Vincular elementos entre Adobe Workfront y Jira
Puede vincular Jira problemas a Adobe Workfront tareas o problemas de forma automática o manual.
Solo se puede vincular un elemento de Workfront a un elemento de Jira. Nunca puede vincular un elemento de Workfront a varios problemas de Jira, ni un problema de Jira a varios elementos de Workfront.
Requisitos de acceso
Debe tener lo siguiente:
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Adobe Workfront plan | Pro o superior |
| Información general sobre las licencias de Workfront |
Nuevo: estándar O Actual: plan |
| Acceso a Jira |
Acceso de administrador del sistema IMPORTANTE Recomendamos que cree cuentas de administrador del sistema separadas en Jira y Workfront para dedicar a esta integración, en lugar de usar cuentas existentes que puedan estar asociadas a usuarios. |
| Configuraciones de nivel de acceso |
Debe ser administrador de Workfront. Para obtener información sobre Workfront administradores, consulte Conceder acceso administrativo completo a un usuario. NOTA Si todavía no tiene acceso, pregunte al administrador de Workfront si ha establecido restricciones adicionales en su nivel de acceso. Para obtener información sobre cómo un administrador de Workfront puede modificar su nivel de acceso, consulte Creación o modificación de niveles de acceso personalizados. |
Para obtener más información sobre esta tabla, consulte Requisitos de acceso en la documentación de Workfront.
Requisitos previos
Para poder vincular elementos entre Workfront y Jira, debe hacer lo siguiente:
-
Instalar Workfront para Jira.
Para obtener instrucciones, consulte Instalar Adobe Workfront para Jira.
-
Configure Workfront para Jira.
Para obtener instrucciones, consulte Configuración de Adobe Workfront para Jira.
Vincular automáticamente Workfront elementos a Jira problemas
Como administrador de Workfront, puede definir déclencheur que crearán automáticamente un problema en Jira cada vez que se cumplan ciertas condiciones en una tarea o un problema en Workfront. Los elementos Workfront y Jira se vinculan.
Una vez que haya completado la configuración de Workfront para Jira, cuando un elemento se cree o se actualice en Workfront para coincidir con tus activadores, se creará automáticamente un nuevo elemento en Jira.
Los usuarios de Workfront que crean y actualizan elementos en Workfront no necesitan una licencia de Jira para activar la creación de elementos en Jira.
Para obtener más información, consulta Configurar Adobe Workfront para Jira.
Vincular automáticamente un problema de Workfront a un problema de Jira es idéntico a vincular automáticamente una tarea de Workfront a un problema de Jira.
Para vincular automáticamente una tarea de Workfront a un problema de Jira:
-
Asegúrate de que su Jira administrador del sistema haya configurado activadores para crear automáticamente problemas de Jira cuando se asignen elementos de Workfront, luego inicia sesión en Workfront con un nivel de acceso que permita crear una tarea.
Para obtener más información acerca del acceso a las tareas, consulte Conceder acceso a las tareas.
-
Haga clic en el icono Menú principal
-
En la página Proyectos, seleccione un proyecto.
-
En el panel izquierdo del proyecto, seleccione Tareas.
-
Haga clic en + Nueva tarea.
note note NOTE Para vincular un elemento existente de Workfront a un problema con Jira, selecciona Editar en el menú Más 
-
Especifique o actualice cualquiera de los campos disponibles para la tarea.
-
En el campo Asignaciones, busque y seleccione el usuario, rol o equipo especificado como déclencheur en la integración de Jira.
-
Haga clic en Crear tarea. La tarea se crea en Workfront y aparece un nuevo comentario en la ficha Actualizaciones de la tarea para indicar que también se ha creado un nuevo problema en Jira.
-
(Opcional) En el área Integraciones de la sección Detalles del encabezado de la tarea o del problema, haga clic en el vínculo Ir a Jira para abrir el problema en Jira.
Su administrador de sistema o de grupo debe añadir el campo Integraciones a su plantilla de diseño para que se muestre en el encabezado de la tarea o problema. Para obtener más información, consulte Personalización de áreas de objeto con una plantilla de diseño.
Cualquier Jira usuario puede empezar a trabajar inmediatamente en los elementos creados automáticamente desde Workfront y sus actualizaciones se transferirán a Workfront sin necesidad de una licencia de Workfront para hacerlo.
