Trabajo entre zonas horarias
Puede resultar útil comprender cómo Adobe Workfront utiliza las zonas horarias para calcular lo siguiente:
- Campos de tiempo para objetos
- Horas en otras áreas de Workfront, como correos electrónicos automatizados de Workfront
Husos horarios en Workfront
Las horas que ve en Workfront se basan en configuraciones de zona horaria para la instancia Workfront de su organización y para su perfil de usuario. Si estas dos zonas horarias son diferentes, es posible que vea discrepancias horarias en diferentes áreas y características que usa en Workfront.
Instancia Workfront de su organización your-organization-s-workfront-instance
La zona horaria de la instancia Workfront de su organización suele estar establecida para la ubicación de la oficina principal. Esto determina lo siguiente:
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Tiempo mostrado en los correos electrónicos generados por Workfront
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Zona horaria de los usuarios agregados recientemente (antes de que el administrador de Workfront configure una zona horaria diferente para ellos según su lugar de trabajo)
Para obtener más información sobre estos dos ejemplos, vea Configurar información básica para el sistema.
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Inicio o final de una tarifa de facturación anulada para un proyecto. Para obtener más información, consulte Anular tarifas de facturación de rol en el nivel de proyecto.
Su perfil de usuario your-user-profile
La zona horaria del perfil de usuario debe configurarse para la ubicación donde trabaje. Esto determina lo siguiente:
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Horas de un objeto en el que trabaje, como las horas de inicio y finalización
Si los usuarios de varias zonas horarias están asignados a un objeto, Workfront convierte las horas del objeto para todos los involucrados, utilizando la zona horaria configurada en cada perfil de usuario.
Ejemplo: En la zona horaria estándar del Este (EST) en la que trabaja, ha configurado una tarea para que comience a las 4:00 p.m. y la asigna a los usuarios que trabajan en la zona horaria estándar del Pacífico (PST). Para estos usuarios, la hora de inicio se muestra como 1:00 p.m. Si se mostrara a las 4:00 p.m., empezarían a trabajar con tres horas de retraso.
Si el creador del objeto no observa la diferencia entre las zonas horarias de los usuarios asignados y realiza los ajustes necesarios al establecer las horas del objeto, o si los usuarios asignados no notan esa diferencia, puede ser difícil ajustar la temporización correctamente mientras todos colaboran en el objeto.
Ejemplo: Configura una tarea de un día para que comience a las 9:00 AM EST, olvidando que algunos usuarios de la tarea trabajan en la zona PST. Para ellos, la hora de inicio es a las 6:00 AM. Debido a que no empezarán a trabajar en él hasta las 9:00 su hora (mediodía su hora), la tarea comienza y finaliza con tres horas de retraso.
Para obtener información sobre la configuración de la zona horaria en el perfil de usuario, consulte Configurar mis opciones.
Para obtener información sobre cómo un administrador de Workfront (o alguien con acceso de Editar para los usuarios) puede configurar la zona horaria en un perfil de usuario, consulte Editar el perfil de un usuario.
Cómo puede facilitar el trabajo de los usuarios entre zonas horarias
Puede ayudar a los usuarios a trabajar con mayor facilidad en varias zonas horarias de varias formas:
Usar horarios use-schedules
Workfront administradores crean horarios separados para cada zona horaria dentro de su organización a fin de asegurarse de que el trabajo esté programado adecuadamente para todos, independientemente de dónde se encuentren. Una vez que el administrador crea las programaciones, se pueden asociar con determinados proyectos y usuarios:
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Proyectos: el creador de un proyecto puede seleccionar una programación para un proyecto individual. Esto determina la programación de las tareas del proyecto, en función de las horas de trabajo establecidas para las zonas horarias de los usuarios asignados.
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Usuarios: Un administrador de Workfront (o alguien con acceso de Editar para usuarios) puede seleccionar una programación para cada usuario en el perfil del usuario.
Esta programación puede ser diferente de una programación de proyecto. Por ejemplo, cuando alguien crea una tarea en el proyecto y aún no le ha asignado a nadie, la tarea utiliza la programación del proyecto. Cuando se asigna un usuario a la tarea, esta utiliza la programación de ese usuario.
Si se asignan varios usuarios a una tarea, el sistema utiliza una de las siguientes opciones, según se ha configurado en las preferencias de proyecto para todo el sistema:
- Zona horaria de la programación del propietario principal de la tarea
- Zona horaria de la programación del proyecto.
Esto puede hacer que las fechas de las tareas cambien.
Ejemplo: Se asigna a un usuario de EST una tarea de un día programada para comenzar a las 9:00 AM PST, que es mediodía EST. Como al usuario de EST le quedan sólo 2 horas laborables por día, la fecha de finalización de la tarea se extiende unas 6 horas hasta el siguiente día laborable.
Para obtener información sobre el área de Preferencias del proyecto de Configuración, consulte Configurar las preferencias de proyecto de todo el sistema.
Para obtener instrucciones sobre cómo asignar una programación a un proyecto o a un usuario, vea Crear una programación.
Para obtener información sobre cómo afecta la zona horaria configurada en su programación a la distribución de Horas planificadas en el Distribuidor de cargas de trabajo, consulte Administrar asignaciones de usuarios en el Distribuidor de cargas de trabajo.
Uso de campos de tiempo calculado en un formulario personalizado use-calculated-time-fields-in-a-custom-form
Puede utilizar una serie de campos personalizados calculados en un formulario personalizado para mostrar la hora actual de los usuarios de su organización, como una fila de relojes de aeropuerto que muestran la hora en varias ciudades. Puede crear un campo para cada una de las zonas horarias en las que trabajen los usuarios, cada una de las cuales calculará la hora de su zona horaria.
Para obtener más información, consulte Agregar campos calculados a un formulario, así como la sección Campos personalizados calculados por fecha y hora en el artículo Información general sobre las expresiones de datos calculados.
Utilice campos de texto en lugar de campos de fecha en un formulario personalizado use-text-fields-instead-of-date-fields-in-a-custom-form
Si no desea que Workfront convierta las horas configuradas en un objeto para usuarios de diferentes zonas horarias, puede utilizar un campo de texto en un formulario personalizado que adjunte a un objeto, en lugar de un campo de fecha. De este modo, la hora muestra la hora a la que escribe para todos los integrantes del proyecto.
Si lo hace, le recomendamos que recuerde a los usuarios del formulario que calculen la diferencia entre su huso horario y el suyo para que puedan determinar cuándo debe comenzar y finalizar el trabajo. Puede incluirlo en las instrucciones que escriba para el formulario personalizado o en la información del objeto de ese campo. Para obtener más información, vea Diseñar un formulario con el diseñador de formularios.