Impedir falsificação e adicionar Adobe Workfront registros SPF

Última atualização: 10 de setembro de 2024
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Problema

Se os usuários não estiverem recebendo notificações por email do Adobe Workfront, será necessário adicionar Workfront registros SPF ao firewall. Você deve trabalhar com sua equipe de TI para adicionar registros SPF.

Requisitos de acesso

Expanda para visualizar os requisitos de acesso para a funcionalidade neste artigo.

Você deve ter o seguinte acesso para executar as etapas deste artigo:

Adobe Workfront planoQualquer
Adobe Workfront licença

Novo: Padrão

ou

Atual: Plano

Configurações de nível de acessoAdministrador do Sistema

Para obter mais detalhes sobre as informações nesta tabela, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.

Solução

Se você já tiver adicionado os endereços IP ao arquivo de produção, conforme descrito em Configurar o arquivo de incluir na lista de permissões inclui na lista de permissões do firewall, e os usuários ainda não estiverem recebendo emails:

  1. Adicione o seguinte registro SPF ao firewall:

    spf.workfront.com

    Isso adiciona automaticamente todos os endereços IP do Workfront à sua inclui na lista de permissões do no firewall e permite que todos os filtros de spam (que usam registros SPF) validem servidores do Workfront como remetentes válidos para seu domínio.

    NOTE
    Um registro SPF é um registro TXT que faz parte de um arquivo de zona DNS. Não oferecemos suporte à modificação do arquivo de zona DNS.

  2. Você deve especificar o tipo de registro SPF que precisa ser configurado. Estes são os tipos válidos de registros SPF:

    • todos (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#all)
    • ip4 (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#ip4)
    • ip6 (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#ip6)
    • a (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#a)
    • mx (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#mx)
    • ptr (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#ptr)
    • existe (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#exists)
    • incluir (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#include)

    Por exemplo, "v=spf1 a mx include: spf.workfront.com -all"

Se você não puder adicionar registros SPF ao firewall devido à política da empresa, entre em contato com o representante de suporte do Workfront.

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