Gerenciar usuários no Adobe Admin Console

IMPORTANT
A funcionalidade descrita neste artigo está disponível apenas se a instância do Workfront da sua organização tiver sido integrada à Adobe Business Platform.
Para obter uma lista de procedimentos que diferem dependendo se sua organização foi integrada à Adobe Business Platform, consulte Diferenças na administração baseada na plataforma (Adobe Workfront/Adobe Business Platform).

Como admin da Adobe, você pode criar admins do sistema Adobe Workfront usando o Adobe Admin Console. O console é um local central para gerenciar os direitos da Adobe em toda a sua organização. Para obter mais informações, consulte a Visão geral do Admin Console.

NOTE
  • Admins do Workfront devem ser configurados no Adobe Admin Console. Para obter informações e instruções, consulte Criar admins de sistema no Workfront com o Adobe Admin Console neste artigo.
  • Se sua organização usa logon único (SSO), recomendamos criar usuários e atribuí-los ao Workfront no Adobe Admin Console. Criar esses usuários no Workfront é possível, mas pode haver problemas ao transferir essas informações para o Adobe Admin Console, dependendo de como o Admin Console da sua organização está configurado.
    Após criar o usuário no Adobe Admin Console, você pode configurar as informações do usuário no Workfront, como atribuir funções, grupos, equipes e níveis de acesso.
  • Se a sua organização não usa logon único (SSO), você pode adicionar usuários não admins do sistema diretamente no Workfront. É possível adicionar usuários no Adobe Admin Console, mas adicioná-los no Workfront permite definir o nível de acesso durante a criação, o que pode economizar tempo.

Ao fazer alterações nos perfis dos usuários a partir do Admin Console, a atualização é adicionada à aba Atividade do sistema do usuário no Workfront. A atualização aparece como feita pelo “Sistema”. Isso se refere a um(a) admin do Adobe Admin Console, e não ao(à) admin principal do Workfront.

Requisitos de acesso

Expanda para visualizar os requisitos de acesso da funcionalidade neste artigo.
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Pacote do Adobe Workfront Qualquer
Direitos de admin da Adobe Você deve ser um(a) admin de perfis de produtos da Adobe na sua organização

Para obter informações, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.

Pré-requisitos

Antes de usar o Admin Console do Workfront, você deve receber um e-mail de convite para acessar o console.

  1. Se você começou agora na Adobe e recebeu um email informando que agora tem direitos de admin para gerenciar o software e os serviços da Adobe na sua organização, clique no botão no email para criar uma conta Adobe e abrir o Admin Console.

    Ou

    Se você já possui uma conta Adobe, acesse a página Adobe Admin Console.

Detalhes adicionais sobre o Adobe Admin Console

  • Admins do sistema Workfront podem desativar um usuário do Workfront a partir do Workfront, mas isso não desativa o usuário no Admin Console.

  • O Grupo de origem do usuário é determinado com base no usuário que os criou. Isso não é personalizável no Admin Console.

  • O nível de acesso de admin do sistema do Workfront só pode ser editado no Adobe Admin Console.

  • Alterar o acesso de um usuário de Admin do sistema para qualquer outro nível de acesso deve ser feito primeiro pelo Admin Console.

  • Para remover o acesso de admin do sistema de um usuário no Workfront, você deve usar o Adobe Admin Console para remover o usuário como Admin do perfil de produto. Isso altera o nível de acesso do usuário no Workfront de Admin do sistema para Solicitante.

    note important
    IMPORTANT
    Não faça nenhuma alteração no perfil de produto em si.
  • Admins do Adobe Admin Console podem definir regras de atribuição automática para automatizar o processo de atribuição de produtos da Adobe aos usuários da organização. Sua organização deve migrar para a experiência unificada da Adobe para usar essa funcionalidade. Para mais informações e instruções, consulte Gerenciar regras de atribuição automática na documentação da Adobe.

    note note
    NOTE
    Se você estiver selecionando uma organização confiável ao configurar atribuições automáticas, a organização pode ser encontrada na área Usuários em diretórios ou domínios selecionados. Clique na seta da lista suspensa ao lado do campo Selecionar diretório e selecione as organizações. Organizações confiáveis são marcadas com um selo de Confiável.

Acesse a área de usuários e administração da sua instância de produção do Workfront access-the-user-and-admin-area-for-your-production-instance-of-workfront

  1. Na página Adobe Admin Console, selecione a aba Produtos na barra de navegação superior e, em seguida, selecione Workfront.

  2. Na lista exibida, selecione o link na parte superior.

    Esta é a sua instância de produção, onde seus usuários trabalham.

    note tip
    TIP
    O segundo link na lista, a sua instância de pré-visualização, é um ambiente de teste que replica o seu ambiente de produção ativo. Para mais informações, consulte O ambiente de sandbox de pré-visualização do Adobe Workfront.
    Você também pode ver links para ambientes de sandbox na lista. Para mais informações, consulte O ambiente de sandbox de pré-visualização do Adobe Workfront.
  3. Na lista exibida, com a aba Perfis de produto selecionada, clique no nome do link do Perfil de produto do Workfront.

    Perfis de produto

    Esta lista inclui todos os usuários que já estão atribuídos à sua instância de produção do Workfront.

    note important
    IMPORTANT
    Não faça nenhuma alteração no perfil de produto em si.
  4. Continue para uma das seções a seguir neste artigo:

Criar administradores do sistema no Workfront com o Adobe Admin Console create-system-administrators-in-workfront-with-the-adobe-admin-console

O nível de acesso de Administrador do sistema é concedido somente no Adobe Admin Console. Não é possível conceder ou remover o acesso de administrador no Workfront.

