Mensagem de erro no aplicativo móvel Adobe Workfront: "A API da sua conta não está habilitada."

Última atualização: 17 de julho de 2024
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Requisitos de acesso

Você deve ter o seguinte acesso para executar as etapas deste artigo:

Adobe Workfront planoQualquer
licença do Adobe WorkfrontPlano
Configurações de nível de acessoAdministrador do sistema

Problema

Ao tentar fazer logon no aplicativo móvel Adobe Workfront, você recebe o seguinte erro: Sua conta não tem a API habilitada. Informe o administrador do sistema e ele fará com que você seja configurado. Desculpe por isso.

Causa

O administrador do Workfront não habilitou o ambiente Workfront para ser acessado de um dispositivo móvel.

Solução

  1. Faça logon no aplicativo Web Workfront como Administrador Workfront.

  2. Vá para a área Configuração.

  3. Expanda o menu Sistema e clique em Preferências.

  4. Na seção Segurança, selecione a opção Permitir que as pessoas usem os aplicativos móveis de Workfront e o Suplemento Workfront Outlook para habilitá-lo.

  5. Clique em Salvar.
    Todos os usuários no sistema agora podem acessar o Workfront por meio de seus aplicativos móveis e do Outlook.

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