Prise en main des notifications push gs-push-notification
Les notifications push vous permettent d’atteindre les utilisateurs et utilisatrices de votre application mobile et les visiteurs et visiteuses de votre site web à tout moment, en particulier lorsque les personnes n’utilisent pas activement votre application ou ne naviguent pas sur votre site web. Elles sont utiles dans plusieurs cas d’utilisation, par exemple pour envoyer des mises à jour sur votre service, inciter un utilisateur ou une utilisatrice à agir, l’avertir d’une nouvelle offre, etc. Les plateformes d’appareil exigent un opt-in pour que les utilisateurs finaux puissent recevoir ou afficher vos notifications. Lʼaccord préalable de lʼutilisateur peut être reçu dès le lancement de lʼapplication pour la première fois après lʼinstallation, ou au cours dʼune session ou dʼun processus ultérieur, selon le cas.
Journey Optimizer prend en charge les notifications push et vous permet d’envoyer des notifications extrêmement pertinentes à des taux de débit de pointe. Les notifications push peuvent inclure une personnalisation et un contexte basé sur les parcours afin d’exploiter les données de votre marque avec Adobe Experience Cloud.
Les notifications push peuvent être créées :
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Dans un parcours : une fois que vous avez ajouté une activité push à votre parcours et défini des paramètres de base, utilisez le volet de droite Actions : notification push pour créer le contenu des notifications push. Découvrir comment créer un parcours
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Dans une campagne : une fois une campagne créée, sélectionnez Notification push comme action et définissez les paramètres de base. Découvrez comment créer une campagne d’action, une campagne déclenchée par API ou une campagne orchestrée.
Utilisez les onglets dédiés pour définir les paramètres de notification push pour les plateformes iOS, Android et Web.
