DocumentationJourney OptimizerGuide de Journey Optimizer

[Disponibilité limitée]{class="badge informative"}

Valider des URL dans votre contenu url-validation

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Créé pour :

  • Débutant
  • Utilisateur/utilisatrice

Sur cette page : découvrez comment Adobe Journey Optimizer vérifie les liens web dans le contenu de votre message lorsque vous le prévisualisez, afin de pouvoir détecter les URL rompues, non sécurisées ou inatteignables avant l’envoi.

style
shade-box
AVAILABILITY
Cette fonctionnalité est disponible en disponibilité limitée (LA, Limited Availability) pour un ensemble de clients. Contactez votre représentant ou représentante Adobe pour en bénéficier.

Lorsque vous prévisualisez le contenu de votre message, vous pouvez demander Journey Optimizer vérifier les liens web qu’il contient. Cela vous permet de détecter les liens rompus ou inaccessibles avant que votre message n’atteigne votre audience.

Exécuter la validation de l’URL access

La validation des URL est disponible pour les actions de canal dans les parcours et les campagnes sur tous les canaux, ainsi que lorsque vous prévisualisez des modèles de contenu. Il s’exécute automatiquement dès que vous ouvrez l’écran Simuler, de sorte que vous n’avez pas besoin de le démarrer vous-même. Pour consulter les résultats :

  1. Dans l’éditeur de contenu, cliquez sur Simuler du contenu. En savoir plus sur la simulation

  2. Dans l’écran Simuler, vérifiez l’icône de validation de l’URL :

    • Si toutes les URL sont valides, l’icône affiche une coche verte.

    • Si des URL ne sont pas valides, l’icône les signale.

      {width="70%"}

      Cliquez sur l’icône pour ouvrir une fenêtre pop-up qui répertorie chaque URL non valide et la raison pour laquelle elle n’est pas valide.

  3. Cliquez sur Copier pour copier la liste dans le presse-papiers, puis collez-la dans un document ou un e-mail pour la réviser.

  4. Fermez la fenêtre et corrigez les URL non valides dans votre contenu. Pour en savoir plus, consultez la section Dépannage.

  5. Simulez à nouveau le contenu pour que la validation se réexécute automatiquement. Répétez l’opération jusqu’à ce que l’icône affiche une coche verte.

    {width="70%"}

Fonctionnement how-it-works

  • Chaque URL http:// et https:// de votre contenu est vérifiée, y compris les liens, les images et les feuilles de style, et pas seulement les liens de texte cliquables.
  • Chaque URL est vérifiée pour confirmer que l’hôte résout, répond avec un statut de succès et répond dans un délai acceptable. Seul l’état de la réponse est vérifié ; le contenu de la page n’est jamais téléchargé.
  • Si des problèmes sont détectés, ils sont identifiés, ainsi que la raison et les conseils sur la façon de les résoudre.
IMPORTANT
Si votre contenu contient plus de 50 URL, la validation ne se contente pas d’ignorer les éléments supplémentaires : la demande entière est rejetée et aucun résultat n’est renvoyé. Réduisez le nombre de liens dans votre contenu pour obtenir un résultat de validation.

Éléments marqués invalid-urls

Problème
Exemple
Message d’erreur
Pourquoi est-ce marqué ?
Schéma non sécurisé
http://example.com
« Ce lien utilise HTTP. Seuls les liens HTTPS sont autorisés. »
Les liens HTTP ne sont pas sécurisés.
URL incorrecte
URL vide, hôte incorrect, espaces
« Impossible d’accéder à ce lien. »
Impossible d’analyser l’URL.
Type de schéma
hhttps://, ttps://
« Impossible d’accéder à ce lien. »
Le système n’est pas reconnu.
Rompu ou inaccessible
Une réponse 404 ou un domaine qui ne se résout pas
« Impossible d’accéder à ce lien. »
La page n’existe pas ou l’hôte n’est pas accessible.
Adresse interne ou bloquée
localhost, 192.168.x.x, 169.254.169.254
« Impossible d’accéder à ce lien. »
Les adresses réseau internes ou privées sont bloquées pour des raisons de sécurité.
Temporisation
L’hôte a mis trop de temps à répondre
« Impossible d’accéder à ce lien. »
L’hôte n’a pas répondu à temps.

Pour obtenir des instructions sur la manière de résoudre chacun de ces problèmes, voir Dépannage.

