Información general sobre la sección Actualizaciones

La sección Actualizaciones de un objeto muestra los comentarios que los usuarios realizan sobre el objeto o las actualizaciones del sistema que realizan un seguimiento de los cambios del objeto.

Información general sobre la sección Actualizaciones

La sección Actualizaciones de un objeto muestra las actualizaciones del sistema y hasta 200 de las actualizaciones más recientes realizadas por los usuarios en los últimos 90 días.

Sección Actualizaciones

Los objetos siguientes tienen una sección Actualizaciones en la que es posible añadir comentarios o revisar las actualizaciones del sistema:

  • Proyectos
  • Tareas
  • Problemas
  • Programas
  • Portafolios
  • Plantillas
  • Tareas de plantilla
  • Usuarios
  • Hojas de horas
  • Equipos
  • Metas
  • Iteraciones

Los objetos siguientes tienen áreas en las que puede agregar comentarios y revisar las actualizaciones del sistema:

  • Tarjetas en tableros
  • Registros en Workfront Planning

Información general sobre las pestañas de sección Actualizaciones

Sección Actualizaciones

La sección Actualizaciones muestra información en las siguientes pestañas:

  • Comentarios: muestra los comentarios realizados por los usuarios y las respuestas a dichos comentarios. Use la pestaña Comentarios para añadir nuevos comentarios o responder a los existentes. Para obtener información acerca de cómo actualizar objetos, consulte Actualizar trabajo.

  • Actividad del sistema: muestra actualizaciones del sistema que son mensajes informativos que Workfront crea para registrar ciertos eventos en un objeto. Por ejemplo, los cambios de estado, nombre o campos personalizados se capturan con las actualizaciones del sistema. El administrador de grupos o de Workfront puede habilitar las actualizaciones del sistema para los objetos. Cualquier respuesta que se haya realizado a los registros de actividad del sistema en la experiencia de comentarios heredada se rellena en la pestaña de actividad del sistema como de solo lectura. Para obtener más información, consulte Configurar actualizaciones del sistema.

  • Todos (solo lectura): muestra los comentarios del usuario y los comentarios de la actividad del sistema en un solo lugar. Esta es una pestaña de solo vista. No es posible responder a comentarios ni etiquetar a otros usuarios en comentarios existentes en la pestaña Todos. Para responder a un comentario específico, use el vínculo de la pestaña Todos a la pestaña Comentarios. Para obtener información acerca de cómo actualizar objetos, consulte Actualizar un trabajo.

    note note
    NOTE
    Las pestañas Comentarios y Actividad del sistema se actualizan en tiempo real. Es necesario actualizar la pestaña Todos para ver las actualizaciones más recientes.

Similitudes y diferencias entre las áreas de Actualizaciones de diferentes objetos

Existen diferencias entre la forma en que se muestran los comentarios y las actualizaciones para los distintos objetos.

  • Los siguientes objetos tienen experiencias similares en las tres pestañas de la sección Actualizaciones:

    • Proyectos
    • Tareas
    • Problemas
    • Programas
    • Portafolios
    • Usuarios
    • Hojas de horas
  • Los objetos siguientes no tienen una ficha de actividad del sistema ni una ficha Todos, y la experiencia de la ficha Comentarios coincide con la de todos los demás objetos:

    • Equipo
    • Plantilla
    • Tarea de plantilla
  • Los objetos siguientes no tienen una ficha de actividad del sistema o una ficha Todos y la experiencia en la ficha Comentarios difiere de la de todos los demás objetos:

  • Los objetos siguientes tienen una ficha de actividad System (Sistema) y no tienen una ficha All (Todos):

  • Los objetos siguientes tienen una ficha Historial que sustituye a la ficha Actividad del sistema:

  • Los objetos siguientes no tienen una pestaña Todos y la experiencia de la pestaña Comentarios coincide con la de la mayoría de los objetos:

Actualizaciones que también aparecen en objetos de mayor clasificación

Los comentarios, las respuestas o las actualizaciones del sistema de ciertos objetos también aparecen en la sección Actualizaciones de objetos de mayor clasificación.

Por ejemplo, cuando se añada una actualización a una tarea, la actualización aparecerá en la sección Actualizaciones de la tarea y en la sección Actualizaciones del proyecto que contenga la tarea.

