Visão geral unificada de revisão e aprovação

Expanda para visualizar as perguntas frequentes para começar a revisão e aprovação unificadas.

O que é revisão e aprovação unificadas?

A revisão e aprovação unificadas é uma integração nativa entre o Adobe Workfront e o Adobe Frame.io que reúne o gerenciamento de trabalho e a revisão criativa em um único sistema conectado. Os coordenadores de projeto planejam e rastreiam o trabalho no Workfront, enquanto os revisores e aprovadores usam o visualizador de Frame.io de nível profissional para fornecer feedback, marcar ativos e tomar decisões de aprovação, sem alternar entre ferramentas separadas ou mover arquivos manualmente.

A análise e a aprovação estão no centro de cada operação de conteúdo. É onde o trabalho criativo, a participação das partes interessadas e as decisões empresariais convergem. Quando esse processo é distribuído entre ferramentas desconectadas (threads de email, mensagens de chat, marcações de captura de tela), as consequências se agravam: tempo de entrada no mercado mais lento, perda de feedback, confusão de versão e tempo gasto gerenciando arquivos em vez de criar conteúdo.

A revisão e aprovação unificadas aborda isso substituindo a colcha de retalhos de ferramentas de revisão desconectadas por um sistema moderno — uma única fonte de verdade que vive onde o trabalho já acontece.

Quais são os requisitos para usar esta integração?

Para usar a revisão e aprovação unificadas, as seguintes condições devem ser atendidas:

• O Workfront e o Frame.io devem ser implantados na mesma organização do Adobe Identity Management System (IMS).

• Os usuários podem pertencer a apenas uma instância do Workfront na organização IMS.

• A instância do Workfront deve ser ativada no armazenamento corporativo da Adobe Unified Experience e do Adobe.

• Os clientes da Workfront devem estar em uma SKU V2 (isso pode exigir um evento de contratação — entre em contato com o representante de conta da Adobe).

Preciso de uma licença Frame.io para usar esta integração?

Não. O visualizador Frame.io é incluído automaticamente para todos os usuários do Workfront com uma licença paga sem custo adicional. Você não precisa de uma licença Frame.io separada para revisar e aprovar ativos por meio do Workfront.

Se a sua organização quiser acessar recursos adicionais do Frame.io, como fazer upload de ativos diretamente em projetos no Frame.io, você poderá comprar uma licença do Frame.io Enterprise. Entre em contato com o representante de conta da Adobe para obter mais informações.

Isso substitui o Workfront Proof?

Sim. Quando a revisão e aprovação unificadas são ativadas, o visualizador Frame.io se torna a superfície de revisão principal no Workfront, substituindo o Workfront Proof.

Os clientes existentes manterão acesso à funcionalidade de provas do Workfront para todos os projetos criados antes da integração ser habilitada.

Como faço para obter acesso à Revisão e Aprovação Unificadas?

O que preciso fazer para obter acesso?

Para acessar a revisão e aprovação unificadas, sua organização deve estar em uma SKU Workfront V2. Se você não estiver atualmente em uma SKU V2, será necessário um evento de contratação com a Adobe. Para começar:

• Entre em contato com seu representante de conta da Adobe para confirmar se seu plano atual da Workfront oferece suporte à revisão e aprovação unificadas.

• Se for necessária uma atualização do SKU, seu representante de conta o guiará pelo processo de contratação.

• Assim que sua conta estiver na SKU correta, a Adobe Professional Services configurará a integração para sua organização.

  • Se não tiver certeza de quem é o representante de conta da Adobe, entre em contato com o portal de suporte da Adobe ou visite o Experience League para obter opções de contato.

Expanda para visualizar as perguntas frequentes sobre como a revisão e a aprovação unificadas funcionam.

Como funciona o fluxo de trabalho de revisão e aprovação?

O workflow segue estas etapas gerais:

1. Um coordenador de projeto cria um projeto no Workfront e carrega ou vincula ativos.

2. Quando um ativo está pronto para revisão, o coordenador cria um fluxo de trabalho de aprovação, seja uma aprovação de uso único ou aplicando um modelo de aprovação reutilizável.

3. Os revisores e aprovadores atribuídos são notificados por email e podem abrir o ativo diretamente no visualizador Frame.io.

4. Os revisores podem adicionar comentários e marcação. Os aprovadores devem tomar uma decisão formal.

5. O coordenador rastreia o status em tempo real do Workfront.

Qual é a diferença entre um revisor e um aprovador?

