Resumen de notificaciones
Adobe Workfront envía notificaciones por correo electrónico, notificaciones en la aplicación y notificaciones en su dispositivo móvil.
Notificaciones por correo electrónico
Workfront envía notificaciones por correo electrónico para alertar a los usuarios sobre la actividad en Workfront y proporcionar información y vínculos útiles.
Para cambiar las preferencias de las notificaciones por correo electrónico, consulte Modificar sus propias notificaciones por correo electrónico.
Puede recibir las siguientes notificaciones por correo electrónico de Workfront:
Notificaciones de eventos
Las notificaciones de eventos generalmente se activan debido a ciertos eventos predefinidos, como tener una tarea asignada o obtener una respuesta a un comentario que ha realizado.
Después de activar las notificaciones de eventos en su Workfront sistema por su Workfront administrador o administrador del grupo, puede seleccionar cuáles desea recibir editando su Notificaciones preferencias en el perfil de usuario. También puede elegir si desea recibir notificaciones cuando se produzcan eventos o si desea recibir eventos resumidos en un correo electrónico de resumen diario.
Es posible que solo vea un subconjunto de estas notificaciones en la configuración, según la forma en que Workfront el administrador ha configurado las notificaciones de eventos para su Workfront sistema. Para obtener más información, consulte Configurar notificaciones de eventos para todos los usuarios del sistema.
El estado predeterminado muestra qué notificaciones (diarias, instantáneas o ambas) están habilitadas de forma predeterminada para los nuevos usuarios cuando los crea.
Para obtener una lista completa de las notificaciones de eventos e información sobre cómo se habilitan y configuran en el nivel del sistema, del grupo o del usuario, consulte Notificaciones de eventos disponibles en Adobe Workfront.
Para obtener información sobre cómo elegir qué notificaciones de eventos desea recibir, consulte Modificar sus propias notificaciones por correo electrónico.
Notificaciones de resumen diario
Una notificación de resumen diaria es un correo electrónico que contiene todas las notificaciones de un tipo determinado que recibió en las 24 horas anteriores al correo electrónico.
Para obtener una lista completa de las notificaciones por correo electrónico que se han habilitado para una entrega de correo electrónico de resumen diario, así como información sobre todas las categorías de notificaciones por correo electrónico, consulte Notificaciones de eventos.
Al recibir notificaciones de resumen diario, hay que tener en cuenta varios aspectos:
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Cada notificaciones en su sección Mis configuraciones el panel genera su propio correo electrónico de resumen diario. Puede tener tantos correos electrónicos de resumen diario como ajustes de notificación habilitados para correos electrónicos de resumen diario.
Por ejemplo, si ha seleccionado recibir un correo electrónico de resumen diario para varias acciones en la Información sobre proyectos I Propio, recibe una notificación por correo electrónico que enumera todos los eventos cumplidos para esta área. -
Las notificaciones de un correo electrónico de resumen diario se agrupan por varios criterios. Por ejemplo, en el caso de Información sobre proyectos de mi propiedad, los eventos se agrupan por el nombre del proyecto.
Para el Comunicación , las notificaciones se agrupan por el objeto donde se produjo la comunicación.
note note NOTE En la categoría Comunicación, puede seleccionar notificaciones individuales solo para envío instantáneo. Para que las notificaciones se envíen en un resumen diario, debe seleccionarlas todas. -
El correo electrónico de resumen diario enumera los eventos que se produjeron para las acciones en una área en particular (como Información sobre proyectos de mi propiedad) dentro de las 24 horas anteriores a la hora elegida para la entrega.
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La zona horaria de la hora seleccionada para la entrega de compendio diario coincide con la zona horaria, tal como está configurada en el explorador.
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Los correos electrónicos de resumen diario tienen el nombre de la sección en la línea de asunto, así como la fecha en la que se envían.
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Al menos un evento debe almacenar en déclencheur una notificación para que se envíe el compendio diario. Los resúmenes diarios no se envían si no se cumplen los eventos marcados para los correos electrónicos de resúmenes diarios.
Notificación de comentarios publicados
Las notificaciones en la Comunicación categoría le avisa de los comentarios que se han publicado en el Actualizar flujo de un elemento específico.
Correos electrónicos de resumen diario para Comunicación se seleccionan para todas las notificaciones disponibles.
La información se resume para el objeto donde se produjo la comunicación y se muestra un número total de mensajes de comunicación para cada objeto.
Para responder al comentario o verlo en Workfront:
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Haga clic en Comentario en el correo electrónico.
El Actualizaciones El área del objeto se abre, con el comentario específico delineado en azul.
Hay un cuadro de respuesta abierto, que puede utilizar para responder al comentario.
