Trabalhar em fusos horários
Pode ser útil entender como o Adobe Workfront usa fusos horários para calcular o seguinte:
- Campos de tempo para objetos
- Tempos em outras áreas do Workfront, como emails automatizados do Workfront
Fusos horários em Workfront
Os horários que você vê no Workfront são baseados nas configurações de fuso horário da instância Workfront da sua organização e do seu perfil de usuário. Se esses dois fusos horários forem diferentes, você poderá ver discrepâncias de tempo em diferentes áreas e recursos que você usa no Workfront.
Instância Workfront da sua organização your-organization-s-workfront-instance
O fuso horário da instância Workfront de sua organização geralmente é definido para a localização do escritório principal. Isso determina o seguinte:
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O tempo mostrado nos emails gerados por Workfront
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O fuso horário para usuários recém-adicionados (antes do administrador do Workfront configurar um fuso horário diferente para eles com base no local em que trabalham)
Para obter mais informações sobre esses dois exemplos, consulte Configurar informações básicas do sistema.
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O início ou o fim de uma taxa de cobrança substituída para um projeto. Para obter mais informações, consulte Substituir taxas de cobrança de função de trabalho no nível do projeto.
Seu perfil de usuário your-user-profile
O fuso horário em seu perfil de usuário deve ser configurado para o local onde você trabalha. Isso determina o seguinte:
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Horários para um objeto no qual você trabalha, como horário de início e término
Se usuários em vários fusos horários forem atribuídos a um objeto, o Workfront converterá os horários do objeto para todos os envolvidos, usando o fuso horário configurado em cada perfil de usuário.
Exemplo: na zona EST (Horário Padrão da Costa Leste) onde você trabalha, você define uma tarefa para começar às 16h e a atribui aos usuários que trabalham na zona PST (Horário Padrão do Pacífico). Para esses usuários, a hora de início é exibida como 13h. Se fosse exibido como 16h, começariam a trabalhar nele com três horas de atraso.
Se o criador do objeto não observar a diferença entre os fusos horários dos atribuídos e fizer os ajustes necessários ao definir os tempos do objeto, ou se os atribuídos não observarem essa diferença, pode ser difícil obter o tempo correto enquanto todos colaboram no objeto.
Exemplo: configure uma tarefa de um dia para começar às 9h EST, esquecendo que alguns usuários na tarefa trabalham na zona PST. Para eles, a hora de início é 6:00. Como eles não começarão a trabalhar nisso até às 9:00 da hora (meio-dia, horário de vocês), a tarefa começa e termina com três horas de atraso.
Para obter informações sobre como configurar o fuso horário no seu perfil de usuário, consulte Configurar minhas configurações.
Para obter informações sobre como um administrador do Workfront (ou alguém com acesso de Edição aos usuários) pode configurar o fuso horário em um perfil de usuário, consulte Editar perfil de um usuário.
Como você pode facilitar para os usuários trabalharem em fusos horários
Você pode ajudar os usuários a trabalharem mais facilmente em vários fusos horários de várias maneiras:
Usar agendas use-schedules
Os administradores do Workfront criam cronogramas separados para cada fuso horário da sua organização para garantir que o trabalho seja agendado adequadamente para todos, onde quer que estejam. Depois que o administrador cria os cronogramas, eles podem ser associados a determinados projetos e usuários:
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Projetos: o criador de um projeto pode selecionar um agendamento para um projeto individual. Isso determina o agendamento das tarefas no projeto, com base nas horas de trabalho definidas para os fusos horários dos atribuídos.
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Usuários: Um administrador do Workfront (ou alguém com acesso de Edição aos usuários) pode selecionar um agendamento para um usuário individual no perfil do usuário.
Este cronograma pode ser diferente de um cronograma de projeto. Por exemplo, quando alguém cria uma tarefa no projeto e ainda não atribuiu ninguém a ela, a tarefa usa o cronograma do projeto. Quando um usuário é atribuído à tarefa, ela usa o agendamento desse usuário.
Se vários usuários forem atribuídos a uma tarefa, o sistema usará um dos seguintes, conforme configurado nas preferências do projeto do sistema geral:
- O fuso horário do agendamento do proprietário principal da tarefa
- O fuso horário para o agendamento do projeto.
Isso pode fazer com que as datas das tarefas mudem.
Exemplo: um usuário EST é atribuído a uma tarefa de um dia agendada para iniciar às 9h00 PST, que é meio-dia EST. Como o usuário EST tem apenas 2 horas de trabalho restantes para o dia, a data de conclusão da tarefa se estende por cerca de 6 horas no próximo dia útil.
Para obter informações sobre a área Preferências do Projeto da Instalação, consulte Configurar preferências de projeto do sistema.
Para obter instruções sobre como atribuir uma agenda a um projeto ou usuário, consulte Criar uma agenda.
Para obter informações sobre como o fuso horário configurado em seu agendamento afeta a distribuição de Horas planejadas no Balanceador de carga de trabalho, consulte Gerenciar alocações de usuários no Balanceador de carga de trabalho.
Usar campos de tempo calculado em um formulário personalizado use-calculated-time-fields-in-a-custom-form
Você pode usar uma série de campos personalizados calculados em um formulário personalizado para exibir a hora atual dos usuários em sua organização, como uma linha de relógios do aeroporto exibindo a hora em várias cidades. Você pode criar um campo para cada um dos fusos horários em que seus usuários trabalham, cada um calculando o horário para seu fuso horário.
Para obter mais informações, consulte Adicionar campos calculados a um formulário, bem como a seção Campos personalizados calculados de data e hora no artigo Visão geral das expressões de dados calculados.
Usar campos de texto em vez de campos de data em um formulário personalizado use-text-fields-instead-of-date-fields-in-a-custom-form
Se você não quiser que o Workfront converta horas configuradas em um objeto para usuários em diferentes fusos horários, poderá usar um campo de texto em um formulário personalizado anexado a um objeto, em vez de um campo de data. Dessa forma, o horário exibe o horário digitado para todos no projeto.
Se você fizer isso, recomendamos lembrar os usuários do formulário de calcular a diferença entre o fuso horário deles e o seu para que eles possam determinar quando o trabalho deve começar e terminar. Você pode incluir isso nas instruções digitadas para o formulário personalizado ou em uma dica de ferramenta para esse campo. Para obter mais informações, consulte Criar um formulário com o designer de formulário.