Información general de la sección Actualizaciones

La sección Actualizaciones de un objeto muestra los comentarios que los usuarios realizan sobre el objeto o las actualizaciones del sistema que realizan un seguimiento de los cambios en el objeto.

Información general de la sección Actualizaciones

La sección Actualizaciones de un objeto muestra las actualizaciones del sistema y hasta 200 de las actualizaciones más recientes realizadas por los usuarios en los últimos 90 días.

Actualiza la sección

Los objetos siguientes tienen una sección Actualizaciones en la que puede agregar comentarios o revisar las actualizaciones del sistema:

  • Proyectos
  • Tareas
  • Problemas
  • Programas
  • Portafolios
  • Plantillas
  • Tareas de plantilla
  • Usuarios
  • Hojas de horas
  • Equipos
  • Metas
  • Iteraciones

Los objetos siguientes tienen áreas en las que puede agregar comentarios y revisar las actualizaciones del sistema:

  • Tarjetas en tableros
  • Registros en Workfront Planning

Información general sobre las pestañas de sección Actualizaciones

Actualiza la sección

La sección Actualizaciones muestra información en las siguientes pestañas:

  • Comentarios: Muestra los comentarios realizados por los usuarios y las respuestas a dichos comentarios. Utilice la ficha Comentarios para agregar nuevos comentarios o responder a los existentes. Para obtener información acerca de cómo actualizar objetos, vea Trabajo de actualización.

  • Actividad del sistema: muestra actualizaciones del sistema que son mensajes informativos que Workfront crea para registrar ciertos eventos en un objeto. Por ejemplo, los cambios de estado, nombre o campos personalizados se capturan con las actualizaciones del sistema. El administrador del grupo o de Workfront puede habilitar las actualizaciones del sistema para los objetos. Cualquier respuesta que se haya realizado a los registros de actividad del sistema en la experiencia de comentarios heredada se rellena en la pestaña de actividad del sistema como de solo lectura. Para obtener más información, consulte Configurar actualizaciones del sistema.

  • Todos (solo lectura): muestra los comentarios del usuario y los comentarios de la actividad del sistema en un solo lugar. Esta es una pestaña de solo vista. No puede responder a comentarios ni etiquetar a otros usuarios en comentarios existentes en la pestaña Todos. Para responder a un comentario específico, utilice el vínculo de la pestaña Todos a la pestaña Comentarios. Para obtener información acerca de cómo actualizar objetos, vea Trabajo de actualización.

    note note
    NOTE
    Las pestañas Comentarios y Actividad del sistema se actualizan en tiempo real. Debe actualizar la pestaña Todos para ver las actualizaciones más recientes.

Similitudes y diferencias entre las áreas de Actualizaciones de diferentes objetos

Existen diferencias entre la forma en que se muestran los comentarios y las actualizaciones para los distintos objetos.

  • Los siguientes objetos tienen experiencias similares en las tres pestañas de la sección Actualizaciones:

    • Proyectos
    • Tareas
    • Problemas
    • Programas
    • Portafolios
    • Usuarios
    • Hojas de horas
  • Los objetos siguientes no tienen una ficha de actividad del sistema ni una ficha Todos, y la experiencia de la ficha Comentarios coincide con la de todos los demás objetos:

    • Equipo
    • Plantilla
    • Tarea de plantilla
  • Los objetos siguientes no tienen una ficha de actividad del sistema o una ficha Todos y la experiencia en la ficha Comentarios difiere de la de todos los demás objetos:

  • Los objetos siguientes tienen una ficha de actividad System (Sistema) y no tienen una ficha All (Todos):

  • Los objetos siguientes tienen una ficha Historial que sustituye a la ficha Actividad del sistema:

  • Los objetos siguientes no tienen una ficha Todos y la experiencia de la ficha Comentarios coincide con la de la mayoría de los objetos:

Actualizaciones que también aparecen en objetos de mayor clasificación

Los comentarios, las respuestas o las actualizaciones del sistema de ciertos objetos también aparecen en la sección Actualizaciones de objetos de mayor clasificación.

