Alterar o domínio do Adobe Workfront
Criado para:
- Administrador
Como administrador da Adobe Workfront e contato autorizado com o Suporte da Workfront, você pode solicitar ajuda da equipe de Suporte da Workfront para alterar o domínio do Workfront de sua organização.
Requisitos de acesso
Expanda para visualizar os requisitos de acesso para a funcionalidade neste artigo.
Você deve ter o seguinte acesso para executar as etapas deste artigo:
plano do Adobe Workfront | Qualquer |
Licença do Adobe Workfront | Plano |
Configurações de nível de acesso |
Você deve ser um administrador do Workfront. OBSERVAÇÃO: se você ainda não tiver acesso, pergunte ao administrador do Workfront se ele definiu restrições adicionais no seu nível de acesso. Para obter informações sobre como um administrador do Workfront pode modificar seu nível de acesso, consulte Criar ou modificar níveis de acesso personalizados. |
Solicitar uma alteração de domínio
- Comece a criar um tíquete de suporte no Experience League.
- Na caixa Descrição, inclua o novo domínio desejado, bem como o período em que deseja ativar o novo domínio.
- Termine de preencher as caixas do caso de suporte e clique em Enviar.
Você também pode ligar para o Suporte da Workfront para obter ajuda sobre como alterar seu domínio.
Atualize o novo domínio se você for um cliente de SSO
Se sua empresa utiliza SSO, as seguintes etapas serão necessárias depois que você alterar o domínio do Workfront.
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Clique no ícone Menu Principal
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Na barra lateral esquerda, clique em Sistema > Informações do cliente e verifique se seu domínio está atualizado na página Informações do cliente.
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Na barra lateral esquerda, clique em Sistema > Logon Único (SSO).
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Clique em Baixar SAML 2.0 Metadata.
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Depois que o arquivo for baixado, abra-o e verifique o seguinte:
- entityID está apontando para o novo domínio.
- Todos os locais em
<md:AssertionConsumerService>
apontam para o novo domínio.
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Forneça o arquivo de metadados baixado ao seu provedor de identidade para que ele possa atualizá-lo.
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Verifique se o domínio está atualizado para todas as integrações da Workfront usadas pela sua organização.