Responder a atualizações

Última atualização: 12 de fevereiro de 2025
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Quando alguém responde a um comentário ou a uma atualização do sistema em um objeto de trabalho, sua resposta é exibida no thread de comunicação nas guias Comentários e Todos na seção Atualizações do objeto.

IMPORTANT
Não é possível responder às atualizações do sistema na guia System Activity (Atividade do sistema). Quaisquer respostas a atualizações do sistema feitas na experiência de comentários herdada antes de 11 de abril de 2024 são exibidas como somente leitura .

Este artigo descreve como você responde aos comentários da maioria dos objetos no Workfront. Para ver as diferenças entre as seções Atualizações de vários objetos, consulte Visão geral da seção Atualizações.

Requisitos de acesso

Expanda para visualizar os requisitos de acesso para a funcionalidade neste artigo.

Você deve ter o seguinte acesso para executar as etapas deste artigo:

plano do Adobe WorkfrontQualquer
Licença da Adobe Workfront*

Novo: Colaborador ou superior para problemas e documentos; Claro ou superior para todos os outros objetos

Atual: solicitação ou superior para ocorrências e documentos; Revisão ou superior para todos os outros objetos

Configuração do nível de acessoAcesso de Visualização ou Edição para o objeto no qual a atualização está
Permissões de objetoVisualizar acesso ao objeto

*Para descobrir que plano, tipo de licença ou acesso você tem, entre em contato com o administrador do Workfront. Para obter mais informações, consulte Requisitos de acesso para a documentação do Workfront.

Responder a uma atualização ou uma resposta no Workfront

Você pode responder a um comentário na thread de um objeto que pode ser exibido ou pode fazer logon como administrador de Workfront ou de grupo e responder a um comentário em nome de outro usuário. Para obter mais informações, consulte Fazer logon como outro usuário.

Responder a um comentário

A resposta a um comentário na seção Atualizações de um objeto é semelhante para a maioria dos objetos no Workfront.

  1. Vá para o objeto ao qual deseja adicionar uma resposta.

  2. Clique em Atualizações, depois clique na guia Comentários do objeto e localize o comentário ou a resposta à qual deseja responder

    Ou

    Clique na guia Todos e em Responder em Comentários para abrir o comentário na guia Comentários e respondê-lo. Não é possível responder na guia All.

  3. (Opcional) Para incluir texto de uma atualização anterior em sua resposta, clique no menu Mais no canto superior direito do comentário que deseja responder e clique em Citar resposta. O texto da atualização anterior é exibido na área de entrada, marcado com uma linha cinza vertical.

  4. Clique em Responder.

    Caixa vazia Responder para atualizar

    Você pode ver os usuários que estão ativamente envolvidos na conversa na parte inferior da caixa Adicionar resposta… e pode adicionar mais ou remover os que não são mais relevantes. Esses usuários, juntamente com quaisquer usuários que se inscreveram no objeto, recebem uma notificação sempre que uma atualização ou resposta é feita no objeto. Você também pode adicionar tags a mais usuários para incluí-los em sua resposta. Para marcar mais usuários, consulte Marcar outros usuários em atualizações.

    TIP
    Para adicionar respostas adicionais a uma resposta existente, você pode começar a digitar na caixa Adicionar resposta… ou clicar em Responder no comentário original. Sua resposta é adicionada ao final da thread.

  5. Comece a digitar sua resposta e use qualquer opção adicional da barra de ferramentas Rich Text. Para obter informações sobre como usar Rich Text ou outros recursos de atualização, consulte Trabalho de atualização.

  6. Clique em Enviar para salvar a resposta.

  7. (Opcional) Clique no menu Mais Mais menu no canto superior direito do comentário ao qual você deseja responder para obter mais opções para gerenciar a resposta. Para obter mais informações, consulte Atualizar trabalho.