Sur cette page : Découvrez comment définir le fuseau horaire d’un parcours (un fuseau horaire fixe ou un fuseau horaire issu de chaque profil) pour contrôler le moment où les activités basées sur l’heure, telles que les conditions horaires, les conditions de date et les attentes personnalisées, s’exécutent.
Vous pouvez définir un fuseau horaire dans les propriétés de votre parcours.
Pour accéder aux propriétés du parcours, cliquez sur l’icône en forme de crayon dans le coin supérieur droit de l’écran.
Ce fuseau horaire sera utilisé pour chaque activité du parcours contenant un élément temporel tel que :
Vous pouvez sélectionner un fuseau horaire fixe ou choisir d’utiliser celui défini dans le profil d’utilisateur ou d’utilisatrice.
Définir un fuseau horaire fixe fixed-timezone
Le fuseau horaire peut être fixe. Effacez le fuseau horaire prédéfini et sélectionnez-en un dans la liste déroulante. Si vous utilisez un fuseau horaire fixe, il sera identique pour tous les individus qui participent au parcours.
Pour cela, dans le volet Propriétés du parcours, sélectionnez un fuseau horaire.
Utiliser le fuseau horaire du profil timezone-from-profiles
Si l’événement d’entrée du parcours comporte un espace de noms, ce qui signifie que le parcours peut accéder au service de profil client en temps réel de Adobe Experience Platform, vous pouvez utiliser le fuseau horaire défini au niveau du profil. Pour cela, dans Propriétés, cochez la case Utiliser le fuseau horaire du profil dans les attentes et conditions. Cette option n’est pas cochée par défaut.
Si un fuseau horaire a été défini pour un profil, il est récupéré et utilisé par le parcours. Dans le cas contraire, le fuseau horaire utilisé est celui défini dans le champ du fuseau horaire.
Utilisation de fuseaux horaires dans les expressions timezone-in-expressions
Les dates de début et de fin d’un parcours ne peuvent pas être liées à un fuseau horaire spécifique. Elles sont automatiquement associées à celui de l’instance.
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- TL;DR: This page explains how to configure time zone settings in Adobe Journey Optimizer journey properties, choosing between a fixed time zone applied to all profiles or a per-profile time zone sourced from the Real-time Customer Profile.
Intents:
- Set a fixed time zone on a journey so that all profiles follow the same time reference for conditions and waits
- Enable per-profile time zone so that Wait and Condition activities use each individual’s stored time zone preference
- Understand which journey activities are affected by the journey time zone setting
- Identify the profile field group that stores the individual time zone value
Glossary:
- Fixed time zone: A single time zone selected in Journey Properties that applies uniformly to every profile entering the journey (product-specific)
- Profile time zone: The per-individual time zone stored in the
timeZonefield of the Preference Details field group, used when the “Use Profile time zone in waits and conditions” option is enabled (product-specific) - Preference Details field group: The XDM field group that contains the
timeZoneattribute used for profile-level time zone resolution
Guardrails:
- The “Use Profile time zone in waits and conditions” option is only available when the journey’s entry event has a namespace (i.e., the journey can reach the Real-time Customer Profile service)
- The option is not checked by default; the fixed time zone is used unless explicitly enabled
- If the option is enabled but no time zone is defined on the profile, the journey falls back to the fixed time zone defined in journey properties
- Journey start and end dates cannot be linked to a specific time zone; they are automatically associated with the instance’s time zone
Terminology:
- Canonical name: Time zone management — Acronym: none — variants: timezone configuration, journey time zone
- Synonyms: “fixed time zone” = “same for all individuals”; “profile time zone” = “Use Profile time zone in waits and conditions”
- Do not confuse: “journey time zone” (applies to activities) ≠ “instance time zone” (applies to journey start/end dates, set automatically)
FAQ:
- Q: Where do I set the time zone for a journey? — In the Journey Properties pane, accessible via the pencil icon in the top-right of the journey canvas.
- Q: Which activities use the journey time zone? — Time conditions, date conditions, and custom wait activities.
- Q: How do I make each profile follow their own local time zone? — In Journey Properties, enable the “Use Profile time zone in waits and conditions” option. This requires the journey to have a namespace so it can reach the Real-time Customer Profile service.
- Q: What happens if a profile has no time zone defined and the profile time zone option is enabled? — The journey falls back to the fixed time zone defined in the time zone field in Journey Properties.
- Q: Which profile field stores the individual’s time zone? — The
timeZonefield within the Preference Details field group in the profile schema. - Q: Can I set the journey’s start and end dates to a specific time zone? — No. Journey start and end dates are automatically associated with the instance’s time zone and cannot be linked to a custom time zone.