Notificações de eventos
As notificações de eventos são emails acionados por vários tipos de eventos em objetos, como projetos, tarefas ou problemas. Eles são enviados quando algo ocorre no projeto que outros precisam saber. Dependendo do evento, os usuários recebem notificações instantâneas, diárias ou por email instantâneas e diárias sobre ele.
Configurar notificações de eventos
Os emails de notificação de eventos podem ser configurados nos seguintes níveis listados abaixo. A configuração de uma notificação de evento consiste em ativá-la ou desativá-la.
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Nível do sistema: um administrador Workfront pode ativar e desativar notificações de eventos no nível do sistema, conforme explicado em Configurar notificações de eventos para todos no sistema.
Todos os grupos herdam notificações do sistema por padrão, mas os administradores de grupos podem alterar algumas configurações no nível do grupo, se permitido pelo administrador Workfront, conforme explicado no próximo item de marcador abaixo.
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Nível do grupo: um administrador de grupo pode configurar uma notificação de evento para grupos que gerenciam depois que um administrador Workfront desbloqueia esta habilidade para grupos. Se houver algum grupo acima do grupo gerenciado por você, os administradores também poderão fazer isso pelo seu grupo. O mesmo é verdadeiro para administradores Workfront (para qualquer grupo). Para obter mais informações, consulte Exibir e configurar notificações de eventos para um grupo.
note note NOTE Inicialmente, essa funcionalidade está disponível apenas para clientes no Cluster 4 como parte de uma implantação em fases. Logo depois disso, ela se tornará disponível para outros clusters. Este artigo será atualizado à medida que isso ocorrer. -
Nível de usuário: todas as notificações de eventos ativadas em todo o sistema estão listadas na seção Notificações de cada usuário em seus perfis individuais. Os usuários podem ativar e desativar as notificações de eventos individuais lá.
Workfront administradores e usuários com acesso para editar outros usuários também podem ativar e desativar notificações no perfil de usuários individuais.
Para obter mais informações, consulte Modificar suas próprias notificações por email.
note note NOTE As notificações de nível de usuário também incluem Workfront Goals notificações. No entanto, o administrador Workfront ou o administrador de grupo não pode configurar notificações para Workfront Goals. Cada usuário deve configurar suas próprias Workfront Goals notificações em seu perfil. Se você tiver acesso para editar usuários, também poderá modificar essas notificações para outras pessoas. Para habilitar Workfront Goals notificações para seu perfil ou para outros usuários aos quais você tem acesso para editar, consulte Notificações: Metas. Para obter mais informações sobre quais notificações o administrador do Workfront pode configurar, consulte Configurar notificações de eventos para todos no sistema. Workfront Goals estão disponíveis somente na nova experiência Adobe Workfront.
Conteúdo da notificação de eventos
Um email de notificação de evento contém informações sobre o evento que ocorreu e contém um link para Workfront onde você pode ver o evento no sistema. Para obter mais informações sobre como receber notificações por email, consulte Adobe Workfront notificações.
Um administrador do Workfront não pode alterar o conteúdo das notificações por email, pois elas são configuradas por Workfront. No entanto, eles podem alterar as linhas de assunto dos emails de notificações de eventos. Para obter mais informações, consulte Personalizar assuntos de email para notificações de eventos.
Para obter uma lista de todas as Workfront notificações de eventos, juntamente com uma breve descrição de cada evento, e se ele está ativo ou inativo por padrão, consulte Notificações de eventos disponíveis em Adobe Workfront.