Fazer logon como outro usuário

IMPORTANT
O procedimento descrito nesta página se aplica apenas a organizações que ainda não foram integradas à Adobe Admin Console. Se sua organização tiver sido integrada à Adobe Admin Console, essa ação não estará disponível.
Para obter uma lista de procedimentos que diferem com base no fato de sua organização ter sido integrada à Adobe Admin Console, consulte Diferenças de administração baseadas em plataforma (Adobe Workfront/Adobe Business Platform).

Como administrador do Adobe Workfront, às vezes pode ser necessário acessar o Workfront em nome de outro usuário.

Ou, como administrador de grupo, talvez seja necessário acessar o Workfront em nome de um usuário que seja membro de um grupo que você gerencia.

Por exemplo, se uma tarefa não puder progredir até que um usuário de férias execute uma determinada ação, você poderá fazer logon como esse usuário e executar a ação.

NOTE
Como uma integração de documentos pode se conectar a arquivos pessoais privados, os administradores não podem acessar integrações de documentos enquanto estiverem conectados como outro usuário.
Para obter mais informações sobre integrações de documentos, consulte Configurar integrações de documentos

Requisitos de acesso

Você deve ter o seguinte para executar as etapas deste artigo:

plano do Adobe Workfront
Qualquer
Licença da Adobe Workfront*

Novo: Padrão

Atual: Plano

Configurações de nível de acesso

Com o nível de acesso de Administrador do sistema, você pode fazer logon como qualquer pessoa. Para obter informações sobre este nível de acesso, consulte Conceder a um usuário acesso administrativo total.

Com um nível de acesso Planejador, você pode fazer logon como um usuário com um nível de licença mais baixo se a configuração Usuários no nível de acesso estiver definida como acesso de Edição, com as opções Criar e pelo menos uma das duas opções Administrador de Usuários habilitadas em Ajustar suas configurações .

OBSERVAÇÃO: dessas duas opções, se o Usuário Administrador (Usuários de Grupo) estiver habilitado, você deverá ser um administrador de grupo de um grupo do qual o usuário seja membro.

Para obter mais informações sobre a configuração Usuários em um nível de acesso, consulte Conceder acesso aos usuários.

*Para obter mais informações, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.

Fazer logon e executar ações como outro usuário

  1. Faça logon no Workfront como administrador do Workfront ou administrador de grupo.

    note note
    NOTE
    • Se você for um administrador de grupo, poderá efetuar login somente como usuários nos grupos que gerencia. Além disso, a permissão Administrador de usuários (usuários de grupo) deve estar ativada em seu nível de acesso:
    Essa configuração é desativada por padrão. Para obter mais informações, consulte Criar ou modificar níveis de acesso personalizados.
    • Não é possível redefinir a senha de um administrador do Workfront.
  2. Clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior direito do Adobe Workfront ou (se disponível) clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior esquerdo e clique no ícone Instalação Instalação .

  3. No painel esquerdo, clique em Fazer logon como.

  4. Na caixa Usuários da guia Fazer logon como, comece digitando o nome do usuário e clique nele quando ele aparecer na lista suspensa.

    O usuário deve ter um nível de acesso definido no Workfront. Não é possível fazer logon no sistema Workfront como um usuário que não tem direitos para fazer logon.

    note note
    NOTE
    Os administradores de grupo podem fazer logon somente como usuários membros dos grupos que gerenciam. Eles não podem fazer logon como administrador do Workfront.
  5. Clique em Fazer logon.

    Quando você estiver conectado como outro usuário, uma notificação será exibida na parte superior da tela para indicar isso.

  6. Depois de executar as ações necessárias como usuário, clique em Fazer logoff.

Atividade de rastreamento e auditoria enquanto um administrador está conectado como outro usuário

O Workfront fornece mecanismos para rastrear e auditar atividades que ocorrem enquanto o administrador está conectado como outro usuário.

Quando você efetua login como outro usuário, a última data de login é modificada para esse usuário para a data em que o administrador do sistema ou do grupo efetuar login como esse usuário.

Exibir indicadores em itens view-indicators-on-items

Ao fazer logon no Workfront como outro usuário e executar uma ação, o Workfront indica claramente que qualquer ação executada é feita por você em nome do usuário com o qual você está conectado.

Por exemplo, se você comentar em um item enquanto estiver conectado como outro usuário, uma instrução indicará que o comentário foi feito por você em nome do usuário ao visualizar a seção Atualizações de um objeto.

Exibir informações de auditoria view-audit-information

  1. Faça logon no Workfront como administrador do Workfront ou administrador de grupo.

  2. Clique no ícone do Menu Principal no canto superior direito do Adobe Workfront e em Configurar .

  3. Clique em Fazer logon como e na guia Log de acesso.

    Sempre que um administrador de sistema ou de grupo fizer logon no Workfront como outro usuário, o evento será conectado na trilha de auditoria. Além disso, todas as ações auditáveis que ocorrem enquanto o administrador está conectado como outro usuário são conectadas na trilha de auditoria.

  4. (Opcional) Você pode filtrar os resultados exibidos na trilha de auditoria das seguintes maneiras:

    • Por usuário que fez logon
    • Por usuário que fez logon como
    • Por data
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