En la tabla siguiente, se muestran los objetos cuyos comentarios también aparecen en los objetos de mayor clasificación:

Objeto donde se añadió la actualización original
Objetos de clasificación más alta donde también aparece la actualización original
Problema
Proyecto
Tarea
Proyecto
Proyecto
Programa, portafolio
Documento
Objeto donde se adjunta el documento, proyecto
Revisión
Documento
Programa
Portafolio
Usuario
Equipo
Plantilla de horas

Usuario, equipo

NOTA

Los comentarios de la plantilla de horas se muestran en la sección Actualizaciones del usuario que realiza el comentario y en la sección Actualizaciones de su equipo de inicio.

Tarea de plantilla
Plantilla
Historia
Iteración, equipo
Iteración
Equipo
Resultado
Meta
Actividad
Meta

Limitaciones de la sección Actualizaciones

Existen algunas limitaciones en la sección Actualizaciones de un equipo y al introducir actualizaciones en nombre de otros usuarios.

Consideraciones para usuarios y equipos

Tenga en cuenta lo siguiente al ver las actualizaciones de usuarios y equipos:

  • No se pueden añadir nuevos comentarios en la sección Actualizaciones de un equipo.

  • Añada respuestas a actualizaciones que vea de un equipo. La respuesta se mostrará en la sección Actualizaciones del equipo, así como en la sección Actualizaciones del objeto al que pertenezca.

  • En la sección Actualizaciones para usuarios y equipos, se ven las actualizaciones introducidas en los últimos 90 días.

    Si desea ver todas las actualizaciones realizadas en un usuario o equipo más allá del límite de 90 días, genere un informe para notas. El informe no debería tener filtros de tiempo que muestren todas las actualizaciones realizadas para usuarios o equipos. Para obtener más información, consulte Creación de informes personalizados.

  • La sección Actualizaciones para equipos se rellena con comentarios añadidos a los siguientes objetos:

    • Usuarios
    • Historias
    • Hojas de horas
    • Iteraciones
  • La ficha Actualizaciones del sistema del área Actualizaciones para usuarios se rellena con actualizaciones de otros objetos. Las siguientes son actualizaciones que se muestran en la pestaña Actualizaciones del sistema del perfil del usuario, cuando se realiza el seguimiento de estos campos en el área Fuentes de actualizaciones de la configuración:

    • Agregar, quitar y otras actualizaciones de documentos
    • Adición, eliminación, adición en nombre de y otras actualizaciones de entradas de horas
    • Actualizaciones en campos personalizados
    • Actualizaciones de perfil de usuario (actualizaciones del avatar del usuario, número de móvil, campo Háblame acerca de, título)
    • Adición, eliminación, cambio de nivel de acceso, cambios en los campos integrados del usuario
    • Información financiera de tareas y proyectos.

Limitaciones al introducir comentarios en nombre de otro usuario

Los administradores de Adobe Workfront y de grupos pueden iniciar sesión como otros usuarios y realizar acciones en Workfront, como introducir comentarios.

Para obtener más información, consulte Iniciar sesión como otro usuario.

Al iniciar sesión como otro usuario y añadir comentarios, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Cualquier comentario hecho en nombre de otro usuario se indicará en el comentario.

  • Los administradores de grupos pueden realizar comentarios en nombre de otra persona, pero no podrán eliminarlos. Solo un administrador de Adobe Workfront puede eliminar comentarios que haya realizado en nombre de otro usuario.

  • Un administrador de grupos o de Workfront solo podrá editar comentarios que haya añadido en nombre de otro usuario cuando cierre la sesión como usuario y vuelva a iniciarla como si fuera él mismo. No podrán eliminar comentarios en nombre de otros usuarios.

Ver actualizaciones del sistema en elementos de trabajo con el informe Entrada de cuaderno

El informe Entrada de cuaderno muestra las actualizaciones del sistema desde el área Actualizaciones de proyectos, tareas y problemas.

El informe permite ver lo siguiente:

  • Cuántos cambios de estado se han producido
  • Eliminación de una tarea o un problema
  • Cómo cambiaron los valores de los campos personalizados importantes durante el transcurso de un proyecto
  • Qué fechas importantes cambiaron durante el transcurso de un proyecto
  • Si las prioridades cambiaron durante el transcurso de un proyecto
  • Si el propietario de un proyecto ha cambiado

Para obtener más información, consulte Informe sobre el área de actualizaciones con un informe de entrada de diario.

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