma lista de problemas ou relatório

Requisitos de acesso

Expanda para visualizar os requisitos de acesso para a funcionalidade neste artigo.
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Pacote do Adobe Workfront Qualquer
Licença do Adobe Workfront

Colaborador ou superior

Solicitação ou superior

Configurações de nível de acesso Editar acesso a ocorrências
Permissões de objeto Gerenciar permissões do problema

Para obter mais detalhes sobre as informações nesta tabela, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.

Atualizar severidade do problema

Para atualizar a gravidade de um problema na área Detalhes do problema de um problema:

  1. Vá para o problema cuja severidade você deseja atualizar.

  2. Clique em Detalhes do problema no painel esquerdo.

    A seção Visão geral deve ser exibida por padrão.

  3. Clique no campo Gravidade na área Informações básicas.

    Severidade do problema

  4. Selecione a Gravidade apropriada no menu suspenso.

    Dependendo de como o administrador do Workfront configurou as severidades no sistema, as opções podem variar.

  5. Clique em Salvar alterações.

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