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Configuración de colaboradores de IA

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Creado para:

  • Administrador

La información resaltada en esta página hace referencia a una funcionalidad que aún no está disponible de forma general. Solo está disponible en el entorno de vista previa para todos los clientes.

Los colaboradores de IA son una forma de incorporar agentes de IA en sus proyectos, tareas y problemas. Puede configurar un colaborador de IA y, a continuación, asignarlo como lo haría con un usuario.

Por ejemplo, puede configurar un colaborador de IA de tipo revisor con directrices de marca y, a continuación, asignar ese colaborador para que revise un documento.

Los tipos de AI Collaborator disponibles incluyen:

  • Revisor de IA: cree un colaborador con marcas o Adobe Brand Intelligence y, a continuación, asígnelo como revisor en los recursos.

    Para obtener más información, consulte Introducción al Revisor de IA de Workfront.

  • Agente de trabajo: cree un colaborador con tecnología de Adobe CX Coworker, o conecte un agente desde una plataforma externa admitida y, a continuación, asigne al colaborador a una tarea o problema para completar los elementos de trabajo.

    Para obtener más información, vea Usar agentes de trabajo.

    Para obtener más información sobre Adobe CX Enterprise Coworker, consulte Información general sobre CX Enterprise Coworker en Workfront.

Las licencias utilizadas por los colaboradores de IA no se facturan. Si su organización tiene 200 licencias de Workfront y crea un colaborador de IA, se utilizan 201 licencias, pero solo se facturan 200.

Requisitos de acceso

Expanda para ver los requisitos de acceso para la funcionalidad en este artículo.
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Adobe Workfront paquete Seleccionar, Prime o Ultimate
Adobe Workfront licencia Standard
Configuraciones de nivel de acceso Administrador del sistema o Administrador de grupo

Para obtener más información, consulte Requisitos de acceso en la documentación de Workfront.

Requisitos previos

Para revisores de IA:

Para agentes de trabajo

Los requisitos previos dependen del origen del agente:

  • Adobe nativo: su organización debe tener Adobe CX Coworker habilitado. No es necesario configurar un agente en una plataforma externa ni proporcionar credenciales de plataforma externa.
  • Plataforma externa o agente personalizado: configure el agente en la plataforma a la que planea conectarse antes de crear el agente de trabajo en Workfront.
NOTE
Nuestro objetivo es conectar con cualquier proveedor de agentes, de modo que si el proveedor que está utilizando no es compatible actualmente con los agentes de trabajo, póngase en contacto con el equipo de la cuenta para obtener ayuda.

Crear nuevo revisor de IA

Los revisores de IA se pueden configurar para que utilicen marcas de Workfront o Adobe Brand Intelligence.

  • Marcas: Las marcas se crean en Workfront. Puede crear marcas en Workfront cargando archivos de PDF que contengan las directrices de marca o introduciendo manualmente elementos de marca.
  • Adobe Brand Intelligence: cuando un colaborador de IA revisa un recurso mediante Adobe Brand Intelligence, puede ver los comentarios realizados por el revisor de IA en Frame.io.

  1. Haga clic en el icono Menú principal Menú principal en la esquina superior izquierda de Adobe Workfront y, a continuación, haga clic en Configuración Icono de configuración .

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Colaboradores de IA.

  3. Haga clic en Nuevo colaborador en la esquina superior derecha de la pantalla.

  4. Haz clic en Revisor y luego haz clic en Continuar.

  5. En el campo Nombre del colaborador, introduzca un nombre para el colaborador. Este es el nombre que aparece en la lista de usuarios asignados disponibles en una tarea.

  6. Seleccione si el colaborador utilizará una marca o Adobe Brand Intelligence para sus críticas.

  7. (Condicional) Si AI Collaborator va a utilizar una marca, seleccione la marca y las directrices de marca que utilizará.

  8. Haga clic en Guardar.

Configuración de un agente de trabajo

Las siguientes instrucciones de configuración reflejan la compatibilidad nativa de Adobe y el modelo de configuración basado en el origen que aún se encuentra en la vista previa.

Los agentes de trabajo son agentes que se pueden asignar a tareas o problemas en Workfront. Configure el agente de trabajo con un nombre, un nivel de acceso y otros detalles, y asígnelo a una tarea como asignaría a un usuario.

Como los agentes de trabajo son agentes, sus acciones y capacidades se configuran donde se configuran los agentes. Los agentes de trabajo pueden ser agentes de trabajo nativos que usen Coworker o pueden provenir de una plataforma externa compatible, como Copilot Studio, Claude, OpenAI y IBM.

Los agentes de trabajo se pueden asignar a tareas o problemas.

Las licencias utilizadas por los agentes de trabajo no se facturan. Si su organización tiene 200 licencias de Workfront y crea un agente de trabajo, se utilizan 201 licencias, pero solo se facturan 200.

Para obtener una lista de prácticas recomendadas al crear un agente para trabajar como agente de trabajo, consulte Prácticas recomendadas para crear un agente para un agente de trabajo.

Configuración de un agente de trabajo en Workfront

  1. Haga clic en el icono Menú principal Menú principal en la esquina superior izquierda de Adobe Workfront y, a continuación, haga clic en Configuración Icono de configuración .

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Colaboradores de IA.

  3. Haga clic en Nuevo colaborador en la esquina superior derecha de la pantalla.

  4. Seleccione Agentes de trabajo y haga clic en Continuar.

  5. En el campo Nombre del colaborador de IA, introduzca un nombre para el colaborador. Este es el nombre que aparece en la lista de usuarios asignados disponibles en una tarea.

