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Envoyer un message avec Campaign v7/v8 campaign-v7-v8-use-case

Last update: Tue Nov 25 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • S'applique à :
  • Journey Orchestration

Créé pour :

  • Intermédiaire
  • Expérimenté
  • Administration
  • Développeur
  • Utilisateur ou utilisatrice

Ce cas d’utilisation explique toutes les étapes nécessaires pour envoyer un e-mail à l’aide de l’intégration à Adobe Campaign v7 et Adobe Campaign v8.

NOTE
Pour utiliser cette intégration, vous devez disposer de la build 9125 de Campaign v7/v8 ou d’une build ultérieure.

Tout d’abord, créez un modèle d’e-mail transactionnel dans Campaign. Ensuite, dans Journey Optimizer, créez l’événement, l’action et concevez le parcours.

Pour en savoir plus sur l’intégration de Campaign, consultez les pages suivantes :

Adobe Campaign

Votre instance de Campaign doit être approvisionnée pour cette intégration. La fonctionnalité de messagerie transactionnelle doit être configurée.

  1. Connectez-vous à votre instance de pilotage Campaign.

  2. Sous Administration > Plateforme > Énumérations, sélectionnez l'énumération Type d'événement (eventType). Créez un type d'événement (« journey-event », dans notre exemple). Utilisez le nom interne du type d’événement lors de l’écriture ultérieure du fichier JSON.

    Configurer un événement dans Adobe Journey Optimizer avec la sélection de schémas et de champs

  3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l’instance pour que la création prenne effet.

  4. Sous Message Center > Modèles de messages transactionnels, créez un modèle d’e-mail basé sur le type d’événement précédemment créé.

    Configuration des événements affichant les paramètres d’espace de noms et d’identifiant de profil

  5. Concevez votre modèle. Dans cet exemple, la personnalisation est utilisée sur le prénom et le numéro de commande du profil. Le prénom se trouve dans la source de données Adobe Experience Platform et le numéro de commande est un champ de l’événement Journey Optimizer. Veillez à utiliser les noms de champ corrects dans Campaign.

    Aperçu de la payload d’événement affichant la structure JSON avec les données de profil et d’événement

  6. Publiez votre modèle transactionnel.

    Bouton Copier l’événement pour copier l’identifiant de payload pour l’intégration de l’API

  7. Écrivez la payload JSON correspondant au modèle.

{
     "channel": "email",
     "eventType": "journey-event",
     "email": "Email address",
     "ctx": {
          "firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
     }
}
  • Pour le canal, vous devez saisir le type "e-mail".
  • Pour eventType, utilisez le nom interne du type d'événement créé précédemment.
  • L'adresse e-mail est une variable. Vous pouvez donc saisir n'importe quel libellé.
  • Sous ctx, les champs de personnalisation sont également des variables.

Journey Optimizer

  1. Créez un événement. Incluez le champ « purchaseOrderNumber ».

    Écran de configuration d’une action personnalisée pour l’intégration d’Adobe Campaign Classic

  2. Créez une action dans Journey Optimizer correspondant à votre modèle Campaign. Dans le menu déroulant Type d’action, sélectionnez Adobe Campaign Classic.

    Sélection du type d’action affichant l’option Adobe Campaign Classic

  3. Cliquez sur le champ Payload et collez le JSON créé précédemment.

    Liste déroulante de sélection du compte Campaign pour l’intégration de l’action

  4. Pour l'adresse e-mail et les deux champs de personnalisation, remplacez Constante par Variable.

    Configuration de la payload d’action avec mappage des champs pour l’intégration de Campaign

  5. Créez maintenant un parcours et commencez par l’événement précédemment créé.

    Zone de travail du parcours avec événement et action de campagne configurés

  6. Ajoutez l’action et mappez chaque champ au champ correct dans Journey Optimizer.

    Mappage du paramètre d’action avec l’éditeur d’expression pour les valeurs dynamiques

  7. Testez votre parcours.

    Compléter le flux du parcours avec le déclencheur d’événement et l’exécution de l’action Campaign

  8. Vous pouvez maintenant publier votre parcours.

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