Cas d’utilisation de personnalisation section-overview
Imaginez créer des communications tellement adaptées à votre audience qu’elles semblent faites sur mesure à chaque fois. Les cas d'utilisation de la personnalisation d’Adobe Journey Optimizer vous permettent justement de faire cela, en combinant les profils clients, le contexte en temps réel et les offres basées sur des décisions pour créer des messages qui trouvent véritablement un écho. Que vous envoyiez une mise à jour du statut d’une commande, que vous relanciez les acheteurs et acheteuses ayant abandonné leur panier ou que vous personnalisiez des notifications liées à la santé, cette section vous guide étape par étape. Chaque cas d’utilisation montre comment combiner des données et des outils, tels que des fonctions d’assistance ou des modèles dynamiques, pour diffuser des messages que votre audience trouvera pertinents et attrayants. Découvrez comment ces techniques peuvent transformer vos campagnes.
Cas d’utilisation de la personnalisation
Tutoriel sur la personnalisation des notifications relatives au statut des commandes
Découvrez comment créer des notifications push personnalisées pour les mises à jour du statut des commandes à l’aide de données de profil, contextuelles et de prise de décision sur les offres.
Guide de personnalisation des e-mails en cas d’abandon de panier
Découvrez comment personnaliser les e-mails d’abandon de panier à l’aide de fonctions d’assistance pour ajouter des détails spécifiques à votre clientèle et au produit.
Exemple de personnalisation d’e-mails relatifs aux ordonnances dans le cadre d’un régime d’assurance maladie
Créez des e-mails personnalisés pour les adhérents et adhérentes à un régime d’assurance maladie afin de mettre en évidence le statut des ordonnances, par exemple « prête à être retirée » ou « rappelée ».