Você deve adicionar um usuário à instância de Produção do Workfront antes de poder torná-lo um administrador do sistema do Workfront.

  1. Acesse a área de usuários e administração no Admin Console, conforme descrito na seção Acessar a área de usuários e administração da sua instância de produção do Workfront neste artigo.

  2. Selecione a aba Administradores acima da lista de usuários.

  3. Selecione Adicionar administrador.

  4. Na caixa Adicionar administradores de perfil de produto, insira os endereços de email ou nomes dos administradores que deseja adicionar e, em seguida, selecione Salvar.

    Adicionar um administrador

    Os administradores do sistema são criados no Workfront.

    note important
    IMPORTANT
    • Não faça nenhuma alteração no perfil de produto em si.
    • Certifique-se de que está na página com o cabeçalho “Adicionar administradores do perfil do produto”. Os administradores de produtos têm uma função diferente dos administradores de perfis de produtos no Adobe Admin Console e não são abordados neste artigo.

Criar usuários no Workfront com a Adobe Admin Console create-users-in-workfront-with-the-adobe-admin-console

NOTE
Recomendamos adicionar usuários que não sejam administradores do sistema diretamente no Workfront. É possível adicionar usuários no Adobe Admin Console, mas adicioná-los no Workfront permite definir o nível de acesso durante a criação, o que pode economizar tempo.

Criar usuários no Workfront diretamente no Adobe Admin Console

  1. Acesse a área de usuários e administração no Admin Console, conforme descrito na seção Acessar a área de usuários e administração da sua instância de produção do Workfront neste artigo.

  2. Com a aba Usuários selecionada acima da lista, selecione Adicionar usuário.

  3. Na caixa Adicionar usuários a este perfil de produto, insira o endereço de email ou o nome do usuário que deseja adicionar e, em seguida, selecione Salvar.

    O usuário é criado no Workfront com o nível de acesso de Solicitante ou Colaborador, dependendo do pacote do Workfront da sua organização.

    note important
    IMPORTANT
    Não faça nenhuma alteração no perfil de produto em si.
  4. No Workfront, altere o nível de acesso do usuário.

    Para obter instruções sobre como um administrador do Workfront pode alterar o nível de acesso do usuário, consulte Editar perfil de usuário.

  5. Repita as etapas 3 e 4 para adicionar mais usuários.

    note note
    NOTE
    Para novos usuários da Adobe, o Admin Console envia um email para convidá-los a concluir o processo de registro. Todos os usuários devem concluir o processo de registro para acessar qualquer aplicativo da Adobe.
    Os usuários já existentes da Adobe podem ou não receber um email informando que o Workfront está disponível. Essa é uma preferência controlada pelo administrador da Adobe para o produto. O administrador da Adobe pode ser uma pessoa diferente do administrador do Workfront.

Criar usuários no Workfront e aprová-los para o Adobe Admin Console

Esse fluxo de trabalho permite que administradores de grupo que não têm acesso ao Adobe Admin Console criem usuários.

Primeiro, o administrador de grupo cria o usuário no Workfront. Isso cria o usuário com o status Desativado e Aprovação pendente.

Em seguida, um administrador do Workfront aprova o usuário. Isso ativa o usuário no Workfront e o adiciona ao Adobe Admin Console.

Criar o usuário no Workfront (Administrador de grupo)

Para obter instruções sobre como criar um usuário no Workfront, consulte Adicionar usuários.

Aprovar o usuário (administrador do Workfront)

Para aprovar um usuário:

  1. Clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior direito do Adobe Workfront ou (se disponível) clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior esquerdo e clique no ícone Usuários Usuários .

  2. Selecione o usuário e, em seguida, clique no ícone de Mais Ícone de Mais .

  3. Para aprovar o usuário, clique em Aprovar e, em seguida, clique em Enviar.

    Ou

    Para rejeitar o usuário e excluí-lo do Workfront, clique em Rejeitar e, em seguida, clique em Enviar.

    Os usuários aprovados são adicionados automaticamente ao Adobe Admin Console.

    Os usuários rejeitados são automaticamente excluídos do Workfront.

Editar usuários no Adobe Admin Console

Você pode editar os seguintes detalhes do usuário no Adobe Admin Console:

  • Grupos de usuários e produtos associados ao usuário
  • Direitos administrativos
  • País

Para obter informações sobre como editar um único usuário no Adobe Admin Console, consulte Editar detalhes do usuário no artigo Gerenciar usuários individualmente na documentação do Adobe.

Para obter informações sobre a edição de usuários em massa no Adobe Admin Console, consulte
Editar detalhes do usuário no artigo Gerenciar vários usuários na documentação do Adobe.

Excluir um usuário

NOTE
  • Se um usuário estiver em um Grupo de usuários do Admin Console e o perfil de produto tiver sido adicionado a um ou mais desses Grupos de usuários, a desativação do usuário do Workfront não o removerá do produto. O usuário deve ser removido do(s) grupo(s) de usuários no Admin Console.
  • Excluir um usuário da Adobe Admin Console desativa o usuário no Workfront, mas não o exclui do Workfront.

Para obter instruções sobre como excluir usuários no Adobe Admin Console, consulte Gerenciar usuários do diretório na documentação do Adobe.

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