Atualizar itens vinculados entre Jira e Adobe Workfront
Quando você vincula Jira problemas a Adobe Workfront tarefas ou problemas, seus usuários podem atualizar itens em um aplicativo e a contrapartida desse item também é atualizada para os usuários que trabalham no segundo aplicativo.
Para obter mais informações sobre como vincular itens entre Workfront e Jira, consulte Vincular itens entre o Adobe Workfront e a Jira.
Como você está configurando o Workfront para Jira, como administrador do sistema do Jira, é possível configurar determinados campos de um aplicativo para sincronizá-los com campos de itens vinculados no outro aplicativo.
Para obter mais informações sobre como sincronizar campos entre itens Jira e Workfront vinculados, consulte Configurar Adobe Workfront for Jira.
Requisitos de acesso
Você deve ter o seguinte:
Para obter mais detalhes sobre as informações nesta tabela, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.
Pré-requisitos
Antes de vincular itens entre Workfront e Jira, você deve:
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Instalar Workfront for Jira.
Para obter instruções sobre como instalar o Workfront for Jira, consulte Instalar Adobe Workfront for Jira.
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Configurar Workfront for Jira.
Para obter instruções sobre como configurar o Workfront for Jira, consulte Configurar Adobe Workfront for Jira.
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Vincular itens entre Workfront e Jira.
Para obter instruções, consulte Vincular itens entre Adobe Workfront e Jira.
Atualizar itens vinculados em Workfront
Se você trabalhar principalmente no Workfront, poderá atualizar seus itens de trabalho no Workfront e os equivalentes no Jira também poderão ser atualizados. Esta atualização acontece por meio da integração do Workfront para Jira, que não requer uma licença do Jira.
Desde que o administrador do Workfront tenha configurado o Workfront for Jira para sincronizar os campos entre itens vinculados, determinados campos que você atualiza no Workfront também serão atualizados para o problema Jira vinculado. Para obter mais informações sobre como atualizar itens em Workfront, consulte Editar problemas e Editar tarefas.
A lista a seguir mostra quais campos do Workfront são sincronizados com os campos do Jira em itens vinculados:
Nome do problema
Um comentário sobre a Alteração de nome é adicionado à guia Workfront do problema Jira.
Descrição do Problema
Um comentário sobre a Descrição atualizada é adicionado à guia Workfront do problema Jira.
Carregou Documentos
Observação: documentos vinculados a Workfront itens de um servidor externo não são transferidos para Jira problemas. Somente documentos carregados diretamente em Workfront itens também são atualizados para os Jira problemas vinculados.
Anexos
Um comentário sobre os anexos carregados é adicionado à guia Workfront do problema Jira.
Data de Conclusão
Um comentário sobre a alteração da Data de Conclusão é adicionado à guia Workfront do problema Jira.
Observação: você deve habilitar a Data de Conclusão para que seus problemas Jira possam ver esse campo atualizado na Jira.
Exibir no painel direito Workfront do problema Jira.
Somente os Campos Personalizados que têm um valor real são exibidos no painel.
Observação: as seções de Formulário personalizado são exibidas com o nível de acesso do administrador Workfront.
Ele não atualiza o campo Priority do problema em Jira.
O comentário é adicionado à guia Workfront do problema Jira. Não foi adicionado à guia Comentários do problema Jira
Observação: ao vincular dois itens existentes manualmente, os comentários adicionados ao item Workfront antes de vinculá-lo a Jira não são sincronizados com o problema Jira.
Atualizar itens vinculados em Jira
Se você trabalhar principalmente no Jira, poderá atualizar seus itens de trabalho no Jira e os equivalentes no Workfront também poderão ser atualizados. Você não precisa ter uma licença do Workfront para os itens do Workfront vinculados aos seus problemas do Jira para receber as atualizações que você está fazendo no Jira.
Condição de o administrador do Workfront ter configurado o Workfront para Jira sincronizar os campos entre itens vinculados, determinados campos que você atualizar no Jira também serão atualizados para o item Workfront vinculado.
A lista a seguir mostra quais campos do Jira são sincronizados com os campos do Workfront em itens vinculados:
Status de Problema ou Tarefa
O status de problema em Jira sincroniza com os seguintes status, ou status que correspondem aos seguintes status, no Workfront:
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Novo (NOVO)
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Em Andamento (INP)
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Fechado/Concluído (CLS/CPL)
Observação: o status Jira sincroniza com o primeiro status Workfront que equivale ao status apropriado.