Os revisores podem adicionar comentários e marcar ativos no visualizador Frame.io. Quando terminam, marcam sua revisão como concluída. No entanto, a ação não é necessária para que o fluxo de trabalho de aprovação avance.

Para avançar o fluxo de trabalho de aprovação, os aprovadores devem tomar uma das seguintes decisões:

• Aprovar: o ativo está pronto para ser usado como está.

• Precisa trabalhar: o ativo requer alterações e deve ser reenviado como uma nova versão para reaprovação.

Que tipos de fluxos de trabalho de aprovação posso criar?

• Aprovações de uso único: você pode criar uma aprovação de uso único diretamente em um documento em um projeto, tarefa ou problema. Atribua revisores e aprovadores, defina prazos e configure vários estágios, se necessário. Os lembretes de email automatizados são enviados 72 horas antes, 24 horas antes e dentro do prazo.

• Modelos de aprovação: você pode criar modelos reutilizáveis na Instalação do Workfront. Um modelo define os revisores, aprovadores e um período de conclusão relativo. Você pode criar vários estágios, se necessário. Depois que um modelo é aplicado a um ativo, o prazo é calculado automaticamente.

Como os usuários externos participam das revisões?

Os usuários externos do Workfront são notificados por email quando são atribuídos a uma revisão ou aprovação. Eles serão solicitados a criar um logon Frame.io para acessar o visualizador e participar do processo de revisão.

Como rastrear o progresso da revisão e da aprovação?

Os coordenadores de projetos podem monitorar todas as aprovações em andamento de várias maneiras:

• O widget Minhas aprovações na área Página inicial do Workfront fornece um resumo em tempo real das aprovações pendentes e vencidas.

• O widget Métricas de aprovação de documento exibe os tempos médios de aprovação e detalhamentos de decisão.

• Painéis de relatório personalizados podem ser criados nos Painéis do Canvas para maior visibilidade sobre as atividades de revisão e aprovação.

Expanda para visualizar as perguntas frequentes sobre revisão e aprovação de ativos e vídeos.

Há limites para as análises de vídeo?

Sim. Há um limite anual de solicitações de prova de vídeo definido em 10% do total de licenças pagas de usuário do Workfront da sua organização (Standard e Light). Esse limite se aplica no nível da organização.

Os administradores do Workfront receberão notificações no aplicativo quando o uso atingir 80% e 100% do limite.

Esse limite não se aplica a clientes do Frame.io Enterprise. Se sua organização analisa regularmente grandes volumes de conteúdo de vídeo, entre em contato com o representante de conta da Adobe para saber mais sobre o licenciamento Frame.io Enterprise.

O mesmo usuário pode aparecer em vários estágios de um fluxo de trabalho de aprovação?

Sim. Um usuário pode ser atribuído a vários estágios no mesmo fluxo de trabalho de aprovação.

É possível adicionar estágios para criar um fluxo de trabalho de aprovação de vários estágios?

Sim. Os workflows de aprovação em vários estágios são compatíveis, permitindo rotear ativos por meio de rodadas sequenciais de revisão e aprovação com diferentes participantes em cada estágio.

Os modelos de aprovação podem incluir grupos ou equipes, ou apenas usuários individuais?

Atualmente, os modelos de aprovação oferecem suporte a usuários e equipes individuais.

Os aprovadores são notificados por email quando têm algo para revisar?

Sim. Os aprovadores e revisores recebem notificações por email quando são atribuídos a uma revisão ou aprovação. Os emails de lembrete automatizados também são enviados 72 horas antes do prazo, 24 horas antes e no próprio prazo.

A capacidade de personalizar mensagens de notificação por email não está disponível no momento, mas está no roteiro do produto.

Posso manter um estágio de revisão privado de outros participantes?

No momento, não há nenhum recurso de estágio privado. Para manter uma revisão privada de outros participantes, a abordagem recomendada é criar uma cópia separada do ativo especificamente para esse grupo de revisão. Atualmente, os comentários não são segmentados por grupo de participantes em um único ativo.

Observe que o histórico de versões, incluindo versões anteriores e atuais, está sempre visível para qualquer pessoa com acesso para visualizar esse ativo.

Os comentários podem ser marcados como resolvidos?

Sim. Os comentários podem ser marcados como resolvidos no visualizador Frame.io.

