Simuler des variations de contenu custom-profiles
Lorsque votre contenu inclut une personnalisation ou une logique conditionnelle, vous devez vérifier qu’il s’affiche correctement pour chaque type de destinataire avant de l’envoyer.
L’expérience Simuler des variations de contenu dans Journey Optimizer résout ce problème en vous permettant de tester plusieurs variantes de votre contenu à partir d’un seul écran, générées automatiquement avec l’IA, saisies manuellement, importées d’un fichier ou basées sur des utilisateurs simulés réutilisables. Vous pouvez prévisualiser le rendu et l’envoi des BAT de chaque variante, le tout sans créer au préalable de profils persistants dans Adobe Experience Platform.
Dans votre contenu, cliquez sur Simuler du contenu pour ouvrir une expérience unique dans laquelle vous pouvez :
- Générer automatiquement des variantes à l’aide de l’IA pour couvrir les branches de personnalisation et conditionnelles
- Ajouter des variantes manuellement ou à partir d’un fichier CSV ou JSON
- Utiliser des utilisateurs simulés pour prévisualiser et tester avec des données de test enregistrées et réutilisables
- Prévisualisation rendu et envoi de BAT par e-mail pour les variantes sélectionnées
Tous les attributs utilisés dans votre contenu pour la personnalisation sont automatiquement détectés. Une variante est une version du contenu avec différentes valeurs pour ses attributs.
Mécanismes de sécurisation et limitations limitations
Avant de commencer à tester votre contenu à l’aide des exemples de données d’entrée, tenez compte des mécanismes de sécurisation et des conditions préalables suivants.
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Canaux : la simulation de variations de contenu est disponible pour :
- les canaux E-mail, SMS et Notification push ;
- tous les canaux entrants (web, expérience basée sur le code, in-app, cartes de contenu) ;
- Campagnes orchestrées.
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Fonctionnalités prises en charge : les variations de contenu peuvent être utilisées avec le contenu multilingue Journey Optimizer et des fonctionnalités d’expérience de contenu. Vous pouvez ainsi tester les messages dans plusieurs langues et optimiser le contenu grâce à l’expérimentation.
Vous pouvez également tirer parti des variations de contenu pour tester vos modèles de contenu.
note NOTE Pour l’instant, le rendu de la boîte de réception et les rapports de spam ne sont pas disponibles dans l’expérience actuelle. Pour utiliser ces fonctionnalités, cliquez sur Simuler du contenu, puis sélectionnez Simuler du contenu (profils AEP) dans la liste déroulante pour accéder à l’interface utilisateur précédente. -
Attributs : les attributs de profil et contextuels sont pris en charge.
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Types de données - Seuls les types de données suivants sont pris en charge lors de la saisie de données pour vos variantes : nombre (entier et décimal), chaîne, valeur booléenne et type de date. Tout autre type de données affiche une erreur.
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Nombre de variantes - Vous pouvez ajouter jusqu’à 30 variantes pour tester votre contenu lors de leur ajout à l’aide d’un fichier ou manuellement. Lors de l’utilisation de la génération automatique de l’IA, le système détermine le nombre de variantes à créer en fonction de votre contenu (champs de personnalisation et branches conditionnelles), jusqu’à un maximum de 40 variantes.
Créer des variantes de contenu
Pour créer des variations pour votre contenu, cliquez sur le bouton Simuler du contenu.
Vous pouvez créer des variantes des manières suivantes :
Une fois vos variantes créées, vous pouvez prévisualiser votre contenu et envoyer des BAT.
Ajouter des variantes manuellement ou à partir d’un fichier profiles
Lors de l’accès à l’expérience de variations de contenu, tous les champs de personnalisation utilisés dans votre contenu sont automatiquement détectés et affichés dans une variante vide.
Par exemple, si votre e-mail contient deux champs de personnalisation : « Prénom » et « Ville », ils apparaîtront dans la liste. Au départ, aucune valeur n’est saisie et aucun contenu personnalisé n’est affiché dans le volet d’aperçu.
Vous pouvez ajouter des variantes manuellement ou les charger à partir d’un fichier.
Pour modifier la valeur de la variante par défaut, cliquez sur le bouton Modifier afin de fournir des valeurs personnalisées pour chaque champ de personnalisation. Le volet d’aperçu est mis à jour pour afficher le rendu de votre contenu avec les valeurs saisies.
Pour ajouter une nouvelle variante, cliquez sur le bouton Créer un exemple. Une nouvelle variante vierge s’affiche, contenant tous les champs de personnalisation détectés. Vous pouvez modifier la nouvelle variante selon vos besoins.
Vous pouvez charger un fichier avec des variantes et des valeurs prédéfinies pour accélérer le processus.