Para obter mais informações sobre os status dos itens em Workfront, consulte Criar ou editar um status.
Um comentário sobre o carregamento de um novo documento em Jira foi adicionado à guia Atualizações do problema ou da tarefa Workfront.
Um comentário sobre a alteração da Data de Conclusão em Jira é adicionado à guia Atualizações da tarefa ou problema Workfront.
Observação: nenhuma data foi alterada no problema ou na tarefa Workfront.
Horas
Além de adicionar as horas registradas no Jira ao item Workfront vinculado, um comentário sobre o tempo de registro é adicionado à guia Atualizações do item Workfront.
Para obter mais informações sobre o tempo de registro em log de problemas de Jira vinculados, incluindo a atualização do usuário Jira que está registrando o tempo em Workfront, consulte Tempo de registro para itens Jira e Workfront vinculados.
Comentários são adicionados à guia Atualizações do problema ou tarefa Workfront se a configuração Comentários na seção SINCRONIZAR DE JIRA PARA WORKFRONT da guia Instalação para Sempre.
Para obter informações sobre como definir as configurações do Workfront em Jira, consulte Configurando Workfront for Jira.
Para obter informações sobre como comentar em itens de Jira problemas vinculados, consulte Comentário de um Jira problema vinculado.
Registrar em log o tempo de Jira problemas vinculados
O horário em que você gravar para um item Jira em Jira também será transferido para o item Workfront vinculado, independentemente de onde você registra o horário em Jira.
Ao registrar horas no Jira no painel Workfront, as horas são registradas somente em Workfront.
A hora em que você grava em Workfront não afeta a hora do problema vinculado em Jira.
Um comentário é adicionado à guia Workfront em Jira e à guia Atualizações do item em Workfront para registrar o registro de tempo.
O horário também é exibido na guia Horas do item Workfront.
Registrar o tempo para os itens Jira e Workfront vinculados
Você pode registrar o tempo de um problema Jira vinculado a um item Workfront, e o tempo é registrado no problema Jira e no item Workfront.
Para registrar o tempo de um item em Jira e registrá-lo em Jira e Workfront:
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Faça logon em Jira.
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Vá para o problema Jira que está vinculado ao item Workfront.
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Expanda o menu Mais e clique em Registrar trabalho.
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No campo Tempo gasto, especifique a quantidade de tempo gasto trabalhando nesta ocorrência. Você deve especificar a hora usando os seguintes períodos:
- Semanas (w)
- Dias (d)
- Horas (h)
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Continue adicionando informações à sua entrada de tempo, incluindo uma Descrição do Trabalho, e depois clique em Log.
A hora é adicionada à guia Log de trabalho do item Jira, bem como ao item Workfront vinculado a ele.
A descrição de trabalho da entrada de horas é registrada como uma observação na entrada de horas em Workfront.
Registrar o tempo de Jira em um item Workfront
Você pode registrar horas apenas no item Workfront vinculado a partir do problema Jira sem gravar essa hora no problema Jira.
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Faça logon em Jira.
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Navegue até um problema Jira que esteja vinculado a um item Workfront.
Os detalhes do item Workfront devem ser exibidos no painel direito Workfront do problema.
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Clique no ícone Log Time.
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Especifique a quantidade de Horas e Minutos que deseja registrar para a questão.
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Clique em Log Time.
A hora é adicionada ao item Workfront.
Este horário não é adicionado à guia Log de Trabalho do problema Jira.
Comentário de um problema Jira vinculado comment-from-a-linked-jira-issue
Ao comentar em um item Jira do painel direito Workfront em Jira, o comentário também é adicionado à guia Atualizações do item vinculado no Workfront.
Para comentar de Jira para um item Workfront:
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Faça logon em Jira.
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Navegue até um problema Jira que esteja vinculado a um item Workfront.
Os detalhes do item Workfront devem ser exibidos no painel direito Workfront do problema.
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Clique no ícone Comentários no painel Workfront ou na guia Comentários.
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Comece a digitar um comentário e clique em Enviar.
O comentário é adicionado ao seguinte:
- A guia Workfront do problema Jira.
- A guia Comentários do problema Jira.
- A guia Atualizações do item vinculado no Workfront.