Que ferramentas de marcação e anotação estão disponíveis no visualizador Frame.io?

O visualizador Frame.io inclui um conjunto completo de ferramentas de marcação visual, incluindo desenho à mão livre e formas padrão, como círculos, setas e quadrados. Para ativos de vídeo, os comentários recebem carimbo de data e hora com precisão de quadro, de modo que o feedback é sempre vinculado ao momento exato no clipe e não apenas ao carimbo de data e hora geral.

Os comentários feitos no visualizador Frame.io aparecerão no projeto Workfront?

Comentários e anotações permanecem no visualizador Frame.io para que mantenham seu contexto completo, incluindo carimbos de data e hora e marcações visuais. Isso pode evoluir em versões futuras.

É possível adicionar comentários a uma versão baixada de um ativo (por exemplo, uma PDF)?

No momento, isso não é compatível, mas é um recurso solicitado com frequência que está sendo considerado para uma versão futura.

Posso revisar vários ativos juntos como um grupo?

As opções aprimoradas de revisão em massa serão disponibilizadas em breve. Enquanto isso, ativos de diferentes tipos de arquivos, como um vídeo e um documento do Word, podem ser incluídos juntos em uma revisão de ativo agrupada.

A revisão e aprovação unificadas são apenas para vídeo ou são compatíveis com outros tipos de arquivos?

A análise e a aprovação unificadas foram projetadas para todos os tipos de ativos, não apenas para vídeo. O visualizador do Frame.io foi significativamente atualizado para suportar imagens, documentos, PDFs e outros formatos de arquivo comuns, além do vídeo.

Para obter uma lista completa dos tipos de arquivos compatíveis, consulte a documentação dos tipos de arquivos suportados Frame.io no Experience League.

É possível compartilhar ativos externamente com participantes que não têm acesso ao Workfront?

Sim. O Assets pode ser compartilhado externamente. Os usuários externos são notificados por e-mail e serão solicitados a criar um login no Frame.io para acessar o visualizador e participar da revisão.

Expanda para exibir as perguntas frequentes sobre armazenamento e gerenciamento de arquivos.

O que é armazenamento corporativo Adobe e como ele se relaciona a essa integração?

O armazenamento corporativo da Adobe é a camada de armazenamento comum que conecta o Workfront, Frame.io e Adobe Creative Cloud. O Assets fica em um único local e pode ser acessado por meio de ferramentas sem transferências manuais de arquivos. Os recursos de criação podem funcionar no local e os revisores sempre veem a versão mais recente.

Os principais benefícios do armazenamento corporativo da Adobe incluem:

• Uma única camada de armazenamento para todos os ativos de trabalho em andamento no Workfront e no Frame.io

• Controle de acesso centralizado gerenciado pelo Adobe Identity Management System (IMS)

• Visibilidade completa de ativos — sem perda de versão e de metadados

• Gerenciamento de armazenamento dimensionável de nível empresarial

Há requisitos de nomenclatura ou estrutura para arquivos e projetos?

Sim. Como a integração usa o armazenamento corporativo Adobe, as seguintes convenções se aplicam:

• Programas e projetos não podem ter o mesmo nome se pertencerem ao mesmo portfólio.

• Os nomes de documento devem ser exclusivos dentro do mesmo pai na hierarquia de pastas.

• Documentos dentro do mesmo projeto não podem compartilhar um nome.

• Programas, portfólios, projetos, modelos, tarefas, problemas, documentos, pastas de documentos não podem conter os seguintes caracteres especiais: \ / : * ? " | < > e são limitados a 255 caracteres.

O Workfront renomeia automaticamente objetos ou documentos conforme necessário para evitar conflitos.

Que tipos de arquivos são suportados no visualizador Frame.io?

O visualizador Frame.io suporta mais de 40 formatos de arquivo, incluindo todos os tipos comuns de vídeo, imagem, áudio, PDF e Microsoft Office. O suporte de vídeo inclui reprodução nativa para formatos profissionais, como ProRes, H.265 e DNxHD, com suporte para arquivos de até 500 GB.

O Frame.io foi criado especificamente para revisão criativa, o que significa que ele lida com a gama completa de tipos de ativos com os quais as equipes de marketing e criativas trabalham.

Expanda para exibir as perguntas frequentes sobre permissões e acesso.

Como as permissões de usuário são gerenciadas?