Solo se actualizan los campos que usted como administrador de Workfront configuró durante la configuración del complemento Workfront.
Para obtener más información sobre cómo sincronizar campos entre Workfront y Jira, consulte la sección Configuración de Workfront para Jira en Configuración de Adobe Workfront para Jira.
note note NOTE El problema Jira no se ha asignado a nadie en Jira cuando se crea automáticamente a partir de Workfront.
Vincular manualmente Jira problemas a Workfront elementos
Una vez creados los elementos en Jira y Workfront de forma independiente entre sí, puede vincular manualmente un problema de Jira a una tarea o problema de Workfront existente.
No puede vincular manualmente un elemento Workfront de Workfront a un elemento Jira existente.
Para obtener más información sobre cómo configurar activadores para el flujo de trabajo de Workfront a Jira, consulte Vincular automáticamente elementos de Workfront a problemas de Jira.
Cuando los elementos Workfront y Jira están vinculados, ciertos campos de un elemento se pueden actualizar automáticamente en el otro.
Para obtener más información sobre cómo actualizar los elementos vinculados, consulte Actualizar elementos vinculados entre Jira y Adobe Workfront.
Para vincular manualmente problemas de Jira los elementos de Workfront:
-
(Condicional) Inicie sesión en Workfront y busque un problema o una tarea que desee vincular a un problema de Jira.
-
(Condicional) En la sección Información básica de las pestañas Detalles de la tarea o Detalles del problema, copie el Número de referencia del elemento en Workfront.
O
En la barra de direcciones del elemento, copie la URL del elemento en Workfront.
note important IMPORTANT Si su organización ha sido incorporada a la Experiencia unificada de Adobe, debe usar el Número de referencia para vincular elementos de Workfront a Jira. (La opción URL está disponible, pero devolverá un error si la utiliza). Para obtener información sobre la experiencia unificada, consulte Experiencia unificada de Adobe para Workfront. Para organizaciones que no están en la experiencia unificada de Adobe, no se recomienda utilizar la opción URL porque las direcciones URL pueden cambiar. note note NOTE Debe tener una licencia de Workfront para iniciar sesión en Workfront. De lo contrario, un usuario de Workfront debe proporcionarle esta información. -
En Jira, vaya a un problema que desee vincular manualmente al elemento Workfront.
-
En el panel derecho de Workfront, pegue el número de referencia o la URL del elemento Workfront al que desea vincularlo.
-
Haga clic en Vínculo. Los dos elementos se vinculan y el Workfront panel derecho se completa con información del elemento Workfront.
De manera predeterminada, los siguientes Workfront campos están visibles en Jira en el panel derecho de Workfront:
- El nombre del elemento. Puede acceder al elemento Workfront si hace clic en el nombre en el panel.
- El Nombre De Proyecto.
- El estado del elemento.
- La prioridad del elemento.
- La fecha en la que se creó en Workfront.
- Las horas planificadas del elemento.
- El Número De Referencia. Puede obtener acceso al elemento Workfront haciendo clic en el Número de referencia en el panel.
Para obtener más información acerca de cómo habilitar campos adicionales para que se muestren en el panel derecho, vea la sección Configurar la sincronización de campos entre Jira y Workfront elementos en Configurar Adobe Workfront for Jira. Se publica un comentario del administrador de Workfront asociado con la integración en la ficha Workfront del problema Jira para confirmar que se ha creado un nuevo elemento de Jira. El comentario contiene un vínculo al problema Jira.
Desvincular elementos entre Jira y Workfront
Los elementos vinculados entre Jira y Workfront se pueden desvincular manualmente en Jira. No se puede desvincular un Workfront elemento de su Jira equivalente en Workfront.
Necesita el siguiente acceso para desvincular el elemento vinculado manualmente:
- Usted es el usuario que vinculó manualmente los elementos.
- Usted es el administrador del sistema Jira.
Para desvincular un problema de Jira de un elemento de Workfront:
-
Inicie sesión en Jira.
-
Vaya al problema que está vinculado a una tarea o problema de Workfront.
-
Vaya al panel derecho de Workfront.
-
Haz clic en el icono Desvincular y luego haz clic en Desvincular. Los elementos enlazados anteriormente Jira y Workfront se desenlazan.
Cualquiera de sus campos, comentarios o documentos que se actualicen en el futuro no se actualiza en su homólogo anterior de la otra aplicación.