Configuración del servidor MCP de Adobe Workfront
El servidor MCP Adobe Workfront le permite trabajar con sus datos de Workfront a través de una conversación en lenguaje natural en una plataforma independiente compatible.
Para poder conectar una plataforma independiente de IA a Workfront, un administrador de Workfront debe habilitar el acceso al servidor MCP en la instancia de Workfront. Los pasos exactos para conectar una plataforma agéntica de IA son diferentes para cada plataforma agéntica de IA admitida.
Plataformas agénticas de IA compatibles
El servidor MCP de Workfront funciona con cualquier plataforma agéntica de IA que admita el protocolo de contexto de modelo (MCP).
Este artículo explica los pasos de conexión para:
- Claude
- ChatGPT
Si utiliza una plataforma agéntica de IA compatible con MCP diferente (por ejemplo, Gemini o Microsoft Copilot), siga los pasos de la documentación de dicha plataforma para agregar un servidor MCP personalizado. Cuando se le pida la URL del servidor MCP, introduzca la URL de su región:
https://mcp.workfront.adobe.com/mcp/v1/workfronthttps://mcp-eu.workfront.adobe.com/mcp/v1/workfrontRequisitos previos
Para poder conectar Workfront a una plataforma independiente de IA, debe:
- Tener una cuenta activa de Adobe Workfront con permiso para tener acceso a los datos con los que desea trabajar
- Tener acceso a una plataforma agéntica de IA como Claude
- La instancia de Workfront debe estar habilitada en Adobe Identity Management System (IMS).
- Para utilizar MCP con Workfront Planning, su organización debe estar en un paquete de Workfront que incluya Adobe Workfront Planning.
Requisitos previos de administración
El acceso al servidor MCP está cerrado por dos administradores independientes.
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El administrador de Workfront controla el acceso al servidor MCP de la instancia de Workfront mediante dos conmutadores en Preferencias del sistema: Herramientas de MCP de solo lectura (habilitadas de forma predeterminada) y Escribir herramientas MCP (deshabilitadas de forma predeterminada). Si puede encontrar elementos de Workfront a través de la plataforma agéntica de IA pero no puede crearlos, actualizarlos o eliminarlos, pídale al administrador de Workfront que habilite las acciones de escritura.
Para obtener más información, consulte Configurar las preferencias del sistema.
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Si utiliza una versión empresarial de una plataforma independiente de IA, su administrador de dicha plataforma debe habilitar el conector Adobe Workfront para su organización o proporcionarle acceso de URL personalizado para conectarse al servidor MCP de Workfront.
Conectar Workfront a Claude
Se conecta a Workfront una vez por cuenta de Claude. La conexión le autentica en una instancia de Workfront específica y permanecerá conectado hasta que decida desconectarse.
Conéctese al escritorio Claude desde el directorio de conectores
Para conectar Workfront a Claude:
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Abra Claude.
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Vaya al área de conectores.
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Busque Adobe Workfront en la lista de conectores.
Si no lo ve, vea Requisitos previos de administración en este artículo.
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Haga clic en Conectar.
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Cuando se le solicite, inicie sesión en la instancia de Workfront.
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Una vez finalizada la autenticación, estará conectado.
Conectarse a Claude Desktop con una dirección URL
Para conectar Workfront a Claude con una dirección URL:
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Inicie sesión en Claude con sus credenciales.
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En el menú de la izquierda, seleccione el icono Personalizar.
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Seleccione Conectores y, a continuación, seleccione el icono + para agregar un conector.
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Seleccione el botón Crear aplicación.
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Asigne al conector el nombre deseado (como “Workfront”) e introduzca la URL del servidor MCP deseada:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 Región URL EE. UU. https://mcp.workfront.adobe.com/mcp/v1/workfrontUE https://mcp-eu.workfront.adobe.com/mcp/v1/workfront -
Una vez creado el conector, aparece una ventana de inicio de sesión. Autentique con sus credenciales de Adobe ID. Asegúrese de seleccionar la instancia de Workfront que desee si pertenece a más de una.
