Tutoriais do Journey Optimizer
O Journey Optimizer permite que as empresas criem experiências coesas, contextuais e personalizadas para clientes. Ele guia clientes com facilidade durante toda a jornada da marca, desde o ponto inicial de contato até o momento em que saem do site, garantindo uma experiência conectada e satisfatória em cada ponto de contato.
Este guia do usuário contém vídeos e tutoriais sobre os vários recursos e características do Adobe Journey Optimizer. Pratique o que você aprendeu participando dos Desafios do Journey Optimizer.
Últimos eventos ao vivo da Experience League
Neste programa, Travis Jordan e Nikhil Sharma demonstram como o Adobe Journey Optimizer expandiu recentemente o engajamento em dispositivos móveis com novas adições de canais e funcionalidades avançadas, incluindo WhatsApp, RCS e um provedor de SMS personalizado.
Nesta sessão, Jyothitha Chandran, Chris Ivory e Kaitlin White mostraram como o Adobe Journey Optimizer (AJO) se integra perfeitamente aos fragmentos de conteúdo de sites do Adobe Experience Manager (AEM) e ao AEM Assets Dynamic Media para oferecer personalização expansível e em tempo real em todos os canais.
Limites de frequência principais e priorização de conflitos (18 de junho de 2025)
Nesta sessão, Ariel Sultan e Aaron Forrest, especialistas da Adobe, analisam os novos recursos do Adobe Journey Optimizer para ajudar a administrar e priorizar as mensagens dos clientes com precisão. Eles mostram como reduzir a fadiga das mensagens, resolver conflitos e proporcionar experiências impactantes que repercutem.
Escolhas de pessoal
Principais recursos e a interface
Entenda os principais recursos e personalidades do Journey Optimizer. Saiba como navegar na interface do usuário.
Introdução à criação de uma jornada
Entenda as noções básicas para a criação de uma jornada na tela de jornada.
Criar um público-alvo com o construtor de regras
Entenda como o Journey Optimizer (AJO) usa regras para gerar público-alvo e aprenda a usar atributos, eventos e públicos-alvo já existentes para criar um público-alvo.
Criar conteúdo com o Assistente de IA para geração de conteúdo
Saiba como usar o Assistente de IA para geração de conteúdo a fim de gerar sugestões proativas de variação de conteúdo para textos e imagens.
Passo a passo da tomada de decisão
Guia completo do serviço de decisão no Journey Optimizer
Configuração de experimentos de conteúdo para mensagens no aplicativo
Saiba como configurar e analisar experimentos de conteúdo para fazer testes A/B em mensagens no aplicativo.