Atualizar severidade do problema

Você pode associar uma severidade a problemas no Adobe Workfront. Tarefas e projetos não têm severidade.

Problemas são eventos inesperados que podem impedir a conclusão dos projetos no prazo ou dentro do orçamento. Você pode usar severidades para indicar a gravidade de um problema.

O administrador do Workfront define as severidades disponíveis no Workfront. Depois que eles as estabelecerem, elas estarão disponíveis para você associar a uma ocorrência.
Para obter mais informações sobre como criar severidades no Workfront, consulte Criar ou personalizar severidades de problemas.

Você deve ter permissões do Contribute em um problema para poder atualizar sua gravidade.

Você pode atualizar a gravidade dos problemas nas seguintes áreas do Workfront:

  • Na caixa de diálogo Editar Problema
  • Na área Detalhes do problema de um problema
  • Em uma lista de problemas ou relatório

Requisitos de acesso

Você deve ter o seguinte acesso para executar as etapas deste artigo:

plano do Adobe Workfront*
Qualquer
Licença da Adobe Workfront*
Solicitação ou superior
Configurações de nível de acesso*

Editar acesso a ocorrências

Observação: se você ainda não tiver acesso, pergunte ao administrador do Workfront se ele definiu restrições adicionais em seu nível de acesso. Para obter informações sobre como um administrador do Workfront pode modificar seu nível de acesso, consulte Criar ou modificar níveis de acesso personalizados.

Permissões de objeto

Gerenciar permissões do problema

Para obter informações sobre como solicitar acesso adicional, consulte Solicitar acesso aos objetos.

*Para saber qual plano, tipo de licença ou acesso você tem, contate o administrador do Workfront.

Atualizar severidade do problema

Para atualizar a gravidade de um problema na área Detalhes do problema de um problema:

  1. Vá para o problema cuja severidade você deseja atualizar.

  2. Clique em Detalhes do problema no painel esquerdo.

    A seção Visão geral deve ser exibida por padrão.

  3. Clique no campo Gravidade na área Informações básicas.

  4. Selecione a Gravidade apropriada no menu suspenso.

    Dependendo de como o administrador do Workfront configurou as severidades no sistema, as opções podem variar.

  5. Clique em Salvar alterações.

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