Envoyer un message avec Campaign v7/v8 campaign-v7-v8-use-case
Ce cas d’utilisation explique toutes les étapes nécessaires pour envoyer un e-mail à l’aide de l’intégration à Adobe Campaign v7 et Adobe Campaign v8.
Tout d’abord, créez un modèle d’e-mail transactionnel dans Campaign. Ensuite, dans Journey Optimizer, créez l’événement, l’action et concevez le parcours.
Pour en savoir plus sur l’intégration de Campaign, consultez les pages suivantes :
Adobe Campaign
Votre instance de Campaign doit être approvisionnée pour cette intégration. La fonctionnalité de messagerie transactionnelle doit être configurée.
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Connectez-vous à votre instance de pilotage Campaign.
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Sous Administration > Plateforme > Énumérations, sélectionnez l'énumération Type d'événement (eventType). Créez un type d'événement (« journey-event », dans notre exemple). Utilisez le nom interne du type d’événement lors de l’écriture ultérieure du fichier JSON.
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Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l’instance pour que la création prenne effet.
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Sous Message Center > Modèles de messages transactionnels, créez un modèle d'e-mail basé sur le type d'événement précédemment créé.
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Concevez votre modèle. Dans cet exemple, la personnalisation est utilisée sur le prénom et le numéro de commande du profil. Le prénom se trouve dans la source de données Adobe Experience Platform et le numéro de commande est un champ de l’événement Journey Optimizer. Veillez à utiliser les noms de champ corrects dans Campaign.
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Publiez votre modèle transactionnel.
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Écrivez la payload JSON correspondant au modèle.
{
"channel": "email",
"eventType": "journey-event",
"email": "Email address",
"ctx": {
"firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
}
}
- Pour le canal, vous devez saisir le type "e-mail".
- Pour eventType, utilisez le nom interne du type d'événement créé précédemment.
- L'adresse e-mail est une variable. Vous pouvez donc saisir n'importe quel libellé.
- Sous ctx, les champs de personnalisation sont également des variables.
Journey Optimizer
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Créez un événement. Incluez le champ « purchaseOrderNumber ».
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Créez une action dans Journey Optimizer correspondant à votre modèle Campaign. Dans le menu déroulant Type d’action, sélectionnez Adobe Campaign Classic.
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Cliquez sur le champ Payload et collez le JSON créé précédemment.
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Pour l'adresse e-mail et les deux champs de personnalisation, remplacez Constante par Variable.
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Créez maintenant un parcours et commencez par l'événement précédemment créé.
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Ajoutez l'action et mappez chaque champ au champ correct dans Journey Optimizer.
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Testez votre parcours.
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Vous pouvez maintenant publier votre parcours.