Cambiar la contraseña de un usuario aprovisionado automáticamente

Cuando crea usuarios mediante el aprovisionamiento automático, Adobe Workfront les asigna un GUID (identificador único global) para un nombre de usuario. Un GUID es una cadena única de números aleatorios y letras, por ejemplo, 5489cb430012526e1ea635e8c29f377f.

A menudo, cuando un nuevo usuario intenta cambiar su contraseña temporal, escribe su dirección de correo electrónico para el nombre de usuario y recibe un error por un nombre de usuario incorrecto. Para que el usuario pueda cambiar su contraseña, debe introducir su nombre de usuario asignado por el sistema, que es un GUID.

Dado que los nombres de usuario GUID pueden ser difíciles de usar, se recomienda cambiar primero el nombre de usuario de un usuario a su dirección de correo de Workfront y, a continuación, permitirles cambiar su contraseña.

TIP
Puede encontrar el GUID de un usuario de las siguientes maneras:
  • Vaya al perfil del usuario y copie el GUID de la dirección URL en el explorador.

    Por ejemplo, en la dirección URL https://acme.workfront.com/user/61941ab1000af22d7104628efa1c738b/details, copiaría la cadena de números y letras entre las dos últimas barras diagonales: 61941ab1000af22d7104628efa1c738b.

    Para obtener más información, consulte Editar el perfil de un usuario.

  • Cree un informe de usuario con una columna Usuario > GUID. Para obtener más información, consulte Crear un informe.

  • Consulte la API de Workfront.

Requisitos de acceso

Expanda para ver los requisitos de acceso para la funcionalidad en este artículo.

Debe tener el siguiente acceso para realizar los pasos de este artículo:

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plan de Adobe Workfront Cualquiera
Licencia de Adobe Workfront Plan
Configuraciones de nivel de acceso

Debe ser administrador de Workfront.

NOTA: Si todavía no tiene acceso, pregunte al administrador de Workfront si ha establecido restricciones adicionales en su nivel de acceso. Para obtener información sobre cómo un administrador de Workfront puede modificar su nivel de acceso, vea Crear o modificar niveles de acceso personalizados.

Cambiar la contraseña de un usuario aprovisionado automáticamente

  1. Determine el nombre de usuario GUID de un usuario pasando una solicitud de API, como se muestra en el siguiente ejemplo:

    https://<domain>.my.workfront.com/attask/api/v14.0/USER/search?fields=username&ID=<ID of User> donde <domain> es el dominio de su empresa y <ID of User> es el Workfront ID del usuario.

    Recibirá una respuesta similar a la siguiente:

    El valor devuelto para "nombre de usuario" es el GUID del usuario.

  2. Si utiliza su GUID como nombre de usuario, cambie la contraseña del usuario.

    Para obtener más información sobre cómo cambiar la contraseña, consulte Restablecer la contraseña.

    Si su organización utiliza un sistema SSO, solo un administrador del sistema de Workfront puede cambiar la contraseña de un usuario. Para obtener más información, consulte Información general sobre el inicio de sesión único en Adobe Workfront

  3. Con el usuario conectado a Workfront, vaya a:

   https://<your domain>.my.workfront.com/login/convertUsername
  1. En el cuadro Su dirección de correo electrónico de inicio de sesión, verifique que la dirección de correo electrónico del usuario sea correcta y luego haga clic en Actualizar cuenta.

    El nombre de usuario del usuario se cambia a su dirección de correo electrónico de Workfront.

TIP
Para buscar el ID de un usuario:
  1. Haga clic en el icono Menú principal en la esquina superior derecha de Adobe Workfront y luego haga clic en Usuarios .

  2. Seleccione el usuario.

    Se abre la página de perfil del usuario y se muestra su ID de usuario en la dirección URL.

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