Preguntas frecuentes sobre la ventana de mantenimiento
¿Qué es una ventana de mantenimiento de Adobe Workfront?
Las ventanas de mantenimiento son bloques de tiempo reservados para que Workfront realice actualizaciones de la infraestructura y otros problemas relacionados con la plataforma. Ocasionalmente, los entornos de espacio aislado se incluyen en el mantenimiento.
Aunque se asigna tiempo cada mes para las ventanas de mantenimiento, Workfront se compromete a minimizar las interrupciones en la medida de lo posible. Por lo general, Workfront utiliza ventanas de mantenimiento menos de una vez al mes, con un tiempo de inactividad promedio entre 30 y 60 minutos.
Si se requiere mantenimiento, se programa y anuncia en el sitio Workfront Status en status.adobe.com.
¿Cuándo son las ventanas de mantenimiento de Workfront?
La ventana de mantenimiento de Workfront depende del clúster en el que se esté ejecutando la instancia de Workfront. Las asignaciones de clúster se basan en regiones geográficas.
El programa de la ventana de mantenimiento es el siguiente:
- Clústeres 1, 2, 3, 5 y 6: sábados de 8:00 pm a 12:00 am MT
- Clúster 4: sábados de 8:00 p.m. a 12:00 a.m. GMT/BST
¿Se me puede notificar antes de un mantenimiento programado?
Puede recibir notificaciones avanzadas sobre mantenimiento planeado si se suscribe al sitio Workfront Status (status.adobe.com). El sitio Workfront Status anuncia el mantenimiento al menos 3 días antes del evento. Si hay una situación de emergencia, el aviso por adelantado puede ser menor.
Para obtener información sobre cómo recibir actualizaciones de estado sobre problemas de mantenimiento y tendencias, consulte Suscribirse o administrar su suscripción en el artículo El sitio de estado de Adobe Workfront.