As permissões do usuário são definidas e controladas no Workfront e fluem automaticamente para o Frame.io. Não é possível convidar usuários ou modificar permissões diretamente no Frame.io para essa integração. Todo o gerenciamento de acesso deve ser feito usando o modal de compartilhamento de projeto no Workfront.

A tabela abaixo mostra como as permissões do Workfront são mapeadas para permissões de Frame.io:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
Permissão do Workfront	Permissão Frame.io
Gerenciar	Editar e compartilhar
Contribuir	Editar e compartilhar
Exibir	Somente comentário

Expanda para exibir as perguntas frequentes sobre integrações e recursos avançados.

Como isso afeta as integrações existentes de plug-ins do Creative Cloud com o Adobe Express e o GenStudio?

As integrações que oferecem suporte à experiência de visualizador Frame.io estão atualmente em desenvolvimento para o Marketing de desempenho do Adobe Express e do GenStudio. As novas integrações serão criadas no mesmo sistema unificado de revisão e aprovação, de modo que aproveitarão o visualizador Frame.io para obter uma experiência de revisão consistente em todos os três produtos.

O Frame.io está integrado no Workfront ou os usuários navegam para uma interface separada?

Os usuários podem iniciar o visualizador Frame.io diretamente do Workfront. Todas as atividades de revisão e aprovação ocorrem no visualizador Frame.io e são sincronizadas automaticamente com o Workfront.

Posso enviar ativos aprovados para o Adobe Experience Manager (AEM)?

Sim. Depois que um ativo conclui o ciclo de revisão e aprovação, você pode transferi-lo para a Adobe Experience Manager Assets para armazenamento e distribuição finais. Isso conecta o Workfront para gerenciamento de trabalho, Frame.io para revisão e AEM para gerenciamento de ativos digitais em um supply chain de conteúdo unificado.

Para obter mais informações, consulte. Para obter mais informações, consulte Usar o Adobe Experience Manager com a integração do Frame.io.

Como a revisão e aprovação unificadas se encaixam no Adobe GenStudio?

A análise e a aprovação unificadas são um componente fundamental do Adobe GenStudio — a visão mais ampla da Adobe para um supply chain de conteúdo conectado. O GenStudio conecta o Workfront, Frame.io, Creative Cloud, Adobe Express, Adobe Experience Manager Assets e GenStudio for Performance Marketing em um fluxo de trabalho unificado, desde o resumo da campanha até a entrega de conteúdo.

Dentro desse ecossistema, a análise e a aprovação servem como ponto de transferência crítico entre a criação e o delivery. É onde o trabalho criativo encontra os contributos das partes interessadas, a qualidade é validada e o conteúdo é limpo para publicação. Quando a entrega é rápida, visível e confiável, ela libera velocidade em todo o supply chain de conteúdo — a IA pode acelerar a criação, a automação pode lidar com a distribuição, mas um gargalo na revisão limita os ganhos de ambos os lados. Conectar o Workfront e o Frame.io remove esse gargalo.

Qual é o recurso de Revisor de IA?

A revisão e aprovação unificadas incluem um recurso de Revisor de IA que automatiza as verificações de conformidade da marca como parte do processo de revisão. O Revisor de IA pode avaliar os ativos em relação às diretrizes da marca e sinalizar possíveis problemas antes que os revisores humanos estejam envolvidos, ajudando as equipes a detectar problemas mais cedo e a se mover mais rápido.

Para obter mais informações sobre como configurar e usar o AI Reviewer, consulte a documentação do Workfront no Experience League.

Expanda para visualizar as perguntas frequentes sobre contratos, SKUs e armazenamento.

Quando a revisão e aprovação unificadas estarão disponíveis para mim?

A revisão e aprovação unificadas estão disponíveis agora. O Access exige uma atualização para um SKU do Workfront V2. Se seu contrato foi assinado antes dos SKUs V2 estarem disponíveis, você poderá obter acesso de uma das duas formas a seguir:

• Na renovação: o acesso será ativado na próxima data de renovação do contrato.

• Recontrato antecipado: sua equipe de conta da Adobe pode recontratar você antecipadamente para adicionar os novos direitos de SKU, mantendo a data de término do contrato existente. Não há aumento de preço ao mudar para um pacote equivalente.

Entre em contato com seu representante de conta da Adobe para determinar o melhor caminho para sua organização.

