Atualizar um item Adobe Workfront de Google Workspace usando conteúdo de email
Você pode atualizar um projeto, tarefa ou problema existente com informações de um email não-Adobe Workfront.
Requisitos de acesso
Você deve ter o seguinte acesso para executar as etapas deste artigo:
*Para saber qual plano, tipo de licença ou acesso você tem, contate o administrador do Workfront.
Pré-requisitos
Antes de atualizar um item Workfront usando o conteúdo de email de Google Workspace, você deve
- Instalar Workfront for Google Workspace
Para obter instruções, consulte Instalar Adobe Workfront for Google Workspace.
Atualizar um item Workfront usando o conteúdo de email de Google Workspace
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Se o painel Workfront para Google Workspace não for exibido, clique no ícone do Workfront
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Com a mensagem de email aberta no Google Workspace, clique em Post como uma nova atualização no painel Google Workspace.
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Em Tipo, clique na seta suspensa e, em seguida, clique no tipo de objeto ao qual deseja adicionar a atualização.
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Clique na opção Pesquisar por, comece digitando o nome do objeto ao qual deseja adicionar a atualização e selecione o item quando ele aparecer na lista abaixo.
Essa opção varia, dependendo do que você selecionou na etapa 3. Pode ser Pesquisar um projeto, Pesquisar uma tarefa ou Pesquisar um problema.
note note NOTE Quando você estiver digitando o nome de uma tarefa, as tarefas pessoais ad hoc serão excluídas da lista de nomes exibida abaixo. -
Faça qualquer uma destas alterações opcionais:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header Atualizar Edite qualquer parte desse texto, retirada da linha de assunto e do texto do corpo do email. Incluir anexos de email (Disponível somente se o email contiver pelo menos um anexo.) Clique nesta opção para salvar anexos na guia Documentos para a tarefa ou problema.
Para não salvar um anexo, clique no X à direita do seu nome.
Se o email contiver links para documentos em Google Drive, os links serão salvos na guia Visão geral da tarefa ou problema que você está criando.
Importante: Para que isso funcione, seuWorkfront administrador deve autorizar Google Drive a trabalhar com Workfront
Se você habilitar essa opção, ela permanecerá habilitada para outros emails convertidos em tarefas, problemas e atualizações.
Notificar Clique em Notify, clique na opção Pesquisar um usuário ou equipe que é exibida, em seguida, comece a digitar o nome da pessoa ou equipe e clique nele quando ele aparecer na lista abaixo. Repita isso para cada pessoa e equipe que deseja adicionar e clique em Salvar. -
Clique em Atualizar.
Quando você atualiza o navegador, uma mensagem com um link na parte inferior do painel Workfront for Google Workspace confirma que você converteu o email em uma atualização:
Você pode clicar no link para ir até a guia Atualizações no Workfront para o objeto especificado na etapa 4.
Você pode repetir essas etapas para converter o mesmo email em atualizações, tarefas e problemas (consulte Criar um problema do Adobe Workfront Google Workspace usando conteúdo de email). Quando você atualizar o navegador ou retornar ao email em outro momento, todos os links criados para o email serão listados na parte inferior do painel do Workfront para Google Workspace.
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(Opcional) Continue a trabalhar com a atualização no painel complementar do Workfront seguindo um destes procedimentos:
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Para adicionar outra atualização na guia Atualizações, clique em Iniciar uma nova atualização e digite as informações.
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Para responder a uma atualização na guia Atualizações, clique em Responder e digite sua resposta.
Para ambas as opções acima, você pode clicar em Notificar para especificar destinatários para a resposta como na etapa 5. Quando estiver pronto, clique em Post para adicionar a atualização ou a resposta.
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Clique na guia Detalhes para exibir os detalhes do novo projeto, tarefa ou problema.
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