Alterar o domínio do Adobe Workfront

IMPORTANT
O procedimento descrito nesta página se aplica apenas a organizações que ainda não foram integradas à Admin Console. Se sua organização tiver sido integrada à Adobe Admin Console, não será possível alterar o domínio do Workfront.
Para obter uma lista de procedimentos que diferem dependendo de sua organização ter sido integrada à Adobe Admin Console, consulte Diferenças de administração baseadas em plataforma (Adobe Workfront/Adobe Business Platform).

Como administrador da Adobe Workfront e contato autorizado com o Suporte da Workfront, você pode solicitar ajuda da equipe de Suporte da Workfront para alterar o domínio do Workfront de sua organização.

Requisitos de acesso

Expanda para visualizar os requisitos de acesso para a funcionalidade neste artigo.
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Pacote do Adobe Workfront Qualquer
Licença do Adobe Workfront

Standard

Plano

Configurações de nível de acesso Você deve ser um administrador do Workfront.

Para obter informações, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.

Solicitar uma alteração de domínio

  1. Comece a criar um tíquete de suporte no Experience League.
  2. Na caixa Descrição, inclua o novo domínio desejado, bem como o período em que deseja ativar o novo domínio.
  3. Termine de preencher as caixas do caso de suporte e clique em Enviar.

Você também pode ligar para o Suporte da Workfront para obter ajuda sobre como alterar seu domínio.

Atualize o novo domínio se você for um cliente de SSO

Se sua empresa utiliza SSO, as seguintes etapas serão necessárias depois que você alterar o domínio do Workfront.

NOTE
Isso não estará disponível se a instância Workfront da sua organização estiver habilitada com o Adobe IMS. Consulte o administrador de rede ou de TI se precisar de mais informações.
  1. Clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior direito do Adobe Workfront ou (se disponível) clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior esquerdo e clique no ícone Instalação Instalação .

  2. Na barra lateral esquerda, clique em Sistema > Informações do cliente e verifique se seu domínio está atualizado na página Informações do cliente.

  3. Na barra lateral esquerda, clique em Sistema > Logon Único (SSO).

  4. Clique em Baixar SAML 2.0 Metadata.

  5. Depois que o arquivo for baixado, abra-o e verifique o seguinte:

    1. entityID está apontando para o novo domínio.
    2. Todos os locais em <md:AssertionConsumerService> apontam para o novo domínio.
  6. Forneça o arquivo de metadados baixado ao seu provedor de identidade para que ele possa atualizá-lo.

  7. Verifique se o domínio está atualizado para todas as integrações da Workfront usadas pela sua organização.

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