Notificações: Comunicação

As notificações a seguir alertam você sobre a comunicação, como um comentário atualizado, que acontece em um item de trabalho com o qual você está envolvido. Para obter informações sobre como configurar as notificações recebidas, consulte Modificar suas próprias notificações por email.

NOTE
Essas notificações alertam você sobre todos os comentários que foram publicados em um item específico. Por esse motivo, você deve selecionar ou desmarcar todas as notificações ao mesmo tempo para serem entregues em um email de resumo diário. Se você quiser ser notificado sobre determinados comentários somente quando ocorrerem, poderá especificar as notificações individuais para entrega instantânea.

Consulte também Notificações de eventos.

Notificação

Campos incluídos

*Somente campos de resumo diários

Status padrão

Alguém me inclui em uma atualização direcionada

Uma atualização direcionada é quando um usuário inclui especificamente outro usuário em uma atualização, conforme descrito em Marcar outros usuários em atualizações.

Nesse caso, o usuário incluído na atualização direcionada recebe uma notificação por email sobre a atualização.

A notificação por email é enviada somente se o usuário tiver direitos de acesso ao objeto.

O assunto do email de notificação instantânea é: <Nome do usuário que o incluiu na atualização> deseja que você saiba

O assunto da notificação de resumo diário é: Resumo da Comunicação <Data do resumo diário>

Nome do Objeto onde a atualização foi feita
Nome do Objeto Pai
Número de Referência do Objeto
Nomes de todos os usuários e equipes incluídos na atualização direcionada
Data e Hora em que a atualização foi feita
Texto da atualização direcionada
Comentário botão
*Número total de comentários recebidos
*Número de comentários recebidos para cada objeto
*Ver Todas as Notificações botão
*Data do resumo diário

Instantâneo

e Diariamente

Alguém respondeu à minha solicitação

Depois que um usuário envia uma solicitação de trabalho e outro usuário responde a ela, o usuário que enviou a solicitação recebe uma notificação por email.

Uma notificação por e-mail não será enviada se:

  • O usuário que responde é o mesmo usuário que fez a solicitação

  • O usuário não tem acesso para ver a nota

O assunto do email de notificação instantânea é: Comentário sobre <Nome da Solicitação> em <Nome do Projeto> (ref# <Número de Referência da Solicitação>) O assunto da notificação de resumo diário é: Resumo da Comunicação <Data do resumo diário>

Nome da Solicitação
Nome do projeto
Número de Referência
Nome do usuário que respondeu à sua Solicitação
Data e Hora em que o comentário foi feito
Texto do comentário feito na sua Solicitação
*Número total de comentários recebidos
*Número de comentários recebidos para cada solicitação
*Ver Todas as Notificações botão
*Data do resumo diário
Diariamente

Um comentário foi postado em minha solicitação

O contato principal de um problema recebe uma notificação por email quando um comentário é postado em uma solicitação do Help Desk, a menos que o usuário que postou o comentário também seja o contato principal do problema.

Todos os usuários incluídos diretamente no comentário também recebem uma notificação por email.

Uma notificação só será enviada se o status do projeto for Atual.

O assunto do email de notificação instantânea é: Comentário sobre <Nome da Solicitação> em <Nome do Projeto> (ref# <Número de Referência da Solicitação>)

O assunto da notificação de resumo diário é: Resumo da Comunicação <Data do resumo diário>

Nome da Solicitação
Nome do projeto
Número de Referência
Nome do usuário que respondeu à sua Solicitação
Data e Hora em que o comentário foi feito
Texto do comentário feito na sua Solicitação
*Número total de comentários recebidos
*Número de comentários recebidos para cada solicitação
*Nome do Projeto
*Ver Todas as Notificações*Data do resumo diário

Instantâneo

e Diariamente

Um comentário foi adicionado ao meu documento

O proprietário de um documento no Adobe Workfront recebe uma notificação por email quando um comentário é postado no documento, a menos que o usuário que postou o comentário também seja o proprietário do documento.

Todos os usuários incluídos diretamente no comentário também recebem uma notificação por email.

Uma notificação só será enviada se o status do projeto for Atual.

O assunto do email de notificação instantânea é: Comentário sobre <Nome da Solicitação> em <Nome do Projeto> (ref# <Número de Referência da Solicitação>)

O assunto da notificação de resumo diário é: Resumo da Comunicação <Data do resumo diário>

Nome do Documento
Nome do Projeto, Tarefa ou Problema
Número de Referência
Nome do usuário que respondeu à sua Solicitação
Data e Hora em que o comentário foi feito
Texto do comentário feito no documento

Instantâneo

e Diariamente

Quando alguém comentar em um thread, eu estarei

Os participantes da thread e os usuários incluídos em uma mensagem direta recebem uma notificação por email quando um usuário faz um comentário na thread.

