Visão geral da atribuição de trabalho no Balanceador de carga de trabalho
Como gerenciador de recursos, você pode usar o Balanceador de carga de trabalho do Adobe Workfront para exibir itens de trabalho que ainda não foram atribuídos aos usuários, bem como atribuir esses itens a eles.
Para obter informações gerais sobre o Balanceador de carga de trabalho, consulte Visão geral do Balanceador de carga de trabalho.
É possível atribuir itens de trabalho (tarefas e problemas) a usuários em outras áreas do Workfront. No entanto, usando o Balanceador de carga de trabalho, é possível entender facilmente a disponibilidade dos usuários e visualizar claramente todos os outros itens aos quais eles estão atribuídos antes de atribuir mais trabalho.
Para obter informações sobre como atribuir itens de trabalho em outras áreas do Workfront, consulte os seguintes artigos:
Disponibilidade do usuário no Balanceador de carga de trabalho
Você pode atribuir trabalho no Balanceador de carga de trabalho para corresponder ao tempo disponível dos usuários. Para garantir que você atribua a quantidade certa de trabalho e não superaloque o usuário, o total de Horas planejadas dos itens de trabalho atribuídos ao usuário deve corresponder às alocações diárias ou semanais do usuário.
Você deve entender como o Workfront calcula o tempo disponível para um usuário.
O Workfront usa as seguintes informações para calcular a capacidade do usuário no Balanceador de carga de trabalho:
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As Preferências De Gerenciamento De Recursos. O administrador do Workfront determina como o tempo disponível é calculado para o sistema, selecionando para usar um dos seguintes itens na área Gerenciamento de recursos em Configuração:
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O cronograma padrão do sistema Workfront e o FTE do usuário.
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A programação do usuário, conforme indicado na área Perfil do usuário.
Isso calcula a disponibilidade diária e semanal do usuário. Quaisquer exceções de agendamento no agendamento selecionado são refletidas na capacidade do usuário no Balanceador de carga de trabalho.
Para obter mais informações, consulte Configurar preferências de Gerenciamento de Recursos.
Para obter informações sobre agendamentos, consulte Criar um agendamento
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A folga do usuário. Isso indica quais dias o usuário planeja decolar.
Para obter mais informações, consulte Configurar tempo livre.
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O Horário Comercial do usuário. Isso indica a porcentagem de tempo FTE em que o usuário está disponível para executar o trabalho real relacionado ao projeto, sem incluir as despesas gerais. Defina o valor de Tempo de trabalho como 1 para indicar que o usuário está disponível para trabalho relacionado ao projeto em todo o equivalente de tempo integral.
Atribua trabalho no Balanceador de carga de trabalho
Você pode atribuir itens de trabalho que ainda não foram atribuídos a um usuário ou reatribuir itens que foram atribuídos a usuários no Balanceador de carga de trabalho.
Você pode atribuir trabalhos no Balanceador de carga de trabalho das seguintes maneiras:
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Um item de cada vez, atribuindo manualmente cada item.
Você pode fazer atribuições avançadas ao atribuir itens manualmente, uma de cada vez.
Para obter mais informações, consulte Atribuir trabalho manualmente usando o Balanceador de Carga de Trabalho.
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Um item de cada vez, arrastando e soltando itens de trabalho para o usuário que precisa ser atribuído.
Para obter mais informações, consulte Atribuir trabalho no Balanceador de carga de trabalho arrastando e soltando.
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Vários itens de cada vez, usando a opção Atribuições em massa. Você pode definir regras pelas quais os itens são atribuídos a vários usuários de cada vez.
Para obter mais informações, consulte Atribuir trabalho em massa usando o Balanceador de Carga de Trabalho.
Para obter informações sobre como desatribuir trabalho, consulte Cancelar atribuição de trabalho no Balanceador de carga de trabalho.
Áreas de atribuição no Balanceador de carga de trabalho
Você pode atribuir trabalho aos usuários usando o Balanceador de carga de trabalho na área Recursos, no projeto ou no nível da equipe. Para obter mais informações sobre onde o Balanceador de carga de trabalho está localizado na Workfront, consulte Localizar o Balanceador de carga de trabalho.
Há duas áreas no Balanceador de carga de trabalho em que você pode exibir itens de trabalho:
- Trabalho não atribuído: exibe itens que não estão atribuídos a usuários.
- Trabalho atribuído: exibe os itens atribuídos aos usuários.
A tabela a seguir descreve quais itens são exibidos em cada área com base em suas atribuições:
*Quando um item de trabalho é atribuído a um usuário e a uma função, ele é exibido na área Trabalho não atribuído somente quando a função é a Principal pessoa atribuída.
**Quando um item de trabalho é atribuído a um usuário e a outra entidade, ele é exibido na área Trabalho atribuído somente quando o usuário é o Destinatário principal.
Para obter mais informações sobre as áreas Não atribuído e atribuído do Balanceador de carga de trabalho, consulte Navegar pelo Balanceador de carga de trabalho.
Considerações para várias atribuições para funções de trabalho, equipes e usuários
Considere o seguinte ao atribuir vários recursos a um item de trabalho:
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Os usuários podem ter mais de uma função de trabalho associada ao seu perfil. Para obter informações sobre como associar usuários a funções de trabalho, consulte Editar perfil de usuário.
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Geralmente, tarefas ou problemas são atribuídos primeiro a uma ou várias funções de trabalho ou a uma equipe. Quando os projetos estiverem prontos para serem iniciados, talvez também seja necessário atribuí-los aos usuários.
Se uma tarefa ou um problema for atribuído a uma ou várias funções e você também atribuir um usuário, o Adobe Workfront decide qual função de trabalho deve ser associada ao usuário adicional (se houver) de acordo com as seguintes regras:- Se houver apenas uma função de trabalho atribuída e ela corresponder à função principal do usuário, a tarefa ou o problema será atribuído apenas ao usuário que desempenha sua função principal.
- Se houver várias funções atribuídas e pelo menos uma das funções corresponder às funções secundárias do usuário, a tarefa ou o problema será atribuído ao usuário que desempenha uma de suas Outras funções — que o Workfront seleciona aleatoriamente se houver várias correspondências — bem como quaisquer funções adicionais atribuídas.
- Se houver uma ou mais funções de trabalho atribuídas e não houver correspondência entre as funções do usuário, a tarefa ou o problema será atribuído à função ou às funções, bem como ao usuário.
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Se uma tarefa ou um problema for atribuído a uma equipe e você também atribuir um usuário, a tarefa ou o problema permanecerá atribuído à equipe e ao usuário.