Asociar manualmente la resolución de un problema a otros problemas, tareas o proyectos
Puede asociar manualmente la resolución de un problema a la resolución de un proyecto, tarea o problema sin convertir el problema. El problema se convierte en uno de los objetos solucionables del proyecto, tarea o problema que seleccione. Al hacerlo, cualquier cambio en el estado del proyecto, tarea o problema déclencheur un cambio en el estado del problema original.
Para obtener más información sobre la resolución y los objetos que se pueden resolver, vea Información general sobre la resolución y los objetos que se pueden resolver.
Requisitos de acceso
Debe tener lo siguiente:
*Para saber qué plan, tipo de licencia o acceso tiene, póngase en contacto con el administrador de Workfront.
Requisitos previos
Antes de empezar, debe:
-
Tiene un problema cuya resolución desea vincular con la resolución de otro problema, tarea o proyecto
-
Tener un problema, tarea o proyecto adicional
Vincular la resolución de un problema a la resolución de otro problema, tarea o proyecto
-
Vaya a un problema cuya resolución desee vincular con la resolución de otro problema o con la resolución de una tarea o proyecto.
-
Haga clic en Detalles del problema en el panel izquierdo y, a continuación, expanda el área de Información general.
-
Haga clic en el campo Resuelto por y seleccione uno de los siguientes tipos de objetos de resolución:
- Proyecto
- Tarea
- Problema
Según el objeto seleccionado, se muestran los campos siguientes:
- Resolviendo proyecto
- Resolviendo tarea
- Resolviendo problema
-
Empiece a escribir el nombre de un proyecto, tarea o problema específico en el campo Resolviendo proyecto, Tarea o Problema y, a continuación, haga clic en él cuando aparezca en la lista.
note note NOTE No puede enlazar la resolución de un problema con la tarea o el proyecto donde se encuentra el problema. La tarea o el proyecto del problema no se muestran en los campos Tarea de resolución o Tarea de resolución. -
Haga clic en Guardar cambios.
El problema original se convierte en el objeto solucionable del proyecto, tarea o problema seleccionado en los pasos 4 y 5. Esto significa que el problema original se resuelve al finalizar el objeto de resolución (el proyecto, la tarea o el problema al que lo vinculó).
note note NOTE Un proyecto, tarea o problema puede tener varios problemas como objetos solucionables.