Adobe Unified Experience FAQ
El Adobe Unified Experience para Workfront le permite administrar todos los Adobe aplicaciones en un solo lugar con un solo inicio de sesión. El Adobe El área de navegación se integra perfectamente con Workfront. Algunas funciones son diferentes y es posible que tenga algunas preguntas como Workfront La instancia de se migra a la experiencia unificada.
Para obtener información acerca de cómo iniciar sesión en Adobe Unified Experience, consulte Adobe Unified Experience para Workfront.
Comparación de Adobe Unified Experience y Workfront only experiencia
Solo los clientes que utilizan Adobe Business Platform / Adobe Admin Console puede acceder a la Adobe Unified Experience. Los clientes que aún no hayan migrado verán el Workfront only experiencia, sin la capacidad de cambiar entre Adobe aplicaciones.
En esta tabla se describen algunas funciones que difieren entre las dos experiencias.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo determinar si estoy utilizando la experiencia unificada de Adobe o Adobe Workfront?
Para determinar si su organización está en la experiencia unificada de Adobe, examine la dirección URL que utiliza para acceder a Workfront.
¿Cómo puedo obtener más información sobre la Adobe Admin Console?
Para obtener más información sobre Admin Console, revise estos artículos:
¿Qué debo hacer como cliente para facilitar la migración?
Se contactará con los clientes existentes para programar las migraciones. Los compañeros de soporte del equipo de migración guiarán a los clientes a través del proceso y les aconsejarán sobre lo siguiente Admin Console configure y proporcione vínculos a la documentación necesaria para que el traslado sea lo más sencillo y sencillo posible.
¿Cómo lo lleva? Adobe Admin Console para empresas que ya tienen esto habilitado para Federated ID de forma diferente a Workfront ¿Se ha configurado el SSO?
Adobe Admin Console tiene la opción de incluir Workfront, reemplazando SSO por IMS. Todo el aprovisionamiento de usuarios se produce en la Admin Consoley los usuarios verán el Adobe pantalla de inicio de sesión para llegar a Experience Cloud dónde verán Workfront como una opción (si se les concede acceso a ella).
AEM ¿Cómo afecta esto a los clientes que ya tienen el panel de administración de la para Adobe Assets - pero el SSO está configurado de forma diferente a Workfront?
Una Workfront se añade como Admin Console aplicación, no debería tener que hacer nada más para Workfront para aprovechar la configuración de SSO existente que tiene para Adobe Assets.
¿Cómo afecta esto a los que están configurados con SSO?
El SSO se configura en Admin Console y heredado por el Workfront aplicación.
Es SSO con nuestro interno Active Directory ¿todavía va a ser una opción con IMS?
IMS sustituye al SSO y funciona casi siempre igual. Todos los permisos de usuario se conceden y aprovisionan en Adobe Admin Console, y el usuario verá el Adobe pantalla de inicio de sesión donde pueden elegir "Cuenta personal" o "Cuenta de empresa" para iniciar sesión (si tiene Active Directory, la mayoría iniciará sesión con una cuenta de empresa).
Para los que no utilizan SSO, ¿la variable Workfront ¿cambiar URL de inicio de sesión?
La dirección URL de inicio de sesión cambiará, pero la antigua se redirigirá a la nueva dirección URL de inicio de sesión, por lo que debe volver a entrenar a los usuarios para saber adónde ir.
¿Seguirán funcionando los alias que hemos configurado o son los siguientes? Workfront ¿Cuáles son los vínculos que cambian con esta migración?
Workfront hay redirecciones/alias disponibles para llegar a la página principal.
¿Habrá un momento en que las redirecciones estén deshabilitadas? ¿O siempre podremos escribir en my.company.workfront.com?
Siempre podrá utilizar cualquier dirección URL personalizada. Después de hacer clic en cualquiera de esos vínculos, le dirigirá a Workfront y mostrar una dirección URL diferente. Sin embargo, es una mejor experience para iniciar sesión en experience.adobe.com y marcar vínculos desde Experience Cloud. Menos redireccionamiento equivale a menos tiempo de retardo/tiempo de carga.
¿Se romperán los vínculos directos a las colas de solicitudes?
Todos los vínculos directos deben redirigirse a los nuevos patrones de URL. Sin embargo, si ha distribuido vínculos a personas, debe enviar una actualización para aprovechar el vínculo directo y evitar retrasos en el acceso a la página esperada.
