Rapports de parcours section-overview
Les rapports de parcours dans Adobe Journey Optimizer fournissent des outils puissants pour analyser la manière dont les clients interagissent avec vos campagnes sur différents canaux tels que les e-mails, les SMS, le web, les notifications push, etc. En ventilant les mesures telles que l’engagement, les exclusions, les erreurs et les tendances de clics, ces rapports vous aident à comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Des outils visuels tels que les graphiques de performances et la zone de travail de Parcours facilitent le suivi des chemins d’accès des utilisateurs et l’optimisation de vos stratégies. Que vous exploriez les taux d’ouverture des e-mails, les statistiques de diffusion des SMS ou les clics sur le web, chaque rapport se concentre sur des canaux spécifiques pour offrir des informations personnalisées, ce qui vous donne la confiance nécessaire pour optimiser chaque point de contact.
Rapports de parcours
Analyse des rapports de Parcours
Découvrez comment analyser et optimiser les performances du parcours à l’aide de mesures, d’outils visuels et d’informations importantes.
Rapports de Parcours basés sur le code
Comprenez et analysez les mesures d’engagement dans les expériences basées sur du code au sein de vos parcours.
Engagement de la carte de contenu
Découvrez comment mesurer et évaluer l’interaction client avec les cartes de contenu à l’aide de mesures détaillées.
Mesures de publipostage direct
Analysez et interprétez les mesures clés pour les campagnes par publipostage direct, y compris le statut et les erreurs de diffusion.
Rapports sur le Parcours des e-mails
Obtenez des informations sur les performances des e-mails, l’engagement et les mesures de diffusion pour vos campagnes.
Informations sur la messagerie in-app
Comprenez l’engagement des utilisateurs et utilisatrices avec les messages in-app et analysez les mesures telles que le taux de clics et les tendances ignorées.
Ressources supplémentaires
- Analyse des notifications push - Évaluez les performances des notifications push avec des mesures sur la diffusion, l’engagement et les erreurs.
- Performances du Parcours SMS - Analysez les campagnes SMS avec les mesures sur la diffusion, les bounces, l’engagement et les exclusions.
- Analyse de l’engagement web - Utilisez les données web des rapports de parcours pour analyser les interactions utilisateur et optimiser les performances du contenu web.