Uso del widget Mis solicitudes
La información resaltada en esta página hace referencia a una funcionalidad que aún no está disponible de forma general. Solo está disponible en el entorno de vista previa para todos los clientes. Después de las versiones mensuales en Production, las mismas funciones también están disponibles en el entorno Production para los clientes que habilitaron versiones rápidas.
Para obtener información sobre las versiones rápidas, consulte Habilitar o deshabilitar las versiones rápidas para su organización.
Puede activar la nueva experiencia de solicitud en el área de solicitudes.
El widget Mis solicitudes muestra las solicitudes que ha enviado. Puede filtrar las solicitudes, buscar solicitudes específicas o ajustar el orden y la visibilidad de las columnas. También puede crear una nueva solicitud desde el widget Mis solicitudes.
- Cuando se carga el widget Mis solicitudes, muestra hasta 50 solicitudes. Para mostrar más solicitudes, desplácese hacia abajo por la lista.
Requisitos de acceso
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Adobe Workfront package |
Cualquier paquete de flujo de trabajo o Workfront Cualquier paquete de Workfront Planning para acceder a las solicitudes de Workfront Planning y a sus objetos creados |
| Adobe Workfront licencia |
Colaborador o superior Solicitud o superior |
| Configuración de nivel de acceso | Acceso superior o de visualización a cualquier objeto para el que esté etiquetado en una conversación o que necesite resolver una aprobación (proyectos, tareas, problemas, documentos) |
| Permisos de objeto | Permisos de View o superiores para proyectos, tareas, problemas o documentos en los que esté etiquetado en una conversación o necesite resolver una aprobación |
Para obtener más información, consulte Requisitos de acceso en la documentación de Workfront.
Creación de una solicitud
Puede crear una solicitud directamente desde el widget Mis solicitudes.
Para obtener instrucciones, vea la sección Crear una solicitud en el artículo Crear elementos de trabajo y proyectos desde el área de inicio.
Copiar una solicitud
Puede copiar una solicitud en el widget Mis solicitudes, editarla y enviarla como una solicitud nueva.
Para obtener instrucciones, consulte Copiar y enviar solicitudes.
Administrar información en la lista de solicitudes en el widget Mis solicitudes
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Haga clic en el Menú principal
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(Condicional) Para agregar el widget Mis solicitudes a la pantalla de inicio. Haz clic en Personalizar, busca Mis solicitudes y luego haz clic en él para agregarlo a Inicio.
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(Opcional) Para administrar la forma en que se muestra la información en la lista de solicitudes, cree o actualice los siguientes elementos de vista para la lista:
- Ver
- Filtro
- Columnas
- Agrupación
- Formatear celdas
- Altura de la fila
Para obtener más información sobre cómo actualizar elementos de vista en la lista de solicitudes, consulte Usar listas mejoradas.
- Para filtrar solo las solicitudes Workfront, establezca el filtro en Tipo de objeto > Tiene cualquiera de > Problemas.
- Para filtrar solo las solicitudes de Workfront Planning, establezca el filtro en Tipo de objeto > No tiene ninguno de > Problemas.
Solicitudes de búsqueda
Para buscar solicitudes específicas en el widget Mis solicitudes:
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Haga clic en el Menú principal
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(Condicional) Para agregar el widget Mis solicitudes a la pantalla de inicio. Haz clic en Personalizar, busca Mis solicitudes y luego haz clic en él para agregarlo a Inicio.
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En la barra de búsqueda cerca de la parte superior derecha del widget Mis solicitudes, introduzca el término que desea buscar.
Las solicitudes que contienen el término se resaltan en naranja.
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(Opcional) Para saltar a las solicitudes resaltadas, haga clic en las flechas arriba o abajo de la barra de búsqueda.
Ir a un objeto creado por una solicitud
Puede encontrar objetos creados por una solicitud en el widget Mis solicitudes.
- Solicitudes de Planning y Workfront en el campo Asunto.
- Registros de Planning creados a partir de solicitudes de Planning en el campo Objeto creado.
- Las tareas y problemas de Workfront se convirtieron a partir de solicitudes de Workfront en el campo Objeto creado, en el entorno de vista previa.
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Haga clic en el Menú principal
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(Condicional) Para agregar el widget Mis solicitudes a la pantalla de inicio. Haz clic en Personalizar, busca Mis solicitudes y luego haz clic en él para agregarlo a Inicio.
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Busque la solicitud que creó el objeto.
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Haga clic en el nombre de objeto en la columna Objeto creado para esa solicitud.
Se abre la página del objeto.
note tip TIP En el entorno Producción, solo los registros de Planning tienen un vínculo en el campo Objeto creado. En el entorno de vista previa, las tareas y proyectos de Workfront convertidos de problemas, así como los registros de Planning creados a partir de solicitudes de Planning, tienen un vínculo en el campo Objeto creado.