Visualización y administración de notificaciones en la aplicación
Las notificaciones en la aplicación le mantienen informado sobre dos tipos de información: notificaciones de anuncios y notificaciones de elementos de trabajo. Están disponibles tanto desde la aplicación web como desde la aplicación móvil.
Para obtener una lista del elemento de trabajo y las notificaciones de anuncio que puede recibir, consulte Información general sobre las notificaciones en la aplicación.
- Las notificaciones en la aplicación para actividades de trabajo no están vinculadas a las notificaciones por correo electrónico en Workfront. Para obtener más información, consulte Adobe Workfront notificaciones
- Las notificaciones en la aplicación no se pueden personalizar.
Requisitos de acceso
Debe tener el siguiente acceso para realizar los pasos de este artículo:
Para averiguar qué plan o tipo de licencia tiene, póngase en contacto con el administrador de Workfront.
Ver notificaciones
El icono numerado en la esquina superior derecha de Workfront muestra el número de notificaciones que aún no ha confirmado.
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Haga clic en el icono numerado
Las notificaciones no leídas más recientes aparecen debajo del icono numerado, con las más recientes en la parte superior.
El icono de número muestra una lista desplazable con hasta 80 notificaciones. Para ver más, haz clic en Todas las notificaciones en la parte inferior de la lista para ver hasta 500 notificaciones. Las notificaciones se eliminan automáticamente pasados 30 días.
Al final de cada notificación, se muestra el tipo de notificación y el icono de identificación correspondiente. Esto le ayudará a identificar qué ha sucedido con el elemento Workfront mencionado y le avisará si tiene un elemento de acción:
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Las notificaciones de anuncios se indican mediante el icono anuncios.
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Todas las demás notificaciones se indican mediante iconos que sugieren el tipo de elemento de trabajo con el que están asociados.
El icono a la derecha del punto azul muestra una de las siguientes opciones: -
Fotografía de perfil de la persona que escribió la información, normalmente una actualización sobre un objeto Workfront en el que está trabajando.
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El logotipo Workfront, si la notificación es un anuncio del sistema.
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(Opcional) Si desea ver la fecha en la que recibió una notificación, pase el ratón sobre el indicador de día u hora en la esquina superior derecha de la notificación.
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Haga clic en la notificación que desee ver:
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Si la notificación en la que hace clic es sobre un elemento de trabajo, se abre el objeto Workfront asociado y se muestra el mensaje completo en la ficha Actualizaciones. Puede iniciar un área de actualización nueva o escribir una respuesta.
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Si la notificación en la que hace clic es para un anuncio
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(Opcional) Descargue los archivos adjuntos incluidos en el mensaje de notificación o descargue todos los archivos adjuntos como archivo ZIP.
Confirmación de notificaciones
Después de ver las notificaciones, puede acusarlas de borrarlas de la lista Notificaciones o dejarlas para que respondan más tarde.
En la página Notificaciones, puede ver las notificaciones actuales y borradas. También puede devolver las notificaciones borradas a la lista Notificaciones.
Confirmación de notificaciones
Al hacer clic en el icono numerado para abrir la lista de notificaciones, no se reconoce automáticamente que ha leído todas las notificaciones.
Para confirmar una notificación y borrarla de la lista Notificaciones:
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Haga clic en el icono numerado
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Realice una de las siguientes acciones:
- Haga clic en el punto azul en la esquina superior izquierda de la notificación.
- Si la notificación es para un elemento de trabajo (en lugar de para un anuncio), haga clic en la notificación para ir al elemento.
- Si la notificación es para un anuncio, haga clic en la notificación para abrir la página Anuncios.
- Haga clic en Todas las notificaciones en la esquina inferior derecha de la lista de notificaciones para mostrar la página Notificaciones y, a continuación, haga clic en Marcar todas como vistas en la esquina superior derecha de Workfront.
Ver notificaciones confirmadas
Para ver las notificaciones que ya ha reconocido:
- Haga clic en el icono numerado
- Haga clic en Todas las notificaciones en la esquina inferior derecha de la lista de notificaciones.
- En la página Notificaciones que aparece, desplácese hacia abajo para ver las notificaciones anteriores.
- (Opcional) Para devolver una notificación confirmada a su lista de notificaciones, haga clic en el círculo azul junto a la notificación.
Eliminación de una notificación de anuncio
No puede eliminar las notificaciones de elementos de trabajo. Workfront elimina todas las notificaciones (tanto si son leídas como si no) después de 30 días.
Sin embargo, puede eliminar las notificaciones de anuncios. También puede acceder a un anuncio que haya eliminado en los 30 días posteriores a su eliminación. Workfront no elimina los anuncios automáticamente.
Eliminar un anuncio
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Haga clic en el icono numerado
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Haga clic en Anuncios o en Ver todos los anuncios.
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En la página Announcements que aparece, haga clic en el anuncio que desea eliminar en la lista de la izquierda y, a continuación, haga clic en Eliminar en la esquina superior derecha de la página.
Acceso y restauración de un anuncio que ha eliminado recientemente
Puede acceder a una notificación que haya eliminado en los últimos 30 días.
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Haga clic en el icono numerado
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Haga clic en Anuncios o en Ver todos los anuncios.
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En la página Anuncios que se muestra, haga clic en Eliminados.
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Haga clic en el mensaje que desee ver.
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(Opcional) Si desea restaurar el anuncio, haga clic en Mover a la Bandeja de entrada, arriba y a la derecha del cuerpo del anuncio.