Eliminar una solicitud enviada o un borrador de solicitud

La información resaltada en esta página hace referencia a una funcionalidad que aún no está disponible de forma general. Solo está disponible en el entorno de vista previa para todos los clientes o en el entorno de producción para los clientes que habilitaron versiones rápidas.

Puede eliminar las solicitudes enviadas o los borradores de solicitud que haya creado en la nueva experiencia de solicitud. Los administradores de Workfront y de Planning Workspace también pueden eliminar solicitudes.

En la experiencia de solicitud heredada, puede eliminar los borradores de solicitud. No puede eliminar las solicitudes enviadas.

Para obtener más información, consulte lo siguiente:

Requisitos de acceso

Expanda para ver los requisitos de acceso para la funcionalidad en este artículo.
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Paquete de Adobe Workfront Cualquiera
Licencia de Adobe Workfront

Colaborador o superior

Solicitud o superior

Configuraciones de nivel de acceso

Debe ser administrador de Workfront o de Planning Workspace para eliminar solicitudes que no haya creado.

Debe tener acceso de edición en Problemas para eliminar borradores en la experiencia de solicitud heredada.

Permisos de objeto

Debe haber creado la solicitud o el borrador para eliminarlo en la nueva experiencia de solicitud.

Debe tener acceso de edición en Problemas para eliminar borradores en la experiencia de solicitud heredada.

Producto
  • Adobe Workfront
  • Debe tener Adobe Workfront Planning para ver solicitudes de Planning o formularios de solicitud

Para obtener más información, consulte Requisitos de acceso en la documentación de Workfront.

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Eliminar solicitudes en la nueva experiencia de solicitud

Puede eliminar solicitudes en el área de Solicitudes de Workfront o en el widget Mis solicitudes de Inicio.

  • Los administradores de Workfront pueden eliminar las solicitudes de su organización.
  • Los administradores del espacio de trabajo de Workfront Planning pueden eliminar las solicitudes en el espacio de trabajo de Planning que administran.
  • Los usuarios pueden eliminar las solicitudes que hayan enviado.

Para eliminar una solicitud o un borrador en la nueva experiencia de solicitud:

  1. Para acceder a la lista de solicitudes, haga clic en el icono Menú principal Menú principal en la esquina superior derecha de Adobe Workfront o (si está disponible), haga clic en el icono Menú principal Menú principal en la esquina superior izquierda y, a continuación, haga clic en Solicitudes.

  2. Para acceder al widget Mis solicitudes en Inicio:

    1. Haga clic en el icono Menú principal Menú principal en la esquina superior derecha de Adobe Workfront o (si está disponible), haga clic en el icono Menú principal Menú principal en la esquina superior izquierda y, a continuación, haga clic en Inicio.

    2. Busque el widget Mis solicitudes.

      Para obtener más información sobre el widget Mis solicitudes, consulte Usar el widget Mis solicitudes.

  3. En la lista Solicitudes o en el widget Mis solicitudes, pase el ratón sobre la solicitud que quiera eliminar.

    Aparecerá un menú Más de tres puntos.

  4. Haga clic en el menú Más a la derecha del nombre de la solicitud y, a continuación, haga clic en Eliminar.

    O

    Haga clic con el botón derecho en la solicitud seleccionada y luego haga clic en Eliminar.

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    TIP
    Cuando no tiene acceso para crear problemas, recibe la advertencia de que el administrador le ha restringido la creación de solicitudes.
  5. En el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en Eliminar.

    Se eliminó la solicitud .

Eliminar borradores de solicitud en la experiencia solicitante heredada

Puede eliminar las solicitudes de borrador una vez guardadas como borradores si ya no las encuentra relevantes. No puede recuperar las solicitudes de borrador eliminadas.

Requisitos previos para eliminar borradores de solicitud

Debe hacer lo siguiente para poder eliminar un borrador de solicitud:

  • Comience a crear una solicitud. Esto guarda la solicitud como borrador automáticamente en la sección Borradores

    Para obtener información sobre cómo crear solicitudes, consulte Crear y enviar solicitudes de Adobe Workfront.

Eliminar un borrador de solicitud

  1. Haga clic en el icono Menú principal Menú principal en la esquina superior derecha de Adobe Workfront o (si está disponible), haga clic en el icono Menú principal Menú principal en la esquina superior izquierda y, a continuación, haga clic en Solicitudes.

  2. Seleccione Borradores en el panel izquierdo.

    Todos los borradores de todas las colas de solicitudes se muestran en esta lista.

  3. (Opcional) Haga clic en Filtrar por tipo de solicitud en la esquina superior derecha de la lista de borradores y, a continuación, seleccione la cola de solicitudes que contiene los borradores que desea mostrar.

  4. Seleccione un borrador en la lista y, a continuación, haga clic en Eliminar en la parte superior de la lista.

  5. Haga clic en Sí, eliminar.

    El borrador se eliminará y no se podrá recuperar.

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