NOTA:
La instancia de Workfront debe conectarse con el servidor MCP de la región de dicha instancia. Por ejemplo, una instancia de la UE debe conectarse al servidor MCP de la UE.
Al seleccionar una instancia, las instancias que no son compatibles con la región del servidor MCP aparecen atenuadas y no se puede conectar a ellas.
Para conectarse a una instancia que no sea compatible con la región del servidor MCP, configure una nueva conexión MCP con la dirección URL correcta para esa región.
Personalizar el comportamiento de Claude con habilidades
Claude admite conjuntos de instrucciones creados por el usuario llamados aptitudes. Puede utilizar una habilidad para personalizar el comportamiento de Claude con Workfront. Por ejemplo, puede crear una aptitud que indique a Claude que siempre recupere datos nuevos de Workfront en lugar de depender de resultados anteriores.
Para obtener más información acerca de las habilidades de Claude, consulte la documentación del usuario Claude o pídale ayuda con las habilidades.
Conectar con ChatGPT
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Inicie sesión en ChatGPT con sus credenciales.
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En la esquina inferior izquierda, seleccione su nombre → Configuración.
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Seleccione Aplicaciones y, a continuación, habilite Modo de desarrollador.
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Seleccione el botón Crear aplicación.
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Asigne a la aplicación un nombre (como “Workfront”) e introduzca la URL del servidor MCP que desee:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 Región URL EE. UU. https://mcp.workfront.adobe.com/mcp/v1/workfrontUE https://mcp-eu.workfront.adobe.com/mcp/v1/workfront -
Asegúrese de que Autenticación está establecida en OAuth (establecida de forma predeterminada) y active la casilla de verificación de aceptación para continuar.
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Una vez creada la aplicación, aparece una ventana de inicio de sesión. Autentique con sus credenciales de Adobe ID. Asegúrese de seleccionar la instancia de Workfront que desee si pertenece a más de una.
NOTA:
La instancia de Workfront debe conectarse con el servidor MCP de la región de dicha instancia. Por ejemplo, una instancia de la UE debe conectarse al servidor MCP de la UE.
Al seleccionar una instancia, las instancias que no son compatibles con la región del servidor MCP aparecen atenuadas y no se puede conectar a ellas.
Para conectarse a una instancia que no sea compatible con la región del servidor MCP, configure una nueva conexión MCP con la dirección URL correcta para esa región.
Personalización del comportamiento de ChatGPT con GPT personalizados
ChatGPT admite asistentes creados por el usuario llamados GPT personalizados. Puede utilizar un GPT personalizado para personalizar el comportamiento de ChatGPT con su conector. Por ejemplo, puede crear un GPT personalizado que indique a ChatGPT que siempre obtenga datos nuevos del servicio conectado en lugar de depender de resultados anteriores.
Para obtener más información acerca de los GPT personalizados, consulte la documentación del usuario de ChatGPT o pida ayuda a ChatGPT con los GPT personalizados.
Compruebe la conexión
Para confirmar que la plataforma agéntica de IA está conectada a Workfront, pídale que enumere las acciones que el servidor MCP de Workfront pone a disposición. Por ejemplo:
- ¿Qué acciones de Workfront puede realizar?
- Enumerar las herramientas de Workfront a las que tiene acceso.
También puede ver la lista completa de herramientas en Adobe Workfront MCP server tools.
Herramientas disponibles
El servidor MCP de Workfront expone un conjunto de herramientas que la plataforma agéntica de IA conectada llama en su nombre, por ejemplo, herramientas para buscar Workfront, crear elementos, actualizar campos y administrar aprobaciones. Para obtener la lista de referencia completa, agrupada por área de Workfront, consulte Herramientas de servidor MCP de Adobe Workfront.
Cambiar a otra instancia de Workfront
Cada conexión autentica la plataforma agéntica de IA en una sola instancia de Workfront. Para utilizar una instancia diferente, desconecte y vuelva a conectar.