Por ejemplo, cuando se agrega una actualización a una tarea, la actualización aparece en la sección Actualizaciones de la tarea y en la sección Actualizaciones del proyecto que contiene la tarea.

En la tabla siguiente se muestran los objetos cuyos comentarios también aparecen en los objetos de mayor clasificación:

Objeto donde se agregó la actualización original
Objetos de clasificación más alta donde también aparece la actualización original
Problema
Proyecto
Tarea
Proyecto
Proyecto
Programa, Portfolio
Documento
Objeto donde se adjunta el documento, proyecto
Programar
Portafolio
Usuario
Equipo
Hoja de horas

Usuario, equipo

NOTA

Los comentarios de la plantilla de horas se muestran en la sección Actualizaciones del usuario que realiza el comentario y en la sección Actualizaciones de su equipo de inicio.

Tarea de plantilla
Plantilla
Historia
Iteración, equipo
Iteración
Equipo
Resultado
Meta
Actividad
Meta

Limitaciones de la sección Actualizaciones

Existen algunas limitaciones en la sección Actualizaciones de un equipo y al introducir actualizaciones en nombre de otros usuarios.

Limitaciones para usuarios y equipos

Tenga en cuenta lo siguiente al ver las actualizaciones para usuarios y equipos:

  • No puede agregar nuevos comentarios en la sección Actualizaciones de un equipo.

  • La sección Actualizaciones para equipos se rellena con actualizaciones introducidas en los siguientes objetos:

    • Usuarios
    • Historias
    • Hojas de horas
    • Iteraciones
  • Puede agregar una respuesta a una actualización que vea en un equipo. La respuesta se muestra en la sección Actualizaciones del equipo, así como en la sección Actualizaciones del objeto al que pertenece.

  • En la sección Actualizaciones para usuarios y equipos, puede ver las actualizaciones introducidas en los últimos 90 días.

    Si desea ver todas las actualizaciones realizadas en un usuario o equipo, más allá del límite de 90 días, puede crear un informe para notas. El informe no debe tener un filtro de tiempo que muestre todas las actualizaciones realizadas para usuarios o equipos. Para obtener más información, consulte Crear un informe personalizado.

Limitaciones al introducir comentarios en nombre de otro usuario

Los administradores de Adobe Workfront y de grupos pueden iniciar sesión como otros usuarios y realizar acciones en Workfront, como introducir comentarios.

Para obtener más información, vea Iniciar sesión como otro usuario.

Tenga en cuenta lo siguiente al iniciar sesión como otro usuario y agregar comentarios:

  • Cualquier comentario hecho en nombre de otro usuario se indica en el comentario.

  • Un administrador de grupo puede realizar comentarios en nombre de otra persona, pero no puede eliminar ese comentario. Solo un administrador de Adobe Workfront puede eliminar un comentario que haya realizado en nombre de otro usuario.

  • Un administrador de grupo o Workfront solo puede editar un comentario que haya agregado en nombre de otro usuario cuando cierra la sesión como usuario y vuelve a iniciarla como si fuera él mismo. No pueden eliminar un comentario en nombre de otro usuario.

Ver actualizaciones del sistema en elementos de trabajo con el informe Entrada de diario

El informe Entrada de cuaderno muestra las actualizaciones del sistema desde el área Actualizaciones de proyectos, tareas y problemas.

El informe permite ver lo siguiente:

  • Cuántos cambios de estado se han producido
  • Cuando se eliminó una tarea o un problema
  • Cómo cambiaron los valores de los campos personalizados importantes durante el transcurso de un proyecto
  • Qué fechas importantes cambiaron durante el transcurso de un proyecto
  • Si la prioridad ha cambiado durante el transcurso de un proyecto
  • Si el propietario de un proyecto ha cambiado

Para obtener más información, consulte Informe sobre el área de actualizaciones.

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