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Cliquez sur le bouton Télécharger des données pour ouvrir l’écran de chargement de fichier.
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Sélectionnez Télécharger l’exemple pour télécharger un modèle de fichier CSV, JSON ou JSONLINES.
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Ouvrez le fichier de modèle et renseignez les valeurs souhaitées pour chaque attribut de profil. Le modèle inclut une colonne pour chaque attribut de profil utilisé dans votre contenu pour la personnalisation.
Exemple de syntaxe JSON :
code language-json { "profile": { "attributes": { "person": { "name": { "lastName": "Doe", "firstName": "John" } } } } } -
Une fois votre fichier prêt, sélectionnez Confirmer pour le charger. Après le chargement, une nouvelle variante est ajoutée à la liste pour chaque entrée dans le fichier.
Générer automatiquement des variantes de contenu auto-generate-variants
Journey Optimizer pouvez utiliser la simulation basée sur l’IA pour générer automatiquement des variantes de contenu afin que vous puissiez valider votre logique de personnalisation sans créer de variantes manuellement. Le système analyse votre contenu, identifie les champs de personnalisation et les branches conditionnelles et crée autant de variantes que nécessaire pour les recouvrir de valeurs significatives afin d’obtenir un aperçu quasi réaliste.
Pour générer automatiquement des variantes, cliquez sur le bouton Générer et attendez que le système termine la génération. Passez en revue les variantes générées dans la liste des variantes et leur rendu dans le volet d’aperçu.
Sélectionner des variantes à partir d’utilisateurs simulés simulated-users
Dans Simuler des variations de contenu, vous pouvez baser vos variantes sur utilisateurs simulés. Les utilisateurs simulés sont des entités temporaires de type profil créées à des fins de test sans utiliser de profils persistants dans Adobe Experience Platform. Contrairement aux variantes ajoutées uniquement pour la session de navigateur actuelle, les utilisateurs simulés sont enregistrés et peuvent être réutilisés dans plusieurs parcours et par d’autres utilisateurs.
Les utilisateurs simulés sont créés et gérés à partir de la fonctionnalité parcours Simulation. Pour connaître la procédure complète permettant de les créer, de les enregistrer et de les réutiliser, voir Création et gestion d’utilisateurs simulés.
Une fois vos utilisateurs simulés créés, vous pouvez les utiliser pour prévisualiser votre contenu. Pour ce faire, procédez comme suit :
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Cliquez sur le bouton Sélectionner les variantes.
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Dans la liste des utilisateurs simulés existants, sélectionnez ceux que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Sélectionner.
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Les utilisateurs simulés sélectionnés sont ajoutés à votre liste de variantes de contenu, où vous pouvez prévisualiser votre contenu avec leurs valeurs d’attribut. Vous pouvez également modifier manuellement les valeurs d’une variante à des fins de test, mais ces modifications ne sont pas réenregistrées par l’utilisateur simulé.
Prévisualiser le contenu et envoyer des BAT preview-proofs
Une fois les variantes ajoutées, vous pouvez les utiliser pour prévisualiser votre contenu dans le volet de droite et envoyer des BAT d’e-mail.
Prévisualiser les variations de contenu preview
Pour prévisualiser votre contenu à l’aide d’une variante, sélectionnez la variante appropriée dans la liste pour mettre à jour le contenu du volet d’aperçu avec les informations saisies pour cette variante.
Dans l’exemple ci-dessous, nous avons ajouté deux variantes pour l’objet de l’e-mail :
Envoyer des BAT proofs
Journey Optimizer permet d’envoyer des épreuves à des adresses e-mail tout en empruntant l’identité d’une ou plusieurs variantes ajoutées dans l’écran de simulation. Les étapes sont les suivantes :
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Vérifiez que des variantes ont été ajoutées pour tester votre contenu et cliquez sur le bouton Envoyer une épreuve.
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Dans le champ Destinataires, saisissez l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez envoyer l’épreuve, puis cliquez sur Ajouter. Répétez l’opération pour envoyer l’épreuve à d’autres adresses e-mail. Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 destinataires d’épreuve.
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Dans la section inférieure de l’écran, sélectionnez la variante que vous souhaitez utiliser dans l’épreuve. Vous pouvez sélectionner plusieurs variantes, auquel cas l’e-mail contiendra autant d’épreuves que de variantes sélectionnées.
Pour plus d’informations sur une variante, cliquez sur le lien Afficher les détails du profil. Vous pouvez ainsi afficher les informations saisies dans l’écran précédent pour les différentes variantes.
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Cliquez sur le bouton Envoyer une épreuve pour commencer à envoyer l’épreuve.
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Pour suivre l’envoi de l’épreuve, cliquez sur le bouton Afficher les épreuves dans l’écran de simulation de contenu.
