Uso del widget Mis solicitudes
Puede activar la nueva experiencia de solicitud en el área Solicitudes.
El widget Mis solicitudes muestra las solicitudes que ha enviado. Puede filtrar las solicitudes, buscar solicitudes específicas o ajustar el orden de columnas y la visibilidad. También puede crear una nueva solicitud desde el widget Mis solicitudes.
- Cuando se carga el widget Mis solicitudes, se muestran hasta 50 solicitudes. Para mostrar más solicitudes, desplácese hacia abajo por la lista.
Requisitos de acceso
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Adobe Workfront package |
Cualquier paquete de Workfront o Workflow Cualquier paquete de Workfront Planning para acceder a las solicitudes de Workfront Planning y sus objetos creados |
| Adobe Workfront licencia |
Colaborador o superior Solicitud o superior |
| Configuración de nivel de acceso | Acceso de visualización o superior a cualquier objeto para el que esté etiquetado en una conversación o necesite resolver una aprobación (proyectos, tareas, problemas, documentos) |
| Permisos de objeto | Permisos de View o superiores para proyectos, tareas, problemas o documentos en los que esté etiquetado en una conversación o necesite resolver una aprobación |
Para obtener más información, consulte Requisitos de acceso en la documentación de Workfront.
Crear una solicitud
Puede crear una solicitud directamente desde el widget Mis solicitudes.
Para obtener instrucciones, vea la sección Crear una solicitud en el artículo Crear elementos de trabajo y proyectos desde el área de inicio.
Copiar una solicitud
Puede copiar una solicitud en el widget Mis solicitudes, editarla y enviarla como una solicitud nueva.
Para obtener instrucciones, vea Copiar y enviar solicitudes.
Filtrar solicitudes
El widget Mis solicitudes presenta un filtro personalizable que le permite controlar qué solicitudes aparecen en el widget. Puede configurar este filtro para diferentes campos y valores, y puede apilar condiciones mediante los operadores AND y OR.
Para configurar el filtro en el widget Mis solicitudes:
-
Haga clic en el Menú principal
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(Condicional) Para agregar el widget Mis solicitudes a la pantalla de inicio. Haga clic en Personalizar, busque Mis solicitudes y, a continuación, haga clic en él para agregarlo a la página principal.
-
En el widget Mis solicitudes, haga clic en Filtro.
-
Seleccione el campo por el que desea filtrar. Entre las opciones disponibles se encuentran:
- Espacio de trabajo
- Tipo de objeto
- Fecha de entrada
- Formulario de solicitud
- Estado
- Introducido por
- Campos personalizados de la solicitud o del objeto creado
-
En el campo siguiente, seleccione el operador que desee utilizar para esta condición de filtro. Los operadores disponibles dependen del campo elegido.
-
(Condicional) Si un campo aparece a la derecha del operador, seleccione el valor por el que desea filtrar.
-
(Opcional) Para agregar otra condición de filtro, haga clic en Agregar condición y repita los pasos 4-6.
-
(Opcional y condicional) Si tiene varias condiciones, cambie el valor AND u OR haciendo clic en And o Or a la izquierda de la condición.
El filtro se guarda automáticamente.
- Para filtrar solo por solicitudes de Workfront, establezca el filtro en Tipo de objeto > Tiene alguno de > Problemas.
- Para filtrar solo las solicitudes de Workfront Planning, establezca el filtro en Tipo de objeto > No tiene ninguno de > Problemas.
Ajuste o adición de columnas
Puede elegir cuál de las columnas disponibles aparece en el widget Mis solicitudes y establecer su orden.
Las columnas disponibles incluyen:
- Asunto
- Objeto creado
- Tipo de objeto
- Estado
- Formulario de solicitud
- Fecha de entrada
- Introducido por
Para ajustar las columnas en el widget Mis solicitudes:
-
Haga clic en el Menú principal
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(Condicional) Para agregar el widget Mis solicitudes a la pantalla de inicio. Haz clic en Personalizar, busca Mis solicitudes y luego haz clic en él para agregarlo a Inicio.
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En el widget Mis solicitudes, haga clic en Columnas.
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(Opcional) Para reordenar las columnas, haga clic en el controlador de arrastre
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(Opcional) Utilice el botón de alternancia para ocultar o mostrar la columna en la lista de solicitudes.
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Para agregar un campo personalizado como columna, haga clic en el icono Agregar columna
Los campos personalizados de los formularios adjuntos al objeto en la lista están disponibles para agregarse como columnas.
Las preferencias de columna se guardan automáticamente.
Crear una vista
Puede crear vistas en el widget Mis solicitudes para cambiar la forma en que se muestra la información en la lista de solicitudes.
Tenga en cuenta lo siguiente al trabajar con vistas en el widget Mis solicitudes:
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Una vista del widget Mis solicitudes contiene las columnas y filtros aplicados a la vista.
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Puede crear vistas y compartirlas con otros usuarios. Los filtros y las columnas que seleccione para la vista antes de compartirla se incluyen en las vistas que comparta.
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La siguiente es una vista de sistema que no se puede editar, compartir ni eliminar:
- Widget Unified Requests Vista predeterminada
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Crear y editar una vista en el widget Mis solicitudes es similar a las listas mejoradas. Para obtener más información, consulte Usar listas mejoradas.
Solicitudes de búsqueda
Para buscar solicitudes específicas en el widget Mis solicitudes:
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Haga clic en el Menú principal
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(Condicional) Para agregar el widget Mis solicitudes a la pantalla de inicio. Haz clic en Personalizar, busca Mis solicitudes y luego haz clic en él para agregarlo a Inicio.
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En la barra de búsqueda cerca de la parte superior derecha del widget Mis solicitudes, introduzca el término que desea buscar.
Las solicitudes que contienen el término se resaltan en naranja.
-
(Opcional) Para saltar a las solicitudes resaltadas, haga clic en las flechas arriba o abajo en la barra de búsqueda.
Ir a un objeto creado por una solicitud
Puede encontrar objetos creados por una solicitud en el widget Mis solicitudes.
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Haga clic en el Menú principal
-
(Condicional) Para agregar el widget Mis solicitudes a la pantalla de inicio. Haga clic en Personalizar, busque Mis solicitudes y, a continuación, haga clic en él para agregarlo a la página principal.
-
Busque la solicitud que creó el objeto.
-
Haga clic en el nombre del objeto en la columna Objeto creado para esa solicitud.
Se abre la página del objeto.