Excluir uma solicitação enviada ou um rascunho de solicitação

É possível excluir solicitações enviadas do Adobe Workfront ou do Adobe Workfront Planning ou solicitar rascunhos criados por você ou para os quais você tenha permissões de gerenciamento.

Os administradores do Workfront e os gerentes de espaço de trabalho do Workfront Planning também podem excluir solicitações e solicitar rascunhos que não tenham sido criados.

Não é possível exibir solicitações do Planning na experiência de solicitação herdada.

Este artigo descreve como você pode excluir rascunhos de solicitações na nova experiência de solicitação. A exclusão de solicitações do Workfront e do Planning ou de seus rascunhos é idêntica.

Para obter mais informações, consulte:

Requisitos de acesso

Expanda para visualizar os requisitos de acesso da funcionalidade neste artigo.
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Pacote do Adobe Workfront

Qualquer pacote do Workfront ou Workflow

Qualquer pacote do Workfront Planning para gerenciar solicitações do Planning

Licença do Adobe Workfront

Colaborador ou posterior

Solicitação ou posterior

Configurações de nível de acesso

Você deve ser um administrador do Workfront ou um gerenciador de espaço de trabalho do Planning para deletar solicitações que não foram criadas.

Você deve ter acesso para editar ocorrências.

Permissões de objeto

Você deve ter criado a solicitação ou rascunho para deletá-lo na nova experiência de solicitação ou ser um administrador do Workfront ou gerente do espaço de trabalho do Planning para deletar rascunhos de solicitações que não foram submetidas.

Você deve ter permissões para editar os problemas que estão sendo excluídos.

Para obter informações, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.

Excluir solicitações ou solicitar rascunhos na nova experiência de solicitação

É possível excluir solicitações e rascunhos nas seguintes áreas:

  • Na área Solicitações do Workfront
  • No widget Minhas solicitações na página inicial
  • De uma página de solicitação

Os seguintes usuários podem excluir rascunhos de solicitações:

  • Os administradores do Workfront podem excluir solicitações e rascunhos enviados por eles ou outras pessoas.
  • Os gerentes de espaço de trabalho do Workfront Planning podem deletar solicitações e rascunhos no espaço de trabalho do Planning que administram.
  • Os usuários podem excluir solicitações e rascunhos enviados.

Excluir uma solicitação ou um rascunho da área Solicitações ou do widget Minhas solicitações na Página inicial

  1. Clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior direito do Adobe Workfront ou (se disponível) clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior esquerdo e clique em Solicitações.

  2. Para acessar o widget Minhas solicitações na Página inicial:

  3. Clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior direito do Adobe Workfront ou (se disponível) clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior esquerdo e clique em Início.

    1. Localize o widget Minhas solicitações.

      Para obter mais informações sobre o widget Minhas solicitações, consulte Usar o widget Minhas solicitações.

  4. Na lista Solicitações ou no widget Minhas Solicitações na Página Inicial, passe o mouse sobre a solicitação ou rascunho que deseja excluir e clique no menu Mais Mais menu

  5. Clique em Excluir

    Ou

    Clique com o botão direito do mouse na solicitação selecionada e clique em Excluir.

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    TIP
    Quando você não tem acesso para criar problemas, você recebe um aviso de que o administrador restringiu você de criar solicitações.
  6. Na caixa de diálogo que é aberta, clique em Excluir.

    A solicitação ou o rascunho é excluído.

    As solicitações excluídas são salvas na Lixeira e um administrador do Workfront pode recuperá-las por até 30 dias. Os rascunhos não podem ser recuperados.

Solicitações de exclusão em massa de uma lista

  1. Clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior direito do Adobe Workfront ou (se disponível) clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior esquerdo e clique em Solicitações.

  2. Para acessar o widget Minhas solicitações na Página inicial:

  3. Clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior direito do Adobe Workfront ou (se disponível) clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior esquerdo e clique em Início.

    1. Localize o widget Minhas solicitações.

      Para obter mais informações sobre o widget Minhas solicitações, consulte Usar o widget Minhas solicitações.

  4. Na lista Solicitações ou no widget Minhas solicitações, clique na caixa à esquerda de cada solicitação que você deseja excluir.

  5. Na barra azul na parte inferior da página, clique em Excluir.

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    NOTE
    Se a opção Excluir não estiver visível na barra azul, você não terá permissão para excluir uma ou mais das solicitações selecionadas.

Pré-requisitos para excluir rascunhos de solicitações

Você deve fazer o seguinte antes de excluir um rascunho de solicitação:

Excluir rascunhos de solicitação na experiência de solicitação herdada

Você poderá excluir solicitações em rascunho depois que elas forem salvas como rascunhos, se não forem mais relevantes. Não é possível recuperar solicitações de rascunho excluídas.

Não é possível acessar solicitações do Planning ou seus rascunhos da experiência de solicitação herdada.

  1. Clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior direito do Adobe Workfront ou (se disponível) clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior esquerdo e clique em Solicitações.

  2. Clique em Rascunhos no painel esquerdo.

    Todos os rascunhos de todas as filas de solicitações são exibidos nesta lista.

  3. Selecione um rascunho na lista e clique em Excluir na parte superior da lista.

  4. Clique em Sim, exclua.

    O rascunho foi excluído e não pode ser recuperado.

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