Ce qui n’est pas vérifié not-checked

Les éléments suivants ne sont pas marqués comme rompus, même s’ils apparaissent dans votre contenu :

  • Liens non web — adbinapp://, mailto:, tel:, sms: et data: URI ne sont pas des URL web.
  • Liens relatifs — /page ou ./image.jpg n’ont pas d’hôte à vérifier.
  • Ancres — #section est une référence de page locale.
  • Liens vides — Un href vide n’est pas un lien.

Avertissements caveats

IMPORTANT
Les liens personnalisés sont validés par rapport aux données que vous prévisualisez dans l’écran Simuler : saisies manuellement, importées à partir d’un fichier, générées avec l’IA ou basées sur des utilisateurs simulés. Aucun de ces éléments n’est pris en charge par un profil Adobe Experience Platform réel. Par conséquent, l’URL résolue peut ne pas exister et le lien est marqué comme non valide même s’il fonctionne pour de vrais destinataires.
Par exemple, ces liens peuvent s’afficher comme non valides, sauf si vous prévisualisez avec un profil Adobe Experience Platform réel :
  • https://example.com/profile/{{crmID}}
  • https://example.com/offer?promoCode={{promoCode}}
Pour vérifier si un lien personnalisé est réellement valide, simulez plutôt avec un profil Adobe Experience Platform réel.

Le contenu est analysé à la recherche d’URL où qu’elles apparaissent, et pas seulement dans des liens cliquables. Par conséquent, quelques autres catégories sont souvent signalées comme étant des faux positifs :

  • Les URL d’espace de noms ​​telles que les URL xmlns="http://ns.adobe.com/..." dans XML/HTML, sont des identifiants plutôt que des pages à consulter. Ils renvoient un 404, ce qui est attendu.
  • URL des ressources du réseau CDN — images, polices ou feuilles de style qui ne sont pas censées être cliquées. Si le réseau de diffusion de contenu est lent ou temporairement indisponible, ils peuvent s’afficher comme non valides.
  • URL dans les commentaires ou les métadonnées qui ne sont jamais affichées pour vos destinataires, mais qui sont toujours vérifiées.
NOTE
Avant de traiter une URL marquée comme un problème réel, vérifiez s’il s’agit d’un lien personnalisé prévisualisé sans profil réel, d’un espace de noms, d’un réseau CDN ou d’une URL de métadonnées, ou d’un lien réel destiné à l’utilisateur.

Bonnes pratiques best-practices

  1. Utiliser https:// pour tous les liens — les liens HTTP ne sont pas autorisés.
  2. Vérifiez que les dépendances externes (URL de réseau CDN, API tierces et images distantes) sont intactes avant de prévisualiser.
  3. Simuler des liens personnalisés avec un profil Adobe Experience Platform réel : les données saisies manuellement, importées, générées par l’IA ou simulées par l’utilisateur peuvent rendre les liens valides non valides.
  4. Restez en dessous de la limite de 50 URL : le fait de le dépasser ne rogne pas les extras, mais rejette l’ensemble de la demande de validation. Envisagez de fractionner votre contenu sur plusieurs messages ou modèles.
  5. Attendez-vous à ce que l’espace de noms ou les URI de données de votre schéma s’affichent comme non valides, car ils ne sont pas censés être cliqués.

Dépannage troubleshooting

Problème
Pourquoi
Solution
« Ce lien utilise HTTP. Seuls les liens HTTPS sont autorisés. »
Schéma non sécurisé
Mettez à jour l’URL pour utiliser https://.
« Impossible d’accéder à ce lien. »
URL mal formée, faute de frappe de schéma, réponse 404, adresse interne bloquée ou délai d’expiration - voir Ce qui est marqué
Corrigez l’URL ou vérifiez que l’hôte est correct, en ligne et accessible.
Aucun résultat de validation n’est renvoyé
Le contenu contient plus de 50 URL. La demande entière est donc rejetée
Réduisez le nombre de liens dans votre contenu, puis prévisualisez à nouveau.
Un lien avec un jeton de personnalisation {{ }} est marqué comme non valide
Le jeton a été résolu sans profil Adobe Experience Platform réel. L’URL obtenue peut donc ne pas exister. Voir ​ Avertissements ​.
Effectuez une nouvelle simulation avec un profil Adobe Experience Platform réel pour vérifier si le lien fonctionne réellement.
Une URL avec indicateur fonctionne correctement et n’est pas personnalisée
Faux positif — voir Avertissements
Il s’agit probablement d’une URL d’espace de noms, d’une ressource CDN ou d’un contenu dans les commentaires/métadonnées. Vous pouvez l’ignorer sans risque s’il n’est pas visible par l’utilisateur.
recommendation-more-help
journey-optimizer-help