  6. En el campo Descripción de AI Collaborator, introduzca una descripción del propósito del colaborador o de las acciones que realiza.

  7. En el campo Nivel de acceso, seleccione un nivel de acceso para este colaborador. Este nivel de acceso controla lo que puede hacer el colaborador, del mismo modo que un nivel de acceso controla lo que un usuario puede hacer.

  8. (Opcional) En el campo Grupos, seleccione los grupos a los que se asociará el agente de trabajo.

    note
    NOTE
    Si es administrador de un grupo, este campo sólo muestra los grupos para los que es administrador. Los administradores de grupo deben seleccionar al menos un grupo.

  9. En el área Elegir el origen del agente, seleccione si desea usar Adobe Native, conectar un agente creado en una plataforma común como Copilot o usar un agente personalizado.

  10. (Condicional) Si selecciona Adobe Native, confirme que Adobe CX Coworker está habilitado para su organización y que desea utilizar el agente nativo de Adobe listo para usar.

  11. (Condicional) Si utiliza un agente de una plataforma común, introduzca los detalles de autenticación de la plataforma del agente:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    Plataforma Autenticación requerida
    Copilot Studio Secreto del canal web
    Agentes gestionados de Claude Clave API antrópica
    Id. de agente
    Id. de entorno
    Agentes OpenAI Clave de API
    ID de agente
    IBM watsonx Orchestrate URL del servicio
    Clave de API
    ID del agente

  12. Haga clic en Probar conexión. Esto le permite saber si la conexión se ha configurado correctamente.

  13. En el área Después de que el colaborador finalice su trabajo, puede, activar las acciones que desea que realice el colaborador.

    • Enviar notificación: el agente realiza un comentario en el flujo de actualización, etiquetando al usuario que solicitó el trabajo, asignó al agente o es propietario del proyecto.
    • Cargar documentos basados en texto
    • Marcar tarea como completada
    • Escribir campos de tarea: seleccione los formularios y campos en los que el agente puede escribir.
    • Escribir campos de proyecto: seleccione los formularios y campos en los que el agente puede escribir.

  14. Haga clic en Guardar.

Para obtener más información sobre los agentes de trabajo, incluido cómo asignarlos a tareas, vea Usar agentes de trabajo.

Prácticas recomendadas para crear un agente para un agente de trabajo

Puede encontrar útiles las siguientes prácticas recomendadas al crear un agente para utilizarlo como agente de trabajo en Workfront. Para ver las prácticas recomendadas, haga clic en la sección de la aplicación donde está creando el agente.

Claude

  1. Vaya a Claude Console en platform.claude.com.

  2. Cree una clave de API.

    1. En Claves de API, haga clic en Crear clave en la esquina superior derecha.
    2. Proporcione un nombre y una fecha de caducidad.
    3. Copie la clave y guárdela en un lugar seguro. Necesitará esta clave para configurar el agente de trabajo en Workfront.

  3. Cree un entorno.

    1. En Agentes administrados > Entornos, haga clic en Crear entorno en la esquina superior derecha.
    2. Proporcione un nombre y un tipo de alojamiento, según corresponda.
    3. Configure los paquetes compartidos y los metadatos según sea necesario. Los entornos se pueden reutilizar en varios agentes y permiten compartir paquetes y metadatos.
      El ID de entorno aparece debajo del nombre del entorno en la esquina superior izquierda.

  4. Cree un agente.

    1. En Agentes administrados > Agentes, haga clic en Crear agente en la esquina superior derecha.
    2. Proporcione un nombre, modelo, mensaje del sistema, habilidades y herramientas según corresponda. Sea descriptivo, ya que los agentes de trabajo pasan el contexto de la tarea a este agente, que luego ejecuta el trabajo.
      El ID del agente aparece debajo del nombre del agente en la esquina superior izquierda.

  5. Configure el agente de trabajo en Workfront.

    1. Introduzca su clave de API, ID de entorno e ID de agente
    2. Haga clic en Probar conexión para verificarla.

  6. Asigne el agente de trabajo a una tarea de Workfront.

    1. El agente de trabajo se activa una vez completadas todas las tareas predecesoras.
Escritor
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IMPORTANT
El escritor ha desaprobado el uso de agentes. Los agentes de trabajo configurados con agentes de Writer ya no funcionan después del 9 de octubre. 2026.
Para obtener más información sobre la obsolescencia, consulte Migración y obsolescencia de la biblioteca del agente en la documentación de Writer.
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Administrar colaboradores de IA

Puede editar, copiar y eliminar colaboradores de IA existentes.

NOTE
Los administradores de grupos solo pueden ver e interactuar con los colaboradores de IA asociados con los grupos para los que son administradores. Si otros grupos también están asociados a un colaborador de IA determinado, un administrador de grupo puede verlo, pero no editarlo.

  1. Haga clic en el icono Menú principal Menú principal en la esquina superior izquierda de Adobe Workfront y, a continuación, haga clic en Configuración Icono de configuración .

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Colaboradores de IA.

  3. (Condicional) Para editar un Collaborator, haga clic en el nombre del Collaborator que desee editar, realice las modificaciones que desee en la ventana Editar Collaborator y haga clic en Guardar.

  4. (Condicional) Para eliminar un Collaborator, haga clic en el icono Eliminar Icono Eliminar en la fila del AI Collaborator que desee eliminar y, a continuación, haga clic en Eliminar.

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