Utiliser des modèles d’e-mail email-templates

Sur cette page : découvrez comment commencer à créer du contenu d’e-mail à partir d’un exemple ou d’un modèle de conception enregistré dans le Designer d’e-mail.

Depuis l’écran Créer votre e-mail, utilisez la section Sélectionner un modèle de conception pour commencer à créer votre contenu à partir d’un modèle.

Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

  • Exemples de modèles. L’interface Journey Optimizer propose 20 modèles d’e-mail prêts à l’emploi que vous pouvez choisir.

  • Modèles enregistrés. Vous pouvez également utiliser un modèle personnalisé que :

    • vous avez créé à l’aide du menu Modèles de contenu ; En savoir plus

    • vous avez enregistré dans un email dans un parcours ou une campagne à l’aide de l’option Enregistrer en tant que modèle de contenu. En savoir plus

Pour commencer à créer votre contenu avec l’un des exemples ou des modèles enregistrés, procédez comme suit.

  1. Accédez au concepteur d’e-mail dans l’écran Modifier le contenu de l’e-mail.

  2. Sur l’écran Créer votre e-mail, l’onglet Exemples de modèles est sélectionné par défaut.

  3. Pour utiliser un modèle personnalisé, accédez à l‘onglet Modèles enregistrés.

  4. La liste de tous les modèles de contenu créée sur le sandbox actuel s’affiche. Vous pouvez les trier : Par nom, Dernière modification et Dernière création.

  5. Sélectionnez le modèle de votre choix dans la liste.

  6. Une fois sélectionné, vous pouvez naviguer entre tous les modèles d’une catégorie (exemple ou modèle enregistré selon votre sélection) à l’aide des flèches droite et gauche.

  7. Cliquez sur Utiliser ce modèle en haut à droite de l’écran.

  8. Modifiez le contenu selon vos besoins à l’aide du concepteur d’e-mail.

AI Knowledge Reference

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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page explains how to start building email content from a sample or saved design template in the Email Designer, using the Select design template section of the Create your email screen.

Intents:

  • Start building email content from an out-of-the-box sample template
  • Reuse a custom saved template created from scratch or saved from a previous email
  • Access the Email Designer from the email Edit content screen
  • Browse, sort, and select templates on the current sandbox
  • Navigate between templates of a category and apply one to the email

Glossary:

  • Sample templates: Out-of-the-box email templates offered by the Journey Optimizer interface (product-specific)
  • Saved templates: Custom templates created from scratch using the Content templates menu, or saved from an email in a journey or campaign with the Save as content template option (product-specific)
  • Select design template: The section on the Create your email screen used to start building content from a template (product-specific)

Guardrails:

  • The Journey Optimizer interface offers 20 out-of-the-box email templates.
  • The Saved templates tab lists all content templates created on the current sandbox.
  • Saved templates can be sorted By name, Last modified, and Last created.
  • On the Create your email screen, the Sample templates tab is selected by default.
  • Navigation with the right and left arrows moves between templates of one category only (sample or saved, depending on the selection).

Terminology:

  • Canonical name: email template — Acronym: n/a — variants: sample template, saved template, content template
  • Synonyms: “Save as content template” = option to save an email as a template
  • Do not confuse: “Sample templates” (out-of-the-box templates) ≠ “Saved templates” (custom templates created from scratch or saved from a previous email)

FAQ:

  • Q: How many out-of-the-box email templates are available? — 20 sample templates offered by the Journey Optimizer interface.
  • Q: Where do saved templates come from? — They are custom templates created from scratch using the Content templates menu, or saved from an email in a journey or campaign with the Save as content template option.
  • Q: Which tab is selected by default on the Create your email screen? — The Sample templates tab.
  • Q: How do I apply a template once selected? — Click Use this template on the top right of the screen, then edit the content in the Email Designer.
  • Q: How can saved templates be sorted? — By name, Last modified, and Last created.
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