Para obtener más información sobre la configuración de notificaciones por correo electrónico, incluida la activación de notificaciones de resumen diario, consulte Ver y modificar la configuración de las notificaciones por correo electrónico in Modificar sus propias notificaciones por correo electrónico.
Recordatorios automáticos
Los recordatorios automáticos los activa su Workfront para avisarle de las tareas y problemas que se han retrasado o que están cerca de la fecha planificada de finalización. Para las notificaciones tardías, el correo electrónico se envía todas las noches hasta que se complete la tarea o el problema. Una vez que el administrador los ha configurado, no puede desactivarlos. Tampoco puede cambiar el contenido ni la línea de asunto de un correo electrónico activado por un recordatorio automático.
Se pueden enviar a una o más de las siguientes opciones:
- Los usuarios asignados a una tarea o un problema
- El responsable inmediato del usuario
- El gerente del gerente inmediato
Los correos electrónicos de recordatorio automático se envían desde la dirección de correo electrónico que su Workfront administrador seleccionado para gestionar correos electrónicos salientes.
En función del recordatorio automático activado, los siguientes tipos de información están disponibles en el correo electrónico del recordatorio automático:
- La fecha cuando se creó la tarea o el problema
- Nombre de tarea o problema
- Nombre del proyecto en el que reside la tarea o el problema
- Descripción de tarea o problema
- Lista de usuarios asignados a la tarea o al problema
- El nombre del usuario que ingresó la tarea o el problema
- Prioridad de la tarea o el problema
- Fecha en la que venció la tarea o el problema
Para obtener información sobre cómo activar los recordatorios automáticos, consulte Configuración de recordatorios automáticos.
Notificaciones de recordatorio
A Workfront administrador (o un usuario con un Planificador nivel de acceso y acceso administrativo a las notificaciones de recordatorio) puede diseñar notificaciones de recordatorio sobre la inminencia de los plazos y asociarlas manualmente a proyectos, tareas, problemas y hojas de horas.
Las notificaciones de recordatorio se envían desde la dirección de correo electrónico de que la variable Workfront administrador seleccionado para gestionar correos electrónicos salientes.
Para obtener información sobre cómo configurar y habilitar las notificaciones de recordatorio, consulte Configuración de notificaciones de recordatorio.
Para obtener información sobre cómo obtener el acceso administrativo necesario, consulte Conceder a los usuarios acceso administrativo a determinadas áreas.
Notificaciones de tableros
Adobe Workfront Tableros le envía un correo electrónico cuando se le añade a un tablero y cuando se le asigna una tarjeta. Puede seleccionar qué correos electrónicos desea recibir en las preferencias de sus tableros.
Para obtener más información, consulte Notificaciones y preferencias por correo electrónico de Tableros.
Otros Workfront correos electrónicos
Hay otros correos electrónicos que podría recibir de Workfront que no se puede configurar.
Los siguientes correos electrónicos los envía automáticamente Workfront cuando se cumplan estas condiciones:
- Restaurar un elemento: cuando la variable Workfront El administrador restaura un objeto desde el Reciclar Bin, se envía un correo electrónico a Workfront administrador.
- No se pudo restaurar: cuando Workfront El administrador intenta restaurar un objeto desde la papelera de reciclaje y la restauración falla, se envía un correo electrónico a Workfront administrador.
Los siguientes correos electrónicos solo se pueden configurar en el nivel de perfil de usuario. No se pueden habilitar ni deshabilitar en el sistema:
- Finalización de una tarea personal: cuando se complete una tarea personal que asignó a otra persona, recibirá un correo electrónico.
- Comentario añadido al usuario: cuando alguien comente en su perfil de usuario, recibirá un correo electrónico.
Notificaciones en la aplicación
Puede recibir notificaciones dentro de Workfront aplicación web, cuando se producen ciertos eventos.
Para obtener más información sobre las notificaciones en la aplicación, consulte Visualización y administración de notificaciones en la aplicación.
Notificaciones por correo electrónico en la aplicación de correo electrónico móvil
Puede recibir Workfront enviar notificaciones por correo electrónico en la aplicación de correo electrónico móvil, en el dispositivo móvil.
Si tiene el Workfront Aplicación móvil instalada en el teléfono, al pulsar los vínculos del correo electrónico, se abren en la Workfront Aplicación móvil. Esto incluye pulsar cualquiera de los siguientes botones de acción:
- Trabajar en ello
- Comentario
- Tomar decisión de aprobación
- Ver todas las notificaciones
- Añadir
- Primeros pasos
- Ver más detalles
Para obtener más información sobre Workfront Aplicación móvil, consulte Utilice el Adobe Workfront aplicación móvil.