Medidas de proteção padrão para Real-Time Customer Profile dados e segmentação
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O Adobe Experience Platform permite fornecer experiências personalizadas entre canais com base em insights comportamentais e atributos do cliente na forma de Perfis de clientes em tempo real. Para dar suporte a essa nova abordagem aos perfis, o Experience Platform usa um modelo de dados híbrido altamente desnormalizado que difere do modelo de dados relacional tradicional.
IMPORTANTEste documento fornece limites de uso e taxa padrão para ajudar você a modelar seus dados de perfil para obter o melhor desempenho do sistema. Ao revisar as medidas de proteção a seguir, presume-se que você tenha modelado os dados corretamente. Em caso de dúvidas sobre como modelar os dados, entre em contato com o representante do Atendimento ao cliente.
NOTEIntrodução
Os seguintes serviços da Experience Platform estão envolvidos na modelagem de dados do Perfil do cliente em tempo real:
- Real-Time Customer Profile: Criar perfis de consumidor unificados usando dados de várias fontes.
- Identidades: identidades Bridge de fontes de dados diferentes conforme são assimiladas na Experience Platform.
- Esquemas: os esquemas do Experience Data Model (XDM) são a estrutura padronizada pela qual a Experience Platform organiza os dados de experiência do cliente.
- Públicos-alvo: o mecanismo de segmentação no Experience Platform é usado para criar públicos-alvo a partir de perfis de clientes com base em comportamentos e atributos do cliente.
Tipos de limite
Há dois tipos de limites padrão neste documento:
NOTELimites do modelo de dados
As medidas de proteção a seguir fornecem limites recomendados ao modelar dados do Perfil do cliente em tempo real. Para saber mais sobre entidades primárias e entidades de dimensão, consulte a seção sobre tipos de entidade no Apêndice.
Medidas de proteção da entidade principal
Medidas de proteção de entidade do Dimension
Limites de tamanho de dados
As medidas de proteção a seguir se referem ao tamanho dos dados e fornecem limites recomendados para os dados que podem ser assimilados, armazenados e consultados conforme esperado. Para saber mais sobre entidades primárias e entidades de dimensão, consulte a seção sobre tipos de entidade no Apêndice.
NOTEMedidas de proteção da entidade principal
Medidas de proteção de entidade do Dimension
Proteções de segmentação
As medidas de proteção descritas nesta seção referem-se ao número e à natureza dos públicos que uma organização pode criar no Experience Platform, bem como mapear e ativar públicos para destinos.
100 por ano (sandbox de desenvolvimento)
Disponibilidade esperada
A seção a seguir descreve a disponibilidade esperada para públicos-alvo e políticas de mesclagem em serviços downstream, como destinos do Real-Time CDP:
Apêndice
Esta seção fornece detalhes adicionais para os limites neste documento.
Tipos de entidade
O modelo de dados de repositório Profile consiste em dois tipos de entidade principais: entidades primárias e entidades de dimensão.
Entidade principal
Uma entidade principal, ou entidade de perfil, mescla dados para formar uma "única fonte de verdade" para um indivíduo. Esses dados unificados são representados usando o que é conhecido como "visualização de união". Uma visualização de união agrega os campos de todos os esquemas que implementam a mesma classe em um único esquema de união. O esquema de união para Real-Time Customer Profile é um modelo de dados híbrido desnormalizado que atua como um contêiner para todos os atributos de perfil e eventos comportamentais.
Atributos independentes de tempo, também conhecidos como "dados de registro" são modelados usando XDM Individual Profile, enquanto dados de série temporal, também conhecidos como "dados de evento" são modelados usando XDM ExperienceEvent. Como os dados de registro e série temporal são assimilados na Adobe Experience Platform, ele aciona Real-Time Customer Profile para começar a assimilar dados que foram habilitados para uso. Quanto mais interações e detalhes forem assimilados, mais robustos os perfis individuais se tornarão.
Entidade Dimension
Embora o armazenamento de dados do perfil que mantém os dados do perfil não seja um armazenamento relacional, o Perfil permite a integração com entidades de pequena dimensão para criar públicos-alvo de maneira simplificada e intuitiva. Essa integração é conhecida como segmentação de várias entidades.
Sua organização também pode definir classes XDM para descrever coisas que não sejam indivíduos, como lojas, produtos ou propriedades. Esses esquemas, que são modelados usando classes XDM diferentes da classe Perfil individual XDM, são chamados de "entidades de dimensão" (também conhecidas como "entidades de pesquisa") e não contêm dados de série temporal. Esquemas que representam entidades de dimensão são vinculados a entidades de perfil por meio do uso de relações de esquema.
As entidades Dimension fornecem dados de pesquisa que auxiliam e simplificam as definições de segmento de várias entidades e devem ser pequenas o suficiente para que o mecanismo de segmentação possa carregar todo o conjunto de dados na memória para um processamento ideal (pesquisa rápida por ponto).
Fragmentos de perfil
Neste documento, há várias medidas de proteção que se referem aos "fragmentos de perfil". No Experience Platform, vários fragmentos de perfil são mesclados para formar o Perfil do cliente em tempo real. Cada fragmento representa uma identidade primária exclusiva e o registro correspondente ou conjunto completo de dados do evento para essa ID em um determinado conjunto de dados. Para saber mais sobre fragmentos de perfil, consulte a Visão geral do perfil.
Mesclar políticas
Ao reunir dados de várias fontes, as políticas de mesclagem são as regras usadas pela Experience Platform para determinar como os dados serão priorizados e quais dados serão combinados para criar essa visualização unificada. Por exemplo, se um cliente interagir com sua marca em vários canais, sua organização terá vários fragmentos de perfil relacionados a esse único cliente que aparecem em vários conjuntos de dados. Quando esses fragmentos são assimilados na Experience Platform, eles são mesclados para criar um único perfil para esse cliente. Quando os dados de várias origens entram em conflito, a política de mesclagem determina quais informações incluir no perfil para o indivíduo. Um máximo de cinco (5) políticas de mesclagem que usam o esquema _xdm.context.profile são permitidas por sandbox. Para saber mais sobre políticas de mesclagem, leia a visão geral das políticas de mesclagem.
Conjuntos de dados do conjunto de relatórios do Adobe Analytics no Experience Platform
Vários conjuntos de relatórios podem ser ativados para o Perfil desde que todos os conflitos de dados sejam resolvidos. Você pode usar a funcionalidade Preparo de dados para resolver conflitos de dados entre eVars, Listas e Props. Para saber mais sobre como usar a funcionalidade Preparo de dados, leia o guia da interface do usuário do conector do Adobe Analytics.
Próximas etapas
Consulte a documentação a seguir para obter mais informações sobre outras medidas de proteção dos serviços da Experience Platform, informações de latência de ponta a ponta e informações de licenciamento dos documentos Descrição do produto da Real-Time CDP:
- Medidas de proteção do Real-Time CDP
- Diagramas de latência de ponta a ponta para vários serviços da Experience Platform.
- Real-Time Customer Data Platform (B2C Edition - Pacotes do Prime e Ultimate)
- Real-Time Customer Data Platform (B2P - Pacotes do Prime e Ultimate)
- Real-Time Customer Data Platform (B2B - Pacotes do Prime e Ultimate)