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Configurer une dimension de ciblage configuration

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
  • S'applique à :
  • Campaign Orchestration

Sur cette page : découvrez comment configurer une dimension de ciblage pour les campagnes orchestrées en mappant un schéma relationnel au profil client afin de diffuser des messages au niveau de l’entité.

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Avec les campagnes orchestrées, vous pouvez concevoir et diffuser des communications ciblées au niveau de l’entité, en tirant parti des fonctionnalités de schéma relationnel d’Adobe Experience Platform. Experience Platform utilise des schémas pour décrire la structure des données de manière cohérente et réutilisable. Lorsque des données sont ingérées dans Experience Platform, elles sont structurées en fonction d’un schéma XDM.

Les campagnes orchestrées prennent en charge deux types de dimensions de ciblage :

  • Dimension de ciblage de profil : la valeur par défaut intégrée, qui cible les destinataires directement à l’aide du schéma Profil.
  • Dimension de ciblage personnalisée : cible les destinataires par le biais d’un schéma relationnel (par exemple, Recipients, Visitors, Customers). Utilisez cette option lorsque vous devez diffuser des messages au niveau de l’entité (par abonnement ou par contrat, par exemple) plutôt qu’au niveau du profil.

Lors de la configuration d’une dimension de ciblage personnalisée, vous devez définir deux aspects essentiels :

  • Schémas éligibles au ciblage

    Vous spécifiez les schémas relationnels éligibles au ciblage. Par défaut, le schéma nommé Recipient est utilisé, mais vous pouvez configurer d’autres schémas tels que Visitors, Customers, etc.

    note important
    IMPORTANT
    Les campagnes orchestrées permettent le ciblage sur tout schéma ayant une relation directe ou connexe avec le schéma Profil. Bien que leur utilisation soit principalement destinée aux relations 1:1, elles prennent également en charge les relations 1:N, telles que Compte > Destinataires, tant que le chemin de la relation est correctement modélisé dans le modèle de données. Cela permet un ciblage basé sur les données au niveau du compte tout en résolvant l’identité de profil correcte pour la diffusion des messages.

  • Lien de profil

    Le système doit comprendre comment le schéma cible est mappé au schéma Profile. Pour ce faire, un champ d’identité partagé, qui existe à la fois dans le schéma cible et dans le schéma Profile, est configuré comme un espace de noms d’identité.

➡️ Pour en savoir plus sur les schémas relationnels, consultez la documentation d’Adobe Experience Platform.

Créer une dimension de ciblage targeting-dimension

Commencez par configurer l’orchestration de campagne en mappant un schéma relationnel sur le profil client.

  1. Dans Administration, accédez au menu Configurations et sélectionnez Dimension de ciblage de campagne.

  2. Cliquez sur Créer pour commencer à créer la dimension de ciblage.

  3. Sélectionnez le schéma précédemment configuré dans la liste déroulante.

    Bien que tous les schémas relationnels soient affichés, seuls ceux ayant une relation d’identité directe avec le profil sont éligibles à la sélection. Évitez de choisir des schémas qui ne concernent pas des personnes, par exemple des achats, et sélectionnez un schéma directement associé à un profil.

  4. Sélectionnez la valeur d’identité qui représente l’entité à cibler.

    Dans cet exemple, le profil client est lié à plusieurs abonnements, chacun étant représenté par un crmID unique dans le schéma Recipient. En définissant la Dimension cible pour utiliser le schéma Recipient et son identité crmID, vous pouvez envoyer des messages au niveau de l’abonnement, plutôt qu’au niveau du profil client principal, en vous assurant que chaque contrat ou ligne reçoit son propre message personnalisé.

    En savoir plus dans la documentation d’Adobe Experience Platform

  5. Cliquez sur Enregistrer pour terminer la configuration. Notez qu’une fois créée, une dimension cible ne peut pas modifiée.

  6. Accédez au menu avancé pour supprimer votre dimension cible. Vous ne pouvez pas supprimer une dimension cible référencée par une configuration de canal active.

