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Asociar manualmente la resolución de un problema a otros problemas, tareas o proyectos

Last update: Wed Feb 12 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Puede asociar manualmente la resolución de un problema con la resolución de un proyecto, tarea o problema sin convertir el problema. El problema se convierte en uno de los objetos solucionables del proyecto, tarea o problema que seleccione. Al hacerlo, cualquier cambio en el estado del proyecto, tarea o problema activa un cambio en el estado del problema original.

TIP
Cuando vincula la resolución de un problema con la resolución de otro objeto, ya no puede editar manualmente el estado del problema original.

Para obtener más información sobre los objetos que se resuelven y que se pueden resolver, consulte Información general sobre los objetos que se resuelven y se pueden resolver.

Requisitos de acceso

Debe tener lo siguiente:

Plan de Adobe Workfront*
Cualquiera
Licencia de Adobe Workfront*
Solicitud o superior
Configuraciones de nivel de acceso*

Acceso de edición a problemas, tareas y proyectos

Nota: Si sigue sin tener acceso, pregunte al administrador de Workfront si ha establecido restricciones adicionales en su nivel de acceso. Para obtener información sobre cómo un administrador de Workfront puede modificar su nivel de acceso, consulte Crear o modificar niveles de acceso personalizados.

Permisos de objeto

Permisos de administración para el problema que vincula con otro problema, tarea o proyecto

Permisos de visualización o superiores para el problema, tarea o proyecto que añade al problema existente

Para obtener información sobre cómo solicitar acceso adicional, consulte Solicitar acceso a objetos.

*Para saber qué plan, tipo de licencia o acceso tiene, póngase en contacto con su administrador de Workfront.

Requisitos previos

Antes de empezar, debe hacer lo siguiente:

  • Tener un problema cuya resolución desea vincular con la resolución de otro problema, tarea o proyecto

  • Tener un problema, tarea o proyecto adicional

Vincular la resolución de un problema con la resolución de otro problema, tarea o proyecto

  1. Vaya a un problema cuya resolución desee vincular con la resolución de otro problema o con la resolución de una tarea o proyecto.

  2. Haga clic en Detalles del problema en el panel izquierdo y, a continuación, expanda el área de Información general.

    Icono de detalles del problema

  3. Haga clic en el campo Resuelto por y seleccione uno de los siguientes tipos de objetos que se pueden resolver:

    • Proyecto
    • Tarea
    • Problema

    Según el objeto seleccionado, se muestran los campos siguientes:

    • Resolviendo proyecto
    • Resolviendo tarea
    • Resolviendo problema

  4. Empiece a escribir el nombre de un proyecto, tarea o problema específico en el campo Resolviendo proyecto, Tarea o Problema y, a continuación, haga clic en él cuando aparezca en la lista.

    note note
    NOTE
    No puede enlazar la resolución de un problema con la tarea o el proyecto donde se encuentra el problema. La tarea o el proyecto del problema no se muestran en los campos Resolviendo tarea o Resolviendo proyecto.

  5. Haga clic en Guardar cambios.

    El problema original se convierte en el objeto que se puede resolver del proyecto, tarea o problema seleccionado en los pasos 4 y 5. Esto significa que el problema original se resuelve cuando el objeto solucionable (el proyecto, la tarea o el problema al que lo vinculó) finalice.

    note note
    NOTE
    Un proyecto, tarea o problema puede tener varios problemas como objetos que se pueden resolver.
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