Actions Adobe Campaign Standard using_campaign_action
Si vous utilisez Adobe Campaign Standard, les activités d’action intégrées suivantes sont disponibles : E-mail, Push et SMS.
Pour chacun de ces canaux, vous sélectionnez un modèle de message transactionnel Adobe Campaign Standard template. Pour les canaux e-mail, SMS et push intégrés, l’envoi de messages est confié à la messagerie transactionnelle. Cela signifie que si vous souhaitez utiliser un certain modèle de message dans vos parcours, vous devez le publier dans Adobe Campaign Standard. Reportez-vous à cette page pour savoir comment utiliser cette fonctionnalité.
Configuration de l’action
Vous pouvez utiliser un événement (également appelé temps réel) ou un modèle de message transactionnel de profil.
Lorsque vous sélectionnez un modèle, tous les champs attendus dans la payload du message sont affichés dans le volet de configuration de l’activité sous Adresse et Données Personalization. Vous devez mapper chacun de ces champs avec le champ que vous souhaitez utiliser, soit à partir de l’événement, soit à partir de la source de données. Vous pouvez également utiliser l’éditeur d’expression avancé pour transmettre une valeur manuellement, manipuler les données sur les informations récupérées (par exemple convertir une chaîne en majuscules) ou utiliser des fonctions telles que « if, then, else ». Voir cette page.
E-mail et SMS section_asc_51g_nhb
Les paramètres sont identiques pour E-mail et SMS.
Incluez un bloc de contenu Lien de désinscription dans modèle d’e-mail transactionnel.
Si vous utilisez un modèle basé sur un événement (rtEvent), incorporez dans le message un lien qui transmet l’e-mail du destinataire comme paramètre d’URL et le dirige vers une page de destination de désinscription.
Créez la page de destination et assurez-vous que la décision de désabonnement du destinataire est transmise à Adobe.
Tout d’abord, vous devez choisir un modèle de message transactionnel.
Deux catégories sont disponibles : Adresse et Données Personalization.
Vous pouvez facilement définir où récupérer l’adresse ou les données Personalization à l’aide de l’interface. Vous pouvez parcourir les événements et les champs de la source de données disponibles. Vous pouvez également utiliser l’éditeur d’expression avancé pour des cas d’utilisation plus avancés, comme l’utilisation d’une source de données qui nécessite la transmission de paramètres ou l’exécution de manipulations. Voir cette page.
Adresse
Il s’agit des champs dont le système a besoin pour savoir où envoyer le message. Pour un modèle d’e-mail, il s’agit de l’adresse e-mail. Pour un SMS, il s’agit du numéro de téléphone mobile.
Données
Il s’agit des champs attendus par le message Adobe Campaign Standard . Ces champs peuvent être utilisés pour personnaliser le message, appliquer une mise en forme conditionnelle ou sélectionner une variante de message spécifique.
Push section_im3_hvf_nhb
Avant d’utiliser l’activité push, votre application mobile doit être configurée avec Campaign Standard pour envoyer des notifications push. Utilisez cet article pour prendre les mesures d’implémentation nécessaires pour les appareils mobiles.
Tout d’abord, vous devez choisir une application mobile dans la liste déroulante, ainsi qu’un message transactionnel.
Deux catégories sont disponibles : Target et Données Personalization.
Cible
Dans cette section, vous devez définir la plateforme push. La liste déroulante vous permet de sélectionner Serveur de notifications push (iOS) ou Firebase Cloud Messaging (Android). Vous pouvez également sélectionner un champ spécifique à partir d’un événement ou d’une source de données, ou définir une expression avancée.
Vous devez également définir le jeton d’enregistrement. L’expression dépend de la manière dont le jeton est défini dans la payload de l’événement ou dans d’autres informations Journey Optimizer. Il peut s’agir d’un champ simple ou d’une expression plus complexe si le jeton est défini dans une collection, par exemple :
@event{Event_push._experience.campaign.message.profileSnapshot.pushNotificationTokens.first().token}
Données
Il s’agit des champs attendus par le modèle transactionnel utilisé dans votre message Adobe Campaign Standard. Ces champs peuvent être utilisés pour personnaliser votre message, appliquer une mise en forme conditionnelle ou sélectionner une variante de message spécifique.