Créer et planifier une campagne orchestrée create-first-campaign
Créez une campagne orchestrée dans Adobe Journey Optimizer et configurez son planning d’exécution pour contrôler le moment de son lancement et sa fréquence d’exécution. Vous pouvez lancer la campagne immédiatement, à une date et une heure spécifiques ou de manière récurrente à l’aide des options de planification flexibles telles que des fréquences quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.
Créer la campagne create
Pour créer une campagne orchestrée, procédez comme suit :
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Accédez au menu Campagnes et sélectionnez l’onglet Orchestration.
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Cliquez sur le bouton Créer une campagne et sélectionnez le type de campagne Orchestration - Marketing.
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Définissez les propriétés de la campagne.
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Saisissez le nom et la description de la campagne.
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Sélectionnez une politique de fusion pour votre campagne.
Dans Adobe Experience Platform, chaque audience est liée à une politique de fusion spécifique, qui définit la manière dont les informations de profil sont combinées pour former un profil fusionné. Lorsque vous sélectionnez une politique de fusion dans l’activité Lire l’audience, seules les audiences basées sur cette même politique de fusion sont disponibles. Par défaut, le système utilise la politique de fusion par défaut, mais vous pouvez la modifier si nécessaire. Pour plus d’informations sur les politiques de fusion, consultez la documentation Adobe Experience Platform.
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Utilisez le champ Balises pour affecter des balises unifiées Adobe Experience Platform à votre campagne. Vous pouvez ainsi facilement les classer et améliorer la recherche à partir de la liste des campagnes orchestrées. Découvrez comment utiliser les balises.
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Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez accéder à tout moment aux propriétés de la campagne à l’aide du bouton
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Planifier la campagne schedule
Par défaut, les campagnes orchestrées démarrent lorsqu’elles sont activées manuellement et se terminent lorsque leurs activités associées ont été exécutées. Si vous préférez retarder l’exécution ou lancer la campagne de manière récurrente, vous pouvez définir un planning.
Tenez compte des bonnes pratiques suivantes lors de la planification de campagnes orchestrées afin de garantir des performances optimales et de vous assurer que le comportement soit tel qu’attendu :
- Ne planifiez pas l’exécution d’une campagne orchestrée à une fréquence supérieure à toutes les 15 minutes, car cela peut nuire aux performances générales du système et créer des blocages dans la base de données.
- Si vous souhaitez envoyer un message ponctuel dans votre campagne orchestrée, vous pouvez le définir afin qu’il s’exécute Une fois.
- Si vous souhaitez envoyer un message récurrent dans votre campagne orchestrée, vous devez utiliser une option de Planification et définir la fréquence d’exécution. L’activité de diffusion récurrente ne permet pas de définir de planning.
Pour configurer le planning de la campagne, procédez comme suit :
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Ouvrez la campagne et cliquez sur le bouton Dès que possible.
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Sélectionnez la fréquence d’exécution de la campagne, puis configurez les options disponibles. Les paramètres varient en fonction de la fréquence sélectionnée :
accordion Une fois Exécutez la campagne une seule fois à une date et une heure spécifiées.
- Date : sélectionnez la date à laquelle la campagne doit être exécutée.
- Heure : sélectionnez l’heure spécifique à laquelle la campagne doit être exécutée.
accordion Quotidien Exécutez la campagne tous les jours ou certains jours.
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Récurrence quotidienne : sélectionnez la fréquence d’exécution de la campagne :
- Tous les jours : exécute la campagne tous les jours de la semaine, y compris les week-ends.
- En semaine : exécute la campagne uniquement du lundi au vendredi.
- Sur une période spécifique : exécute la campagne quotidiennement au cours d’une période définie (par exemple, du 1er au 15 juillet). La campagne ne s’exécutera pas en dehors de cette période.
- Jours sélectionnés de la semaine : exécute la campagne uniquement certains jours de la semaine (par exemple, lundi, mercredi, vendredi).
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Heure de début : définissez l’heure à laquelle la campagne doit être exécutée chaque jour.
accordion Plusieurs fois par jour Exécutez la campagne plusieurs fois au cours de la même journée. Vous pouvez choisir des heures spécifiques ou définir une fréquence périodique.
- Heures sélectionnées : sélectionnez les heures spécifiques auxquelles la campagne doit être exécutée et configurez sa récurrence quotidienne (à exécuter tous les jours de la semaine ou certains jours).
- Périodique : choisissez d’exécuter la campagne toutes les X minutes ou toutes les X heures. Vous pouvez également définir la période de la journée pendant laquelle les exécutions sont autorisées.
accordion Hebdomadaire Exécutez la campagne une fois par semaine, avec des options pour des jours spécifiques.
- Fréquence : choisissez la fréquence d’exécution de la campagne (par exemple, toutes les semaines, toutes les 2 semaines).
- Date de début : sélectionnez la date à laquelle la récurrence doit commencer.
- Récurrence quotidienne : sélectionnez les jours de la semaine où l’exécution doit avoir lieu (par exemple, tous les lundis et jeudis).
- Heure de début : définissez l’heure à laquelle la campagne doit être exécutée les jours sélectionnés.
accordion Mensuel Exécutez la campagne sur une base mensuelle, avec des options pour des jours spécifiques.
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Récurrence mensuelle : indiquez si la campagne est exécutée tous les mois ou uniquement pendant des mois spécifiques.
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Récurrence quotidienne :
- Tous les jours : exécute la campagne tous les jours du mois, y compris les week-ends.
- Dernier jour du mois : exécute la campagne uniquement le dernier jour calendaire de chaque mois (par exemple, le 31 janvier et les 28 ou 29 février).
- Jour spécifique du mois (par exemple, le 15) : exécute la campagne un jour spécifié (par exemple, le 15 de chaque mois).
- Premier/dernier ou énième jour de la semaine (par exemple, premier lundi) : exécute la campagne un jour de la semaine spécifié (par exemple, le 15 de chaque semaine).
- Jours sélectionnés de la semaine : exécute la campagne un jour spécifié.
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Heure de début : définissez l’heure d’exécution de la campagne.
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Utilisez le paramètre Période de validité pour définir des dates de début et de fin spécifiques et limiter ainsi l’exécution de la campagne à une période limitée.
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Pour les plannings récurrents, cliquez sur le bouton Prévisualiser les heures de lancement pour prévisualiser les dates et heures exactes d’exécution à venir en fonction de la configuration actuelle. Cela permet de valider le planning avant l’activation et de s’assurer que la campagne s’exécutera comme prévu.
Dans l’exemple suivant, l’activité est configurée de sorte que la campagne orchestrée s’exécute deux fois par jour à 9 h 00 et à 12 h 00, tous les jours de la semaine du 1er octobre 2025 au 1er janvier 2026.
Étapes suivantes next
Une fois les paramètres et le planning de votre campagne configurés, vous pouvez commencer à orchestrer les différentes tâches qu’elle effectuera. Découvrez comment orchestrer des activités de campagne.