¿Migraremos a? Experience Cloud a nivel mundial o podemos seleccionar para determinados usuarios (no todos nuestros usuarios utilizan incluso otros productos de Adobe)?
Todo el Workfront se migrará la cuenta del cliente. No se puede hacer usuario por usuario.
Will all Workfront los usuarios deben iniciar sesión mediante Experience Cloud? ¿O solo administradores?
Sí, todos los usuarios iniciarán sesión mediante Experience Cloud. El inicio de sesión de IMS reemplazará el SSO. Es una experiencia muy similar, solo una pantalla de inicio de sesión diferente.
¿Tendrán los usuarios que vincular sus Adobe cuentas a su Workfront cuentas si ya tienen ambas?
Sí, hay un proceso para esto y se proporcionarán más detalles cuando sea el momento de que su organización pase a IMS.
¿Qué le sucede a la Workfront usuarios que no tienen un Adobe ¿Cuenta?
Usuarios a los que no se les ha concedido acceso en Adobe Admin Console para entrar en Workfront debe crear un "cuenta personal" o un Adobe Cuenta de ID para poder iniciar sesión. Esto envía un correo electrónico al administrador para aprobar o rechazar su solicitud y, además, permite al administrador configurar el tipo de acceso que tiene ese usuario. Cuando inicien sesión, irán a experience.adobe.com, escribirán su dirección de correo electrónico y elegirán Cuenta personal. Desde allí, podrán acceder a Workfront.
¿Y si no tenemos ninguna? Adobe productos distintos de Workfront?
Se recomienda que su organización migre al Adobe Unified Experience. Recibirá una solicitud Adobe El ID junto con las ventajas enumeradas anteriormente.
Tenemos usuarios externos incluidos en nuestra Workfront ejemplo. No queremos que tengan acceso a ningún otro producto incluido en Adobe. ¿Cómo limitaríamos su acceso dentro de la consola?
Admin Console proporciona a los administradores mucho control sobre lo que los usuarios pueden acceder y no pueden acceder. Siempre que un usuario externo desee acceder a, debe crear un Adobe ID, que envía un correo electrónico al administrador. El administrador puede aceptar o rechazar el acceso a un producto y definir a qué puede o no acceder para los productos propiedad de esa organización. A continuación, el Workfront El administrador del sistema puede entrar en el Usuarios área de Workfront para crear permisos más granulares para el usuario externo.
Los administradores de grupo se utilizan para crear personas en Workfront. Con el paso a Experience Cloud, ¿seguirán siendo capaces los administradores de grupo de crear personas?
Sí, la creación de usuarios sigue siendo posible mediante Workfront. Estos usuarios se pueden agregar a Experience Cloud automáticamente. También puede configurar los administradores de grupo como propietarios de productos en la Admin Console para permitirles asignar Workfront a los usuarios.
¿Cuál es la fecha límite para cambiar a? Experience Cloud?
No hay ningún plazo en este momento para pasar a Adobe Experience Cloud. Estamos trabajando con los clientes para que puedan elegir cuándo están listos para realizar el cambio.
¿Necesitará nuestro equipo de asistencia hacer algo para este cambio?
Si el equipo de asistencia es responsable de la creación de nuevos usuarios, deberán familiarizarse con el Admin Console interfaces utilizadas para crear usuarios y asignar un derecho a Workfront. De lo contrario, es probable que no haya ningún cambio significativo para su equipo de soporte interno.
¿Cómo afecta esto a las integraciones que tenemos a través de la función API?
La ruta URL existente seguirá disponible para el tráfico API. No es necesario que haga nada para actualizar los puntos de conexión en las integraciones. Sin embargo, no se admiten inicios de sesión directos con nombre de usuario y contraseña; debe utilizar una clave de API, con la excepción de Workfront Fusion conectores.
¿Qué pasa? Creative Cloud ¿usuarios? ¿Cómo les afecta la migración? ¿Hay alguna ventaja para ellos?
No tiene ningún impacto en Creative Cloud usuarios con la migración a Adobe Unified Experience.
Cambiarán los inicios de sesión para Workfront ¿usuarios móviles?
Workfront los usuarios móviles no deben verse afectados por la migración a Adobe Unified Experience.