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Mensaje de error en la aplicación móvil Adobe Workfront: "Su cuenta no tiene habilitada la API."

Last update: Wed Jul 17 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Requisitos de acceso

Debe tener el siguiente acceso para realizar los pasos de este artículo:

Adobe Workfront plan
Cualquiera
Licencia de Adobe Workfront
Plan
Configuraciones de nivel de acceso
Administrador del sistema

Problema

Al intentar iniciar sesión en la aplicación móvil Adobe Workfront, recibe el siguiente error: Su cuenta no tiene habilitada la API. Informe al administrador del sistema y le ayudarán a configurarlo. Lo sentimos mucho.

Causa

El administrador de Workfront no ha habilitado el acceso al entorno de Workfront desde un dispositivo móvil.

Solución

  1. Inicie sesión en la aplicación web Workfront como administrador de Workfront.

  2. Vaya al área Configuración.

  3. Expanda el menú Sistema y, a continuación, haga clic en Preferencias.

  4. En la sección Seguridad, seleccione la opción Permitir que los usuarios usen las aplicaciones móviles de Workfront y el complemento Workfront Outlook para habilitarla.

  5. Haga clic en Guardar.
    Ahora todos los usuarios del sistema pueden acceder a Workfront desde sus aplicaciones móviles y desde Outlook.

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