Para conectarse a una instancia de Workfront diferente:
- En la plataforma agéntica de IA, desconecte el servidor MCP de Workfront.
- Vuelva a conectar el conector.
- Autenticar en la nueva instancia de Workfront.
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Cerrar sesión por sí solo no cambia la instancia de Workfront. Debe desconectar y volver a conectar el conector.
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La instancia de Workfront debe conectarse con el servidor MCP de la región de dicha instancia. Por ejemplo, una instancia de la UE debe conectarse al servidor MCP de la UE.
Al seleccionar una instancia, las instancias que no son compatibles con la región del servidor MCP aparecen atenuadas y no se puede conectar a ellas.
Para conectarse a una instancia que no sea compatible con la región del servidor MCP, configure una nueva conexión MCP con la dirección URL correcta para esa región.
Solucionar problemas de configuración y autenticación
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 | ||
|---|---|---|
| Problema | Causa probable | Corregir |
| No se encuentra el conector Adobe Workfront en Claude. | El administrador de Claude no lo ha habilitado. | Póngase en contacto con el administrador de Claude (no con el administrador de Workfront) y pídale que habilite el conector Adobe Workfront. |
| Se ha conectado, pero no puede ver los datos. | Se ha autenticado en la instancia incorrecta de Workfront. | Desconecte el conector, vuelva a conectarse y autentique en la instancia correcta. |
| Error de autenticación o la conexión dejó de funcionar. | La sesión de autenticación ha caducado o hay un error de conexión. | Desconecte y vuelva a conectar el conector. |
| Desea cambiar a una instancia de Workfront diferente. | Una sola conexión lo vincula a una instancia. | Desconectar, volver a conectar y autenticar en la nueva instancia. |
| No puede conectarse a Workfront o verá un mensaje que indica que el acceso al servidor MCP está deshabilitado. | El administrador de Workfront ha desactivado el acceso al servidor MCP para su instancia. | Póngase en contacto con el administrador de Workfront y pídale que habilite el acceso al servidor MCP en Preferencias del sistema. |
| La instancia de Workfront a la que desea conectarse aparece atenuada y aparece un mensaje que indica que no está disponible para conectarse en su región | El servidor MCP está configurado para una región (UE o EE. UU.) diferente a la de su instancia. | Configure el servidor MCP con la dirección URL de la región a la que está asignada la instancia de Workfront. |
| La plataforma agéntica de IA puede encontrar sus elementos de Workfront, pero no puede crearlos, actualizarlos o eliminarlos. | El administrador de Workfront ha deshabilitado las acciones de escritura para el servidor MCP de Workfront. | Póngase en contacto con el administrador de Workfront y pídale que habilite acciones de escritura en Preferencias del sistema. |
Para obtener información sobre la solución de problemas diaria después de conectarse (por ejemplo, si se trata de resultados antiguos o de un comportamiento inesperado), consulte Usar el servidor MCP de Adobe Workfront.
Preguntas frecuentes sobre la configuración
¿Puedo conectarme a varias instancias de Workfront al mismo tiempo?
No. Cada conexión vincula una plataforma auténtica de IA a una sola instancia de Workfront. Para cambiar, desconectar y volver a conectar, autenticándose en la nueva instancia.
¿Qué administrador habilita esto?
Tanto el administrador de Workfront como el administrador de la plataforma agéntica de IA. El administrador de Workfront habilita el acceso al servidor MCP en el lado de Workfront. El administrador de la plataforma agéntica de IA habilita el acceso de Workfront del lado de la plataforma. Para Claude, el administrador empresarial de Claude habilita el conector Adobe Workfront.
¿Puedo usar el servidor MCP de Workfront si mi instancia de Workfront no está habilitada en Adobe Identity Management System (IMS)?
No. La instancia de Workfront debe estar habilitada en Adobe Identity Management System (IMS) para utilizar el servidor MCP de Workfront. Si no está seguro de si la instancia está habilitada en IMS, póngase en contacto con el administrador de Workfront.