Novos casos de uso para engajamento do cliente: atividades do iOS Live, push da Web e mensagens persistentes
Explore novas superfícies e casos de uso para obter o envolvimento do cliente à medida que as marcas vão além das mensagens unidirecionais e de canal único. Descubra como as equipes de marketing e produtos podem criar experiências mais visíveis, contextuais e persistentes, impulsionando o engajamento contínuo e interações em tempo real mais avançadas entre canais.
Definir um lembrete para o programa!
Abordaremos:
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Atividades do iOS Live: forneça atualizações em tempo real na Tela de bloqueio do iPhone e na Dynamic Island para momentos de alto valor, como rastreamento de pedidos, status de voo e pontuações ao vivo, mantendo os clientes informados continuamente à medida que os eventos se desenvolvem.
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Notificações por push da Web: amplie o engajamento para além dos aplicativos móveis, acessando os clientes diretamente em seus navegadores da Web e envolvendo diretamente os visitantes mesmo quando os sites não estão abertos ativamente usando os mesmos fluxos de trabalho do usuário que o push móvel no Journey Optimizer
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Caixa de entrada de mensagens: crie uma caixa de entrada persistente e com marca, na qual os clientes possam rever mensagens importantes, conteúdo personalizado e ofertas. Reduza as notificações perdidas e, ao mesmo tempo, melhore a relevância e a experiência do usuário.