Après avoir configuré la Dimension cible, procédez à la création et à la configuration de votre Configuration de canal et définissez les Détails d’exécution correspondants.

AI Knowledge Reference

This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.

For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page explains how to configure a Targeting dimension for Orchestrated campaigns by mapping a relational schema to the customer profile so messages can be delivered at the entity level.

Intents:

  • Understand the difference between a Profile targeting dimension and a custom targeting dimension.
  • Configure Targetable Schemas to specify which relational schemas are eligible for targeting.
  • Configure Profile Linkage so the system can map the target schema to the Profile schema through a shared identity field.
  • Create a Targeting dimension by choosing a previously configured schema and selecting its Identity value.
  • Delete a Targeting dimension that is not referenced by an active channel configuration.

Glossary:

  • Profile targeting dimension: the built-in default targeting dimension, which targets recipients directly using the Profile schema (product-specific)
  • Custom targeting dimension: a targeting dimension that targets recipients through a relational schema (for example, Recipients, Visitors, Customers), used to deliver messages at the entity level rather than at the profile level (product-specific)
  • Targetable Schemas: the configuration aspect that specifies which relational schemas are eligible for targeting (product-specific)
  • Profile Linkage: the configuration aspect that defines how the target schema maps to the Profile schema through a shared identity field configured as an identity namespace (product-specific)
  • Identity value: the field selected on the chosen schema that represents the entity to target (for example, crmID) (product-specific)

Guardrails:

  • Although all relational schemas are displayed when choosing a schema, only those with a direct identity relationship to Profile are eligible for selection.
  • Orchestrated campaigns allow targeting on any schema that has a direct or related relationship to the Profile schema; usage is primarily intended for 1:1 relationships, but 1:N relationships (such as Account to Recipients) are also supported as long as the relationship path is properly modeled in the data model.
  • Once created, a Target dimension cannot be edited.
  • A Target dimension cannot be deleted if it is referenced by an active channel configuration.

Terminology:

  • Canonical name: Targeting dimension — variants: Target Dimension, Campaign Target Dimension
  • Do not confuse: “Profile targeting dimension” (targets using the Profile schema directly) ≠ “Custom targeting dimension” (targets through a relational schema at the entity level)

FAQ:

  • Q: What is the difference between a Profile targeting dimension and a custom targeting dimension? — The Profile targeting dimension is the built-in default that targets recipients directly using the Profile schema; a custom targeting dimension targets recipients through a relational schema to deliver messages at the entity level.
  • Q: Which relational schemas can be selected when creating a Targeting dimension? — Only schemas with a direct identity relationship to Profile are eligible for selection, even though all relational schemas are displayed.
  • Q: Can a Targeting dimension be edited after it is created? — No, once created, a Target dimension cannot be edited.
  • Q: Can a Targeting dimension always be deleted? — No, a Target dimension cannot be deleted if it is referenced by an active channel configuration.
  • Q: What are the two key aspects defined when configuring a custom targeting dimension? — Targetable Schemas and Profile Linkage.

Related pages:

  • For choosing a previously configured schema when creating a Targeting dimension, see previously configured Schema (orchestrated/gs-schemas.md)

Personas:

  • marketer: Can create a Targeting dimension by choosing a previously configured schema and selecting its Identity value, then select Save to complete the setup. Can configure Targetable Schemas to specify which relational schemas are eligible for targeting, and configure Profile Linkage through a shared identity field. Can access the advanced menu to delete a Target dimension. The page states that a Target dimension cannot be edited once created and cannot be deleted if it is referenced by an active channel configuration. Where: “Create your Targeting dimension”.

Onboarding:

  • Level: Intermediate
  • First minimal step: From Administration, access the Configurations menu and select Campaign Target Dimension.
  • Success check: Messages are delivered at the subscription level rather than to the main customer profile, with each contract receiving its own personalized message.
  • Previous: Choose a previously configured schema for your Targeting dimension: Configuration steps (orchestrated/gs-schemas.md)
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