Os usuários devem ter acesso à View para receber uma notificação.

Os seguintes usuários não recebem uma notificação:

  • Equipes incluídas em uma mensagem direta
  • O proprietário da Nota
  • O contato primário

O assunto do email de notificação instantânea é: RE: Comentar em <Nome do Objeto><Tipo de Objeto> em <Nome do Projeto>(ref# <Número de Referência do Objeto>)

O assunto da notificação de resumo diário é:Resumo da Comunicação <Data do resumo diário>

Nome do Objeto
Nome do Objeto Pai
Nome do usuário que comentou o thread
Texto do comentário feito no thread
Data e Hora em que o comentário foi feito
*Número total de comentários recebidos
*Número de comentários recebidos para cada objeto
*Nome do Projeto
*Ver Todas as Notificações botão
*Data do resumo diário
Diário

Alguém comentou um dos meus itens de trabalho

O destinatário do item de trabalho recebe uma notificação por email sempre que um usuário adiciona uma atualização a um item de trabalho, a menos que o usuário que adiciona a atualização também seja o destinatário.

Quando um comentário for postado em uma solicitação, envie um email para o contato principal do problema.

O contato principal de um problema recebe uma notificação por email quando um comentário é postado em uma solicitação, a menos que o usuário que postou o comentário também seja o contato principal do problema.

Todos os usuários incluídos diretamente no comentário também recebem uma notificação por email.

O assunto do email de notificação instantânea é: Comentário sobre <Nome do Item de Trabalho> em <Nome do Projeto (ref# <Número de Referência do Item de Trabalho>)

O assunto da notificação de resumo diário é: Resumo da Comunicação <Data do resumo diário>

Nome do Item de Trabalho
Nome do Projeto
Número de Referência do Item de Trabalho
Nome do usuário que comentou o Item de Trabalho
Texto do comentário feito no Item de Trabalho
Data e Hora em que o comentário foi feito
*Número total de comentários recebidos
*Número de comentários recebidos para cada objeto
*Nome do Projeto
*Ver Todas as Notificações*Data do resumo diário
Diariamente

Alguém tiver incluído minha equipe em uma atualização direta

Uma atualização direcionada é quando um usuário inclui especificamente outro usuário em uma atualização, conforme descrito em Marcar outros usuários em atualizações.

Nesse caso, qualquer membro da equipe incluída na atualização direcionada receberá uma notificação por email sobre a atualização.

A notificação por email é enviada somente para usuários que têm direitos de acesso ao objeto.

Se o usuário que envia a atualização direcionada for um membro da equipe que está sendo incluída, o usuário que envia a atualização não receberá uma notificação por email.

O assunto do email de notificação instantânea é: Comentário sobre <Nome do objeto> em <Nome do objeto pai> (ref# <Número de referência do objeto>)

O assunto da notificação de resumo diário é: Resumo da Comunicação <Data do resumo diário>

Nome do Objeto
Nome do Objeto Pai
Número de Referência do Objeto
Nome do usuário que fez a atualização direcionada
Nome de todas as equipes e usuários incluídos na atualização direcionada
Data e Hora em que a atualização direcionada foi feita
Texto da atualização direcionada
Comentário botão
*Número total de comentários recebidos
*Número de comentários recebidos para cada objeto
*Nome do Projeto
*Ver Todas as Notificações botão{11 4}*Data do resumo diário
Diariamente

Quando o comentário for adicionado ao usuário

Você pode fazer um comentário sobre um usuário na guia Atualizações do objeto do usuário. Você também pode fazer um comentário em um usuário quando estiver editando as configurações do usuário. O usuário contra o qual o comentário é feito recebe um email para notificá-lo desse comentário.

Você deve ter permissões para pelo menos Exibir o usuário para inserir uma atualização na guia Atualizações do usuário. Você deve ter permissões de Editar no usuário para editar as configurações do usuário.

Para obter mais informações sobre como fazer comentários sobre usuários na guia Atualizações, consulte Trabalho de atualização.

Para obter mais informações sobre como inserir um comentário em um usuário ao editar as configurações do usuário, consulte Configurar minhas configurações.

O assunto do email de notificação instantânea é: <Nome de Usuário> deseja que você saiba

O assunto da notificação de resumo diário é: Resumo da Comunicação <Data do resumo diário>

Seu Nome de Usuário
Nome do usuário que adicionou o comentário
Texto do comentário
Data e Hora em que o comentário foi feito
*Número total de comentários recebidos
*Número de comentários recebidos para cada objeto
*Ver Todas as Notificações botão
*Data do resumo diário

Instantâneo

e Diariamente

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