A atualização para o V2 SKU oferece mais armazenamento?

Sim. Com o SKU V2, cada usuário licenciado recebe 60 GB de armazenamento, antes 30 GB na versão anterior.

Como escolher entre o armazenamento corporativo da Adobe e o armazenamento herdado do Workfront?

O armazenamento corporativo permite a experiência do visualizador Frame.io e é necessário para análise e aprovação unificadas. O Armazenamento herdado continua usando o visualizador do Workfront Proof (ProofHQ) como padrão.

Se sua organização tiver uma combinação de workflows simples e workflows de prova mais complexos, você poderá priorizar quais workflows migrar primeiro.

O armazenamento corporativo oferece flexibilidade para implantar a nova experiência de forma incremental, começando pelos fluxos de trabalho que mais se beneficiarão.

Como as licenças do Frame.io são gerenciadas?

Após assinar o SKU V2, todos os usuários do Workfront terão acesso ao visualizador do Frame.io para fluxos de trabalho de revisão e aprovação — nenhuma licença separada do Frame.io Enterprise é necessária para isso.

Se sua organização precisar de recursos adicionais do Frame.io Enterprise, como

• Marcas d'água avançadas (dinâmica e forense)
• Gerenciamento de direitos digitais com exclusão automática de ativos
• Credenciais de conteúdo para conteúdo gerado pela IA
• Metadados criativos personalizados
• Integrações da câmera com a nuvem
• Seu próprio espaço de trabalho para trabalho criativo em andamento

você pode trabalhar com a equipe de conta da Adobe para determinar o número apropriado de licenças Frame.io Enterprise. Todas as licenças são gerenciadas por meio da Adobe Admin Console.

Expandir para exibir as perguntas frequentes sobre sandbox e implantação.

Posso testar a revisão e aprovação unificadas em um ambiente de sandbox?

Parcialmente. Os fluxos de trabalho de aprovação podem ser testados em um ambiente de sandbox da Workfront. No entanto, a experiência do visualizador Frame.io não está disponível na sandbox. O teste da própria superfície de revisão requer um ambiente de produção.

Para limitar a exposição durante a implantação, você pode habilitar a revisão e a aprovação unificadas para um grupo específico no ambiente de produção do Workfront. Isso permite executar um piloto direcionado com um conjunto menor de usuários antes de lançar o de forma mais ampla.

Expanda para visualizar as perguntas frequentes sobre provas interativas e o HTML.

A revisão unificada e a aprovação suportam provas interativas ou URLs do HTML?

Atualmente, os arquivos Zip HTML são compatíveis com a revisão interativa. O suporte a URLs do HTML (revisão ao vivo do URL na Web) está no roteiro e será previsto para o terceiro trimestre.

Verifique as notas de versão do Workfront no Experience League para obter atualizações.

Expanda para visualizar as perguntas frequentes sobre o Fusion e a automação.

Preciso do Workfront Fusion para usar a revisão e aprovação unificadas?

Não. A revisão e a aprovação unificadas são uma integração nativa de produto e não exigem o Fusion. O fluxo de trabalho é incorporado diretamente ao Workfront.

Os conectores do Fusion estarão disponíveis para revisão e aprovação unificadas?

Sim. As ações de fusão para a revisão e aprovação unificadas estão atualmente em desenvolvimento e deverão estar disponíveis no terceiro trimestre. Verifique as notas de versão do Workfront no Experience League para obter as atualizações que estiverem disponíveis.

O Fusion pode ser usado para disparar automaticamente uma revisão quando um documento é carregado?

Sim. Esse tipo de automação é possível usando webhooks do Workfront em combinação com o Fusion.

Como os workflows de Fusão existentes criados no Workfront Proof serão afetados?

O impacto varia dependendo de como cada workflow é criado. Em geral:

• Editar ou atualizar: fluxos de trabalho nos quais a ação relacionada à prova existente tem um equivalente direto em aprovações unificadas podem ser atualizados para usar a nova ação.

• Recompilar: fluxos de trabalho nos quais as etapas subjacentes foram alteradas significativamente ou nos quais existem novos recursos, talvez precisem ser recompilados do zero.

Uma imagem mais clara surgirá assim que as APIs do Fusion para aprovações unificadas estiverem disponíveis. É recomendável auditar seus workflows existentes do Fusion e avaliá-los em relação aos novos recursos de aprovações unificadas nesse momento.