Documentação do Adobe Experience Platform
Encontre guias, tutoriais e informações de versão do Adobe Experience Platform, que abordam a coleta de dados, os perfis em tempo real, a governança e a ativação.
Guias
Visão geral lists-documentation-1
- Visão geral Experience Platform
Saiba como o Experience Platform permite entregar experiências personalizadas aos seus clientes em tempo real, com guias e tutoriais. - Experience Platform e aplicativos
Saiba como o Adobe Experience Platform funciona com aplicativos conectados, como Real-Time CDP, Journey Optimizer e Customer Journey Analytics. - Experience Platform integrações
Saiba como o Experience Platform se integra a outros aplicativos corporativos do Adobe CX para compartilhar dados e estender os recursos da plataforma. - AI Assistant
Saiba como usar o AI Assistant para acelerar seu fluxo de trabalho no Adobe Experience Platform e no Real-Time Customer Data Platform. - Guia de solução de problemas
Encontre respostas para perguntas frequentes e instruções passo a passo para solucionar erros comuns no Experience Platform. - Acessibilidade em Experience Platform
Saiba mais sobre o compromisso do Experience Platform com design e recursos acessíveis e inclusivos para todos os indivíduos.
Administração lists-documentation-2
- Alerts
Saiba mais sobre os alertas no Adobe Experience Platform, incluindo como as regras de alerta são estruturadas e quando as notificações são acionadas. - Sandboxes
Descubra como as sandboxes particionam uma instância da Platform em ambientes virtuais para desenvolvimento, teste e implantação de aplicativos. - Access Control
Use perfis de produto no Adobe Admin Console para gerenciar permissões de usuário e atribuir usuários a produtos e sandboxes no Experience Platform. - Uso da licença
Saiba mais sobre as práticas recomendadas e as ferramentas que você pode usar para gerenciar seus direitos de licença no Adobe Experience Platform. - Unified Tags
Use Unified Tags para gerenciar taxonomias de metadados em Experience Platform, incluindo como criar categorias de marcas e marcas.
Aplicativos lists-documentation-3
- Experience Platform e aplicativos
Saiba como o Adobe Experience Platform funciona com aplicativos conectados, como Real-Time CDP, Journey Optimizer e Customer Journey Analytics. - Real-Time Customer Data Platform (todas as edições)
Reúna dados conhecidos e anônimos de várias fontes corporativas para criar perfis de clientes e ativar públicos-alvo para destinos de terceiros. - Journey Optimizer
Use o Journey Optimizer para projetar, organizar e fornecer jornadas e ofertas de clientes em tempo real e entre canais. - Customer Journey Analytics
Use o Customer Journey Analytics para explorar dados omnicanal, criar visualizações flexíveis e descobrir insights do cliente entre canais. - Mix Modeler
Use o Mix Modeler para medir campanhas de marketing e otimizar o planejamento de mix de mídia de forma holística em todos os canais.
Modelagem de dados lists-documentation-4
- Schemas
Explore o sistema do Experience Data Model (XDM) no Experience Platform e saiba como usar classes e grupos de campos para padronizar dados.
Coleção de dados lists-documentation-5
- Data Collection
Saiba como habilitar a coleta de dados no lado do cliente para o Edge Network Experience Platform e as tecnologias de coleta de dados que ele usa. - Datastreams
Saiba como configurar o Datastreams para rotear dados coletados para Experience Platform e outros destinos que você escolher. - Tags (Launch)
Obtenha acesso à documentação e aos tutoriais do Tags, o sistema de gerenciamento de tags integrado ao Adobe Experience Platform. - Experience Platform Web SDK
Obtenha acesso à documentação e aos tutoriais para criar implementações com o Experience Platform Web SDK. - Experience Platform Mobile SDK
Obtenha acesso à documentação e aos tutoriais do Experience Platform Mobile SDK e do serviço de localização do Places. - Experience Platform Edge Network API do servidor
Use a API do servidor Experience Platform Edge Network para coleta de dados, personalização e casos de uso de anúncios com o CX Enterprise. - Experience Platform Assurance
Use o Experience Platform Assurance para inspecionar, simular e validar a maneira como você coleta dados e oferece experiências em seus aplicativos móveis. - Experience Platform Debugger
Use o Experience Platform Debugger, uma extensão de navegador para Chrome e Firefox, para examinar se há problemas de implementação nas páginas da Web. - Event Forwarding
Saiba como o Event Forwarding permite que você use a Edge Network para executar tarefas sem alterar a implementação de tag existente.
Ingestão e gerenciamento de dados lists-documentation-6
- Catalog Service
Explore a linhagem de dados, os metadados, as descrições dos arquivos, os diretórios e os conjuntos de dados no Data Lake e saiba como o Catalog Service funciona. - Dashboards
Saiba como visualizar dados no Experience Platform por meio de painéis personalizáveis e relatórios compartilháveis. - Data Access
Saiba como localizar, explorar e acessar conjuntos de dados assimilados e ativos de dados armazenados no Experience Platform. - Data Ingestion
Saiba como trazer seus dados para o Experience Platform por meio de métodos de assimilação em lote ou streaming. - Data Prep
Prepare seus dados para assimilação no Adobe Experience Platform e saiba como o Data Prep ajuda a mapear, transformar e validar dados. - Dataflows
Saiba mais sobre fluxos de dados e como configurá-los para mover dados entre fontes, Experience Platform e destinos. - Datasets
Saiba mais sobre conjuntos de dados e estruturas de dados principais no Experience Platform para armazenar e organizar registros compatíveis com o esquema. - Observability
Descubra como monitorar as atividades da Platform usando métricas estatísticas e notificações de eventos de Observability Insights. - Sources
Obtenha dados de várias fontes e saiba como estruturar, rotular e aprimorar os dados já assimilados.
Dados do cliente lists-documentation-7
- Identity Service
Use o Identity Service para unir as identidades dos clientes em dispositivos e sistemas para fornecer experiências digitais personalizadas. - Real-time Customer Profile
Use o Real-time Customer Profile para mesclar dados conhecidos e desconhecidos do cliente em uma exibição unificada de interações entre canais. - Real-time Customer Profile medidas de proteção de dados
Saiba mais sobre o desempenho e as medidas de proteção aplicadas pelo sistema para dados de perfil e segmentação para garantir o uso ideal do Real-Time CDP. - Segmentation Service
Use Segmentation Service para compilar públicos-alvo a partir de dados Real-time Customer Profile usando Experience Platform definições de segmento ou fontes externas. - Real-Time Customer Data Platform (todas as edições)
Reúna dados conhecidos e anônimos de várias fontes corporativas para criar perfis de clientes e ativar públicos-alvo para destinos de terceiros.
Governança, privacidade e segurança lists-documentation-8
- Data Governance
Use o Data Governance para aplicar restrições de uso de dados por meio de rótulos, ações de marketing e políticas de governança. - Privacy Service
Use o Privacy Service para gerenciar solicitações de dados de clientes e cumprir com as regras de privacidade, como o GDPR e o CCPA. - Data Lifecycle
Excluir registros individuais e agendar expirações do conjunto de dados em Experience Platform para limpeza e minimização de dados. - Audit Logs
Saiba como o Audit Logs permite ver quem executou quais ações na instância Experience Platform do Adobe.
Ciência de dados e consultas lists-documentation-9
- Data Science Workspace
Use o Data Science Workspace para desenvolver, treinar e pontuar modelos e receitas de aprendizado de máquina com notebooks Adobe Sensei e JupyterLab. - Intelligent Services
Use o Intelligent Services para gerar pontuações orientadas por IA, descobrir insights e criar segmentos a partir dos dados dos eventos de marketing. - Query Service
Use Query Service e o SQL padrão para consultar o data lake e outras estruturas de dados em Experience Platform.
Activation lists-documentation-10
- Destinations
Ative seus dados conhecidos e desconhecidos para marketing entre canais, campanhas por email, publicidade direcionada e muito mais.
Audience Manager ativação expandida lists-documentation-11
- Audience Manager ativação expandida
Saiba como a ativação expandida do Audience Manager permite ativar segmentos do Audience Manager para destinos sociais e de anúncios.
Executar e operar lists-documentation-12
- Executar e operar
Inspecione, solucione problemas e otimize sua implementação do Experience Platform com Executar e Operar, obtendo visibilidade sobre os trabalhos agendados.
Casos de uso
Reengajamento inteligente lists-documentation-13
- Reengaje seus clientes de forma inteligente para que eles voltem
Ofereça experiências atrativas e conectadas durante os principais momentos de conversão para engajar novamente clientes pouco frequentes de forma inteligente.
Experience Platform casos de uso lists-documentation-14
- Engaje e adquira novos clientes por meio de casos de uso de prospecção
Saiba como adquirir novos clientes por meio de casos de uso de prospecção no Real-Time CDP, sem depender de cookies de terceiros. - Suplemente perfis próprios com atributos fornecidos pelo parceiro
Saiba como complementar perfis primários com atributos de parceiros de dados confiáveis para fortalecer sua base de dados e o direcionamento de público-alvo. - Use o reconhecimento de visitantes auxiliado por parceiros para personalizar as experiências no site
Saiba como o reconhecimento de visitantes auxiliado por parceiros ajuda a identificar visitantes anônimos e personalizar sua experiência no local em tempo real. - Use Case Playbooks
Use o recurso Use Case Playbooks no Experience Platform para começar rapidamente a usar casos de uso comuns de marketing.
Tutoriais tiles-tutorials-1
- Arquitetura básica do Experience Platform (vídeo)
Saiba mais sobre a arquitetura de alto nível do Adobe Experience Platform com uma apresentação guiada de um diagrama de visão geral. - Visão geral sobre esquemas e Experience Data Model (XDM) (vídeo)
Saiba mais sobre o Experience Data Model (XDM), o modelo de dados padrão que o Experience Platform usa para descrever as experiências do cliente. - Rotular, assimilar e verificar dados de identidade (vídeo)
Saiba como rotular campos de dados como identidades, assimilar dados de identidade e verificá-los no gráfico privado Identity Service. - Tutoriais do Data Collection
Assista a vídeos de instruções e tutoriais que ajudam você a se tornar um usuário avançado do Data Collection no Experience Platform. - Autenticar e acessar APIs da Experience Platform
Saiba como autenticar e obter acesso às APIs do Adobe Experience Platform usando credenciais OAuth. - Ingerir dados com origens
Saiba como assimilar dados de aplicativos próprios e de terceiros da Adobe no Perfil do cliente em tempo real e no data lake. - Introdução para arquitetos e engenheiros de dados
Um tutorial prático para arquitetos e engenheiros de dados começarem a implementar o Experience Platform, com dados de exemplo e ativos fornecidos. - Implementar o Adobe CX Enterprise com SDK da Web
Saiba como implementar aplicativos corporativos do Adobe CX usando o Experience Platform Web SDK em seu site. - Digital Experience Blueprints
Use o Digital Experience Blueprints, padrões de implementação repetíveis que abordam estratégias comuns e aceleram o tempo de implantação. - Ver todos os tutoriais
Informações da versão lists-release-1
- Notas de versão do Experience Platform
Recursos do desenvolvedor lists-dev-1
Recursos relacionados lists-resources-1
- Experience Platform glossário
- Fórum da comunidade do Experience Platform
- Experience Platform listas de reprodução
- Suporte do Experience Platform