Perguntas frequentes sobre a Janela de manutenção
O que é uma janela de manutenção do Adobe Workfront?
As janelas de manutenção são blocos de tempo reservados para que o Workfront faça atualizações na infraestrutura e outros problemas relacionados à plataforma. Ocasionalmente, os ambientes de sandbox são incluídos na manutenção.
Embora o tempo seja alocado mensalmente para as janelas de manutenção, a Workfront tem o compromisso de minimizar as interrupções o máximo possível. Geralmente, o Workfront usa janelas de manutenção menos de uma vez por mês, com um tempo médio de inatividade entre 30 e 60 minutos.
Se for necessária, a manutenção será agendada e anunciada no site Status do Workfront em status.adobe.com.
Quando são as janelas de manutenção do Workfront?
A janela de manutenção do Workfront depende do cluster em que a instância do Workfront está sendo executada. As atribuições de cluster são baseadas em regiões geográficas.
TIPA programação da janela de manutenção é a seguinte:
- Clusters 1, 2, 3, 5 e 6: Sábados, das 20h às 12h (MT)
- Cluster 4: Sábados, das 20h às 12h GMT/BST
Posso ser notificado antes de uma manutenção programada?
Você pode receber notificação avançada de manutenção planejada inscrevendo-se no site Workfront Status (status.adobe.com.) O site Status da Workfront anuncia a manutenção pelo menos três dias antes do evento. Se houver uma situação de emergência, o aviso prévio pode ser menor.
Para obter informações sobre como receber atualizações de status para problemas de manutenção e de tendências, consulte Assinar ou Gerenciar sua assinatura no artigo O site Adobe Workfront Status.
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