Trabajar en diferentes zonas horarias
Puede resultar útil comprender cómo Adobe Workfront utiliza las zonas horarias para calcular lo siguiente:
- Campos de tiempo para objetos
- La hora en otras áreas de Workfront, como los correos electrónicos automatizados de Workfront
Husos horarios en Workfront
Las horas que se ven en Workfront se basan en configuraciones de zona horaria para la instancia de Workfront de la organización y para el perfil de usuario. Si estas dos zonas horarias fueran diferentes, es posible que se vean discrepancias horarias en diferentes áreas y características que se usan en Workfront.
Instancia de Workfront de su organización your-organization-s-workfront-instance
La zona horaria de la instancia de Workfront de su organización suele estar establecida según la ubicación de la oficina principal. Esto determina lo siguiente:
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La hora mostrada en los correos electrónicos generados por Workfront
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La zona horaria de los usuarios añadidos recientemente (antes de que el administrador de Workfront configure una zona horaria diferente para ellos según su lugar de trabajo)
Para obtener más información sobre estos dos ejemplos, consulte Configuración de la información básica para el sistema.
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El inicio o final de una tarifa de facturación anulada para un proyecto. Para obtener más información, consulte Anulación de tarifas de facturación de funciones en el nivel de proyecto.
El perfil de usuario your-user-profile
El campo Zona horaria del perfil del usuario controla la hora que se muestra en los mensajes de correo electrónico salientes.
La zona horaria también afecta a lo que se muestra en un informe de calendario de PTO.
Para obtener información sobre la configuración de la zona horaria en el perfil de usuario, consulte Configuración de mis opciones.
Para obtener información sobre cómo un administrador de Workfront (o alguien con acceso de Edición de usuarios) puede configurar la zona horaria de un perfil de usuario, consulte Editar el perfil de un usuario.
Zona horaria del explorador
La zona horaria del navegador debe configurarse para la ubicación en la que trabaje. Esto determina lo siguiente:
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Horas de un objeto en el que trabaje, como las horas de inicio y finalización.
Si los usuarios de varias zonas horarias están asignados a un objeto, Workfront convierte las horas del objeto para todos los implicados, utilizando la zona horaria configurada en el explorador de cada usuario.
EJEMPLO
En la zona horaria estándar del Este (EST) en la que trabaja, establece una tarea para que comience a las 4:00 p.m. y la asigna a los usuarios que trabajan en la zona horaria estándar del Pacífico (PST). Para esos usuarios, la hora de inicio se muestra a las 1:00 p.m. Si se mostrara como las 4:00 p.m., empezarían a trabajar en él con tres horas de retraso.Si el creador del objeto no conoce la diferencia entre las zonas horarias de los usuarios asignados y no realiza los ajustes necesarios al establecer las horas del objeto, o si los usuarios asignados no conocen esa diferencia, puede ser difícil ajustar el tiempo correctamente mientras todos colaboran en el objeto.
EJEMPLO
Configura una tarea de un día para que comience a las 9:00 AM EST, olvidando que algunos usuarios de la tarea trabajan en la zona PST. Para ellos, la hora de inicio es 6:00 AM. Debido a que no comenzarán a trabajar en él hasta las 9:00 de su hora (mediodía de su hora), la tarea comienza y finaliza con tres horas de retraso.
La configuración de la zona horaria difiere entre los exploradores. Para obtener más información, consulte la documentación de cada explorador o la información de ayuda.
Cómo se puede facilitar el trabajo de los usuarios entre zonas horarias
Ayude a los usuarios a trabajar con mayor facilidad entre varias zonas horarias de varias formas:
Uso de horarios use-schedules
Los administradores de Workfront crean horarios separados para cada zona horaria dentro de la organización a fin de asegurarse de que el trabajo esté programado adecuadamente para todos, independientemente de dónde se encuentren. Una vez que el administrador crea el horario, se puede asociar con determinados proyectos y usuarios:
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Proyectos: el creador de un proyecto puede seleccionar una programación para un proyecto individual. Esto determinará la programación de las tareas del proyecto, en función de las horas de trabajo establecidas para las zonas horarias de los usuarios asignados.
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Usuarios: un administrador de Workfront (o alguien con acceso para Editar usuarios) puede seleccionar una programación para cada usuario en el perfil del usuario.
Esta programación podría ser diferente de una programación de proyecto. Por ejemplo, cuando alguien crea una tarea en el proyecto y aún no le ha asignado a nadie, la tarea utiliza la programación del proyecto. Cuando se asigna un usuario a la tarea, esta utiliza la programación de ese usuario.
Si se asignan varios usuarios a una tarea, el sistema utiliza una de las siguientes opciones, según la configuración de las preferencias de proyecto de todo el sistema o del grupo:
- Zona horaria de la programación del propietario principal de la tarea
- Zona horaria de la programación del proyecto.
Si se asigna un usuario a una tarea, el sistema utiliza una de las siguientes opciones, según la configuración de las preferencias de proyecto de todo el sistema o del grupo:
- Zona horaria de la programación de la persona asignada a la tarea
- Zona horaria de la programación del proyecto.
Esto puede hacer que las fechas de las tareas cambien.
EJEMPLO:
Se asigna a un usuario de EST una tarea de un día programada para iniciarse a las 9:00 AM PST, que es mediodía EST. Como al usuario de EST le quedan solo 2 horas laborables por día, la fecha de finalización de la tarea se extiende unas 6 horas hasta el siguiente día laborable.
Para obtener información sobre el área de Preferencias del proyecto de Configuración, consulte Configurar las preferencias de proyecto de todo el sistema.
Para obtener instrucciones sobre cómo asignar una programación a un proyecto o a un usuario, consulte Crear programación.
Para obtener información sobre cómo afecta la zona horaria configurada en su programación a la distribución de Horas planificadas en el Distribuidor de cargas de trabajo, consulte Administrar asignaciones de usuarios en el Distribuidor de cargas de trabajo.
Uso de campos de tiempo calculado en un formulario personalizado use-calculated-time-fields-in-a-custom-form
Puede utilizar una serie de campos personalizados calculados en un formulario personalizado para mostrar la hora actual de los usuarios de su organización, como una fila de relojes de aeropuerto que muestran la hora en varias ciudades. Puede crear un campo para cada una de las zonas horarias en las que trabajen los usuarios, cada una de las cuales calculará la hora de su zona horaria.
Para obtener más información, consulte Añadir campos calculados a un formulario, así como la sección Campos personalizados calculados por fecha y hora en el artículo Información general sobre las expresiones de datos calculados.
Utilice campos de texto en lugar de campos de fecha en un formulario personalizado use-text-fields-instead-of-date-fields-in-a-custom-form
Si no desea que Workfront convierta las horas configuradas en un objeto para usuarios de diferentes zonas horarias, puede utilizar un campo de texto en un formulario personalizado que adjunte a un objeto, en lugar de un campo de fecha. De este modo, la hora muestra la hora a la que escribe para todos los integrantes del proyecto.
Si lo hace, le recomendamos que recuerde a los usuarios del formulario que calculen la diferencia entre su zona horaria y el suyo para que puedan determinar cuándo debe comenzar y finalizar el trabajo. Puede incluirlo en las instrucciones que escriba para el formulario personalizado o en la información del objeto de ese campo. Para obtener más información, consulte Crear un formulario personalizado.