Blueprints de experiência digital
Os blueprints de experiência digital são implantações replicáveis que atendem a estratégias e resolvem com rapidez problemas empresariais consagrados. Cada blueprint fornece uma série de artefatos que explicam o problema empresarial de alta relevância, as arquiteturas, as etapas de implantação, as considerações técnicas e os links para a documentação relevante.
Novidades
- Blueprint de ativação de público-alvo e perfil para destinos corporativos
Mantenha os perfis de clientes atualizados em todos os sistemas para capacitar suas equipes de vendas e suporte. - Blueprint do Hub de atividades do cliente
Fornece contexto para suporte e vendas assistidas por agentes. - Blueprint de análise de dados e inteligência
Realiza consulta e análise exploratória dos dados no data lake.
Blueprints de destaque
Envie mensagens e influencie as experiências do cliente em tempo real usando a Platform como um hub central.
Análise da jornada entre canais
Tenha uma única visualização consolidada do comportamento do cliente em vários canais.
Publicações do blog
- Introducing Adobe Experience Platform’s New Digital Experience Blueprints
- Blueprint for Audience Activation in Adobe Experience Platform
- Blueprint for Web/Mobile Personalization using Adobe Experience Platform Real-Time Customer Profile
- Blueprint for Cross-Channel Orchestration in Adobe Experience Platform