Sur cette page : découvrez comment utiliser l’activité Optimiser pour créer plusieurs chemins de parcours en fonction de l’expérimentation, du ciblage et des conditions, en remplaçant l’ancienne activité de condition.
L’activité Optimiser vous permet de définir la progression des individus dans votre parcours en créant plusieurs chemins en fonction de critères spécifiques, notamment l’expérimentation, le ciblage et des conditions spécifiques, garantissant ainsi un engagement et un succès optimaux pour créer des parcours hautement personnalisés et efficaces.
Qu’est-ce qu’un chemin de parcours ? journey-path
Un chemin de parcours peut être constitué de l’un des éléments suivants : séquencement des communications, intervalle entre celles-ci, nombre de communications ou toute combinaison de ces trois variables.
Par exemple, un chemin peut contenir un e-mail, un autre peut contenir deux SMS et un troisième peut contenir un e-mail, un nœud d’attente de deux heures, puis un SMS.
Trois façons d’optimiser vos parcours optimization-methods
Grâce à l’activité Optimiser, vous pouvez effectuer les actions suivantes sur vos chemins de parcours :
-
Exécuter des expériences de chemin - Testez différents chemins en fonction de divisions aléatoires afin de déterminer celui qui fonctionne le mieux en fonction des mesures de succès prédéfinies (par exemple : taux de conversion, chiffre d’affaires, engagement).
-
Tirer parti des règles de ciblage - Définissez des règles spécifiques qui doivent être respectées pour qu’un client puisse accéder à l’un des chemins de parcours, en fonction des segments d’audience, des attributs de profil ou des données contextuelles. Cela permet de s’assurer que l’audience appropriée entre dans le chemin spécifié.
-
Appliquer des conditions - Créez des chemins d’accès conditionnels en fonction de critères spécifiques tels que les sources de données, l’heure, la date, les divisions en pourcentage ou les limites de profil. Il s’agit de l’équivalent de l’ancienne activité Condition .
Fonctionnement how-it-works
Une fois le parcours actif, les profils sont évalués en fonction des critères définis. Puis, en fonction des critères correspondants, ils sont envoyés vers le chemin approprié du parcours.
Étapes suivantes next-steps
Sélectionnez la méthode d’optimisation qui correspond le mieux à votre cas d’utilisation :
- Vous souhaitez tester et savoir quel chemin est le plus performant ? → Accéder à Expérimentation de chemin
- Vous souhaitez envoyer différentes audiences sur des chemins spécifiques ? → Accéder au Ciblage des chemins
- Vous souhaitez créer une logique conditionnelle (scénarios if/then) ? → Accéder à Conditions
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page introduces the Optimize activity, the replacement for the former Condition activity, which lets users create multiple journey paths using experimentation, targeting rules, or conditional logic.
Intents:
- Understand what the Optimize activity does and how it replaces the former Condition activity
- Create multiple journey paths using path experimentation (A/B testing)
- Define targeting rules to route specific audience segments or profile attributes down separate paths
- Apply conditional logic (if/then) using the Conditions method within the Optimize activity
- Migrate existing journeys that used the Condition activity to the new Optimize activity
Glossary:
- Optimize activity: The journey canvas activity that replaces the former Condition activity and enables creation of multiple paths via experimentation, targeting, or conditions. (product-specific)
- Journey path: A sequence within a journey that can consist of communications, wait times, number of messages, or any combination; profiles are routed to a path based on criteria defined in the Optimize activity. (product-specific)
- Path experimentation: An Optimize method that randomly splits profiles across paths to determine which performs best against predefined success metrics such as conversion rate or revenue. (product-specific)
- Path targeting: An Optimize method that routes profiles to paths based on audience segments, profile attributes, or contextual data. (product-specific)
- Conditions: An Optimize method equivalent to the former Condition activity, creating conditional paths based on data sources, time, date, percentage splits, or profile caps. (product-specific)
Guardrails:
- The former Condition activity has been removed from the UI; existing journeys using it continue to work and now display with a new icon as Optimize activities using the Conditions method
- Custom labels set on former Condition nodes are preserved after the migration to Optimize
Terminology:
- Canonical name: Optimize activity — Acronym: none — variants: journey path optimization, Optimize node
- Synonyms: “Optimize activity (Conditions method)” = “former Condition activity”
- Do not confuse: “Path experimentation” ≠ “Path targeting” — Path experimentation uses random splits to test which path performs best; path targeting uses defined rules to route specific audiences to specific paths
FAQ:
- Q: What happened to the Condition activity? — It has been replaced by the Optimize activity and removed from the UI. Existing journeys that used Condition activities continue to work unchanged; they now display with a new icon as Optimize activities using the Conditions method.
- Q: What are the three methods available in the Optimize activity? — Path experimentation (random A/B splits to find the best-performing path), Path targeting (rule-based routing by audience or profile attributes), and Conditions (if/then conditional logic equivalent to the former Condition activity).
- Q: How does path experimentation differ from path targeting? — Path experimentation randomly splits profiles to test and compare path performance against success metrics; path targeting routes specific audiences or profile types down designated paths based on defined criteria.
- Q: Is path targeting generally available? — Yes, as of June 8, 2026.
- Q: What is a journey path? — A path is a sequence within a journey that can include a combination of communications, wait periods, and message counts; profiles are evaluated and routed to the appropriate path by the Optimize activity criteria.