Notificaciones de eventos

Las notificaciones de eventos son correos electrónicos activados por varios tipos de eventos en objetos como proyectos, tareas o problemas. Se envían cuando se produce algo en el proyecto que otros necesitan conocer. Según el evento, los usuarios reciben notificaciones instantáneas, diarias o instantáneas por correo electrónico.

NOTE
Las notificaciones de eventos son uno de los diversos tipos de notificaciones de Adobe Workfront. Para obtener información sobre todos los tipos de notificación de Workfront, consulte Adobe Workfront notificaciones.

Configuración de notificaciones de eventos

Los correos electrónicos de notificación de eventos se pueden configurar en los siguientes niveles enumerados a continuación. La configuración de una notificación de eventos consiste en activarla o desactivarla.

  • Nivel del sistema: un administrador de Workfront puede activar y desactivar las notificaciones de eventos en el nivel del sistema, como se explica en Configurar notificaciones de eventos para todos los usuarios del sistema.

    Todos los grupos heredan las notificaciones del sistema de forma predeterminada, pero es posible que los administradores de grupos puedan cambiar algunas configuraciones en el nivel de grupo si el administrador Workfront lo permite, como se explica en el siguiente elemento de viñeta.

  • Nivel de grupo: Un administrador de grupo puede configurar una notificación de eventos para los grupos que administra después de que un administrador de Workfront desbloquee esta capacidad para los grupos. Si hay grupos por encima del grupo que administra, sus administradores también pueden hacerlo en su grupo. Lo mismo se aplica a los administradores de Workfront (para cualquier grupo). Para obtener más información, vea Ver y configurar notificaciones de eventos para un grupo.

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    NOTE
    Inicialmente, esta funcionalidad solo está disponible para los clientes del clúster 4 como parte de un despliegue gradual. Poco después estará disponible para otros clústeres. Este artículo se actualizará a medida que esto ocurra.
  • Nivel de usuario: todas las notificaciones de eventos activadas en todo el sistema se enumeran en la sección Notificaciones de cada usuario en su perfil individual. Los usuarios pueden activar y desactivar allí sus notificaciones de eventos individuales.

    Los administradores de Workfront y los usuarios con acceso para editar otros usuarios también pueden activar y desactivar notificaciones en el perfil de usuarios individuales.

    Para obtener más información, consulte Modificar sus propias notificaciones por correo electrónico.

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    NOTE
    Las notificaciones a nivel de usuario también incluyen Workfront Goals notificaciones. Sin embargo, el administrador de Workfront o el administrador del grupo no pueden configurar las notificaciones de Workfront Goals. Cada usuario debe configurar sus propias notificaciones Workfront Goals en el perfil. Si tiene acceso para editar usuarios, también puede modificar estas notificaciones para otros. Para habilitar Workfront Goals notificaciones para tu perfil o para otros usuarios a los que tienes acceso para editar, consulta Notificaciones: Objetivos.

    Para obtener más información sobre las notificaciones que puede configurar el administrador de Workfront, consulte Configurar notificaciones de eventos para todos los usuarios del sistema. Workfront Goals solo están disponibles en la nueva experiencia Adobe Workfront.

Contenido de notificación de eventos

Un mensaje de correo electrónico de notificación de eventos contiene información sobre el evento que se produjo y un vínculo a Workfront donde puede ver el evento en el sistema. Para obtener más información sobre cómo recibir notificaciones por correo electrónico, consulte Adobe Workfront notificaciones.

Un administrador de Workfront no puede cambiar el contenido de las notificaciones por correo electrónico, ya que están configuradas por Workfront. Sin embargo, pueden cambiar las líneas de asunto de los correos electrónicos de notificaciones de eventos. Para obtener más información, consulte Personalizar temas de correo electrónico para notificaciones de eventos.

Para obtener una lista de todas las Workfront notificaciones de eventos, junto con una breve descripción de cada evento y si está activo o inactivo de forma predeterminada, vea Notificaciones de eventos disponibles en Adobe Workfront.

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