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Exibição: caminho de envio de problemas

Last update: Wed Jul 17 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Criado para:

  • undefined

Na visualização de um relatório de problemas, é possível exibir o caminho pelo qual um problema foi enviado. O caminho indica a Fila, o Grupo de tópicos e o Tópico da fila em que o problema foi enviado originalmente.

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Requisitos de acesso

Você deve ter o seguinte acesso para executar as etapas deste artigo:

plano do Adobe Workfront*
Qualquer
Licença da Adobe Workfront*

Solicitação para modificar uma exibição

Planejar a modificação de um relatório

Configurações de nível de acesso*

Editar acesso a relatórios, painéis e calendários para modificar um relatório

Editar acesso a Filtros, Visualizações, Agrupamentos para modificar uma visualização

Nota

Se você ainda não tiver acesso, pergunte ao administrador do Workfront se ele definiu restrições adicionais em seu nível de acesso. Para obter informações sobre como um administrador do Workfront pode modificar seu nível de acesso, consulte Criar ou modificar níveis de acesso personalizados.

Permissões de objeto

Gerenciar permissões para um relatório

Para obter informações sobre como solicitar acesso adicional, consulte Solicitar acesso aos objetos.

*Para saber qual plano, tipo de licença ou acesso você tem, contate o administrador do Workfront.

Exibir o caminho de envio de problemas

  1. Vá para uma lista de problemas.

  2. No menu suspenso Exibir, selecione Nova Exibição.

  3. Na área Visualização da coluna, clique em Adicionar coluna.

  4. Clique no cabeçalho da nova coluna e em Alternar para Modo de Texto.

  5. Passe o mouse sobre a área de modo de texto e clique em Clicar para editar o texto.

  6. Remova o texto localizado na caixa Modo de Texto e substitua-o pelo seguinte código:

    displayname= Caminho do Problema
linkedname=direct
namekey=displayQueueBreadcrumb
valuefield=displayQueueBreadcrumb
valueformat=HTML

  7. Clique em Salvar visualização.

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