Uso de CX Coworker en Workfront

La información resaltada en esta página hace referencia a una funcionalidad que aún no está disponible de forma general. Solo está disponible en el entorno de vista previa para todos los clientes. Después del lanzamiento en Vista previa, las mismas funciones también están disponibles mensualmente en el entorno de producción para los clientes que habilitaron lanzamientos rápidos.

Para obtener información sobre las versiones rápidas, consulte Habilitar o deshabilitar las versiones rápidas para su organización.

IMPORTANT
CX Coworker no está disponible actualmente para organizaciones de atención médica, finanzas u otras industrias con datos confidenciales. Estas organizaciones disponen de un asistente de IA. Para obtener más información, consulte Descripción general del Asistente de IA.

Puede acceder a CX Coworker desde Workfront.

Al utilizar Compañero de trabajo en Workfront, puede trabajar con información y objetos que:

  • Se encuentran en Workfront o Workfront Planning.
  • Tiene permisos para.

Como Coworker forma parte del ecosistema empresarial de Adobe CX más amplio, puede utilizar Coworker para trabajar con información y objetos en otros productos de Adobe, ya sea en el carril derecho de Workfront o puede saltar de Workfront a la interfaz de Adobe CX Coworker.

Para obtener más información sobre los compañeros de trabajo y sus funciones fuera de Workfront, consulte Descripción general del chat de compañeros de trabajo de Adobe CX Enterprise.

Requisitos de acceso

Expanda para ver los requisitos de acceso para la funcionalidad en este artículo.
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Paquete de Adobe Workfront Cualquiera
Licencia de Adobe Workfront Estándar

Para obtener más información, consulte Requisitos de acceso en la documentación de Workfront.

Requisitos previos

  • Debe tener acceso y permisos existentes para un objeto de Workfront antes de poder interactuar con él en CX Coworker. Por ejemplo, debe tener al menos acceso de Vista a un proyecto para ver información sobre él en Compañero de trabajo.

  • El administrador de Workfront debe activar la opción Write MCP tools en las Preferencias del sistema de su organización para poder realizar cambios en Workfront a través de CX Coworker. De forma predeterminada, CX Coworker tiene funciones de solo lectura.

    Para obtener información e instrucciones, consulte Configurar las preferencias del sistema.

Uso de CX Coworker en Workfront

  1. En la parte superior de cualquier página de Workfront, haga clic en el icono Icono de CX Coworker .

  2. Escriba su pregunta o indicación en el panel situado a la derecha de la pantalla.

  3. Si el Compañero de trabajo no le proporciona la respuesta que necesita, refine el mensaje e inténtelo de nuevo.

    Por ejemplo, consulte las indicaciones en el artículo Usar el servidor MCP de Adobe Workfront.

  4. Utilice cualquiera de las acciones del cuadro de entrada de chat:

    • + (Adjuntar): Abra el menú Adjuntar para agregar un archivo o un objeto de datos al mensaje.
    • Modo de planificación: pídale a Coworker Chat que proponga un plan paso a paso y que haga una pausa para su aprobación antes de que actúe. Desactívela para permitir que Coworker Chat actúe directamente.
    • Vista de transcripción: controla la cantidad de actividad interna de Coworker Chat que se muestra: Normal, Enfoque o Detallada.
    • Micrófono: dicta tu mensaje con la entrada de voz. Seleccione de nuevo para detener la grabación.
    • Enviar: envía el mensaje. Mientras Coworker Chat está respondiendo, esto se convierte en un control Stop que puede utilizar para interrumpir.

    Para obtener más información sobre estas acciones, consulte El cuadro de entrada de chat en la documentación de Adobe CX Coworker.

  5. Para ver y administrar los chats anteriores, haga clic en el icono de chats Icono de chats en el panel CX Coworker.

    Para obtener más información sobre los chats, consulte Administrar tus chats en la documentación de Adobe CX Coworker.

  6. Para ver y administrar artefactos de chat, como listas de salida, haga clic en el icono de artefactos Icono de artefactos .

    Para obtener más información sobre artefactos en CX Coworker, consulte Artefactos en la documentación de Adobe CX Coworker.

  7. Para administrar la configuración de Coworker, haga clic en el icono Configuración Configuración .

  8. Para expandir el panel Compañero de trabajo, haga clic en el icono Expandir Icono Expandir .

  9. Para entrar a la interfaz de Adobe CX Coworker, haga clic en el icono de aplicaciones Icono de aplicaciones en la esquina superior derecha de la página y seleccione Coworker en la lista